Нужно в течении 3-х дней зарегистрировать ДТП в своей страховой.Если вину определили и есть постановление о ДТП, необходимо с этими документами ехать в страховую виновника, заполнять бумажки и ждать 10 дней с момента вынесения постановления (даёться время на обжалование). Потом ехать на оценку и получать деньги за ремонт. Если машина сама не ездит, то кватанции и чеки за эвакуатор тоже в страховую виновника, должны оплатить.Есть вариант загнать машину в сервис, в тот у которого со страховой есть договор, они сами с них деньги поднимут.