Подскажите, плиз по ситуации.
Попал в ДТП. У виновника ОСАГО в РЕСО. Сделали осмотр, насчитали 100 с небольшим, в калькуляции указано, что а/м был предоставлен в грязном виде и соответственно ни одного кузовного элемента к покраске не определили. Заключение на основании отчета об оценке подготовили ООО «КАР-ЭКС», а производил осмотр ООО «АВТО-ЭКСПЕРТ». Хотя во время осмотра эксперт этого (про грязь) не сказал и при мне на все элементы ставил замена-покраска. Осмотр сделали только по внешним и видимым повреждениям. После того как насчитали, 100 с небольшим (хотя я рассчитывал на 120 – максимум и если б учли окраску, то как раз хватило) сделал независимую экспертизу (заказывал в АКЦ «Практика»). Страховщиков, как и положено, приглашал к участию в осмотре телеграммой. Они конечно не явились. После это делал для АКЦ "Практика" доп.осмотр в сервисе, чтобы учли все скрытые повреждения. В независимой мне насчитали около 300, с износом 212. Я понятное дело написал в страховую заявление с просьбой пересмотреть сумму к выплате и приложил отчет независимой оценки. Напоминаю – моя цель получить со страховой возможный максимум – 120 тыщ. И вот на днях мне из страховой пришло письмо, ну конечно с отказом в пересмотре суммы. Мотивировка – нет оснований сомневаться в компетентности независимой экспертизы ООО «КАР-ЭКС» и посчитано все с правилами, установленными правительством РФ. А предоставленный мной отчет, по мнению страховой, не может быть принят, т.к. в нем указаны завышенные стоимости запчастей, материалов и нормачасов.
И в этом же письме страховщики написали, что готовы пересмотреть сумму к возмещения, но только после предоставления авто в чистом виде. Но мое возражение, что я приглашал их на осмотр, в соответствии с законом, а они не явились, девочка-страховщик ответила что их экспертам было неудобно, вот они и не явились. Я почему-то наивно полагал, что если я им принес отчет независимой экспертизы с осмотра (который страховщики проигнорировали) то и при пересчете суммы они буду руководствоваться эти отчетом. Ну по-крайней мере персчитают по своим ценам работы и материалы указанные в этом "моем" отчете. Я зря так думал?
Вопрос – нарушают ли закон страховщики в плане требования согласованного с ними доп.осмотра, в день когда им будет удобно? Является ли организованный мной осмотр (с АКЦ «Практика») и на который по все правилам были приглашены страховщики таким доп.осмотром? Ну и что делать с ними дальше, чтобы получить остатки денег до 120 тыщ?
Заранее спасибо за ответы и советы.