Билайн - это узаконенные мошенники. Бегите от них!

[SystemNIK]

Столько лет были их клиентами, терпели их регулярные причуды, а теперь не можем никак отвязаться, уже три раза нам отклонили заявку на трансфер в Теле2 подо надуманными предлогами. А потом звонит какой-то менеджер и в стиле 90-х начинает заявлять, что мы типа "как дети из-за 100руб повелись, а им не резон за бесплатно работать".
Из последних приколов:
Без  предупреждения меняют тариф на более дорогой под предлогом, что ваш устарел и ушел в архив, меняешь его на более близкий по цене, а тебе прицепом прилетает "услуга" смена тарифа, стоимостью как абонентка за месяц.

А теперь представьте, что у вас сотня телефонов в разных  регионах, а узнаете вы об этом когда выставленные по итогам месяца счета заворачивает бухгалтерия, потому что идет превышение запланированного бюджета.

И все честно по их договору, конечно куча "мелким шрифтом". Они имеют право менять по своему усмотрению тариф на равнозначный, а 100руб - это "несущественная" разница в тарифе.

Изменено 23 апреля, 2020 пользователем SystemNIK

[killer-x]

кризис....

[Strange]

Пообещал, что деньги вернут в течение 3 дней.

битва за 30 руб продолжается.

 

Деньги на баланс не поступили. Позвонил оператору.

Проверили мою заявку на возврат.

Сказали, что мне пришел отказ. Но до меня дозвониться не смогли.

 

Сейчас пояснили, что это обычная процедура и она стОит 30 руб.

Пришлось сказать, что это была замена с 3G на 4G

(по их правилам такая замена - бесплатна)

 

Сейчас создали повторную заявку.

Сказали ждать три дня.

 

Ждем-с

 

 

PS

на banki.ru пока не писал.

Пока просто интересно, добьюсь ли обычными разговорами возврат этих 30 руб.

 

PPS

уверен, что специальные сотрудники Beeline мониторят тырнет на наличие таких обсуждений.

Ребята из beeline, привет вам!

Изменено 6 июля, 2020 пользователем Vuru

[Strange]

Не знаю, подойдет ли фраза "справедливость восторжествовала"

Или это жадность и прочие причуды, но...

 

Позвонили.

Сообщили, что моя заявка обработана. Через пару минут баланс пополнится на сумму 30 руб. Пожелали хорошего дня.

 

Развернуть текст

 

 

абонент продолжит пользоваться услугами Beeline