Ремонт машины можно оплатить и в досудебном порядке, моральный ущерб - через суд ( он ,как правило, даёт меньше ,чем просят).Хозяйка, если не уверена в фиксаторе, своей силе, погодных условиях, другими словами в любых факторах не позволяющих ей держать ворота под контролем, не должна была открывать эти ворота. А сейчас её действия привели к повреждению чужого имущества. За это нужно отвечать, невзирая на внешний вид пострадавших людей!!