Письмецо в банк сочинил - я им ничего не должен а они натравили на меня коллекторов

[vsv]

Письмецо сочинил и отправил, вот такое

 

--------------

 

Акционерное общество «Банк Русский Стандарт»

Российская Федерация, 105187, г. Москва, ул. Ткацкая, д. 36

 

Председателю Совета Директоров

 

Тарико Рустаму Васильевичу

 

----------------------------------------------------------------

 

Копия:

 

ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (Банк России)

ул. Неглинная, 12, Москва, 107016

 

 

Председателю Центрального банка Российской Федерации (Банка России)

Набиуллиной Эльвире Сахипзадовне

 

----------------------------------------------------------------

 

Копия:

 

Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций

109074, г.Москва, Китайгородский пр., д.7, стр.2.

 

Руководителю Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций

 

Александру Александровичу Жарову

 

-------------------------------------------------------------------

 

Копия:

 

Публичное акционерное общество междугородной и международной электрической связи «Ростелеком»

Российская Федерация, 125047, город Москва, улица Тверская-Ямская 1-я, д. 14

 

Президенту ПАО «Ростелеком»

 

Калугину Сергею Борисовичу

 

-----------------------------------------------------------------

 

Уважаемый Рустам Васильевич!

 

 

На протяжении нескольких месяцев мне поступают смс-сообщения и звонки от сотрудников вашего банка Русский стандарт с просьбой принудить некоего моего знакомого погасить задолженность. Звонки и сообщения поступают с разных номеров, номеров очено много, и заблокировать их имеющимися в моем распоряжении техническими средствами нет возможности.

 

Список номеров, с которых поступают звонки:

 

+74952215311

+79032422964

+79032428693

+79032434257

+79032445825

+79032446045

+79032446742

+79032449425

+79250840208

+79250840272

+79250840343

+79250840401

+79250840403

+79250840443

+79250840445

+79250840446

+79250840449

+79263116183

+79326012763

+79644876642

 

и этот список далеко не полон, очень много номеров были просто удалены, пока я не начал заносить номера телефонов, принадлежащих банку Русский стандарт, в специальный Черный Список.

 

Сообщаю, что у меня нет ни желания, ни возможности беспокоить других людей всего лишь на основании телефонной просьбы банка, клиентом которого я никогда

не являлся, взаимных обязательств не имел и в будущем не планирую.

 

Сотрудники вашего банка предлагали мне явиться в региональное отделение с паспортом и попросить исключить мой телефонный номер из вашей Базы данных.

 

У меня нет никакого желания собственноручно передать в руки ваших сотрудников еще и мои паспортные данные - я не уверен, что эти данные, так же как и номер моего телефона, не будут ими использованы в хулиганских, преступных или иных целях.

 

Не скрою - мои ответы на эти нежелательные мне звонки иногда могли показаться вашим сотрудникам грубыми, о чем я искренне сожалею и приношу свои извинения. Люди не виноваты в том, что вы им платите за то, чтобы они докучали мне.

 

Разрешения на хранение, обработку, а тем более распространение моих персональных данных, а именно моего номера телефона, АО Банку Русский стандарт я не предоставлял, и подписи, разрешающей ему использовать мой номер телефона, нигде не ставил.

 

Убедительно прошу Вас, и требую, на основании федерального закона РФ № 152 "О защите персональных данных", исключить из базы данных банка много лет принадлежащий мне на основании письменного Договора № 284395 с ЗАО "РТ-Мобайл" номер телефона 8902хххх.

 

Надеюсь, что вы удовлетворите мою просьбу, и направите письменный ответ по адресу хххх.

 

С уважением,

 

хххх

 

----------------------------------------------

 

Кому интересно заглядывайте, буду отчитываться по мере возможности.

[vsv]

Правильно не обольщался, активизировались твари.

 

-----------------------------------------------

 

Re: FW: О нарушениях Закона РФ №152 О защите персональных данных

 

От кого: **@mail.ru> ⚁

Кому: answers

Копия: bank@rsb.ru,media@cbr.ru,rsoc_in@rkn.gov.ru,rostelecom@rt.ru

 

Сегодня, 12:08

 

Похоже, я здесь общаюсь не с живыми людьми, а с недоебанными ботами, написанными вашими бездарными, неспособными создать ничего умного и полезного, и снискавшими свой хлеб насущный на паскудном поприще кодить автоотвечалки, надоедающие хорошим людям в мобильный телефон и электропочту, программистами.

 

В результате этой переписки зловонные звонки и смс активизировались - похоже, я просто помешал палкой в болоте.

 

Сегодня, 18.09.15, в 10:58 местного - звонок с номера +79326029045. http://zvonki.octo.net/number.aspx/9326029045

 

Сегодня, 18.09.15, в 11:59 местного - смс с угрозами с номера +79506326529.

 

 

Я требую, чтобы АО "Банк Русский Стандарт", не имеющий ни чести, ни достоинства, и надоедающий мне, не имеющему

ни имущественных, ни финансовых, ни иных договорных отношений с этим банком, забыл мой телефонный номер. Навсегда.

 

Мне даже ваших извинений не надо - просто забудьте, и все.

 

 

Среда, 16 сентября 2015, 10:05 +03:00 от answers <answers@rsb.ru>:

 

Уважаемый **!

 

Сообщаем, что дополнительная информация, предоставленная Вами, была зафиксирована и передана в соответствующее подразделение Банка

 

При возникновении дополнительных вопросов не удаляйте, пожалуйста, текст предыдущих сообщений!

 

С уважением,

 

Мирзоева Людмила

Специалист

Службы Клиентской Поддержки

АО "Банк Русский Стандарт"

 

-----Original Message-----

From: **@mail.ru]

Sent: Wednesday, September 16, 2015 9:21 AM

To: БРС

Subject: Re: О нарушениях Закона РФ №152 О защите персональных данных

 

На манеже все те же.

 

Сегодня, 15.09.15, в 10:40 местного - звонок с номера +79658300225.

 

Отзваниваюсь, в ответ знакомое бормотание мужским голосом, злоупотребляющим запрещенным в моем доме словосочетанием "АО "Банк Русский Стандарт"" - в моем доме это страшное ругательство.

 

Не звоните мне больше.

 

>Среда, 16 сентября 2015, 7:49 +03:00 от answers <answers@rsb.ru>:

>

>Добрый день!

>

>Мы понимаем Вашу обеспокоенность и недовольство, вызванные данным фактом.

>

>Сообщаем, что дополнительная информация, предоставленная Вами, была

>зафиксирована и передана в соответствующее подразделение Банка

>

>В настоящее время проводится проверка.

[Стасян]

Видимо проверяют.

Точно достали своими звонками или нет.

[vsv]

Достать особо не достали

 

а вот надоели преизрядно.

 

зы

если кто сведущщ, подсказывайте, куда еще можно адресовать эту переписку.

 

В Центробанке мой мейл уже точно в спаме, в Ростелекоме скорее всего тоже

ну и роскомнадзору вполне допускаю неинтересно.

 

 

Сильно смахивает, что я общаюсь с одними ботами из этого говнобанка.

 

Кста, я правильно понимаю, что написание автотвечалок - плевая работа

даже для самого никудышного программиста?

[Император]

судиться... еще и денег с них срубить...

[vsv]

Да неудобно уже.. я их там обкладывал семиэтажным иногда, иногда конечно и культурно беседовал.. и смс-сками матерно отвечал.

 

Была такая мысль, в начале пути, но что-то подумал типа сам отгавкаюсь, все ж банк, цивилизованные люди, должны понять,

что сподвигнуть меня что-то для них поделать, кого-то найти, что-то передать, не платя за это денег - дохлый номер.

[kliko]

Взять кредит и указать телефоны коллекторов этих...  пусть друг другу кровь свернут. И система рухнет.

[vsv]

Система безусловно рухнет.

 

Не исключаю, что уже существует база таких телефонов, и хоть их нестьчисла, забить в современную мобилку актуализированный черный список вполне доступно.

 

И вот за такую базу и ее обновления я бы охотно платил. Дорого.

 

И рано или поздно это станет доступной широким массам услугой.

[Стасян]

А если оформить у ОПСОСа консультационные услуги по телефону?

Стобы все "входящие" были за счет абонента, рублей 150 за минуту.

Вот будет умора

[vsv]

Re[2]: О нарушениях Закона РФ №152 О защите персональных данных

 

От кого: **@mail.ru> ⚁

Кому: answers

Копия: bank@rsb.ru,media@cbr.ru,rsoc_in@rkn.gov.ru,rostelecom@rt.ru

 

 

Сегодня, 11:46

 

Приношу свои извинения за некоторую грубость, теперь понятно что мне отвечает не автоответчик, а живые люди.

 

Не могу гарантировать сдержанности в выражениях при общении с вашими специалистами в принадлежащем мне мобильном телефоне, когда они назойливо, подчас в неподходящее и неудобное для меня время, лезут со своими идиотскими просьбами - им уже сотню раз было отвечено, что никого искать, никому ничего передавать, и действовать в интересах банка АО «Банк Русский Стандарт» я не стану, поэтому, надоедая, пусть терпят бестактное с ними обращение.

 

Замечу, что именно сторона банка ответственна за это вынужденное, подчас неприятное и оскорбительное, общение. Просто прекратите свои звонки и смс, удалите мой телефонный номер, право на использование которого банком АО «Банк Русский Стандарт» я никому не предоставлял, из своих баз данных, и все.

 

Пятница, 18 сентября 2015, 20:49 +03:00 от answers <answers@rsb.ru>:

 

Уважаемый **!

 

Понимаем Вашу обеспокоенность произошедшим, однако в то же время просим Вас при обращении в Банк придерживаться делового стиля общения. Уверяем, что Ваше обращение не оставлено без должного внимания, на текущий момент Ваше обращение находится в работе ответственных сотрудников. Предоставленная информация дополнительно передана в ответственно подразделение Банка.

 

О результатах проверки Вы будете уведомлены дополнительно.

 

При возникновении дополнительных вопросов не удаляйте, пожалуйста, текст предыдущих сообщений!

 

С уважением,

 

Солодовников Виктор

 

Специалист Службы Клиентской Поддержки

 

АО «Банк Русский Стандарт»

[vsv]

Похоже мое законное требование этот говнобанк, АО " Банк Русский Стандарт ", выполнять не намерен.

 

Ну и? пришла пора номер менять?

 

--------------------------------------

 

Re[4]: О нарушениях Закона РФ №152 О защите персональных данных

 

От кого: **@mail.ru> ⚁

Кому: answers

Копия: bank@rsb.ru,media@cbr.ru,rsoc_in@rkn.gov.ru,rostelecom@rt.ru

 

Сегодня, 18:41

 

Те, кто будут звонить, моего понимания точно не почувствуют. Это я гарантирую.

 

>Суббота, 19 сентября 2015, 15:10 +03:00 от answers <answers@rsb.ru>:

>

>Здравствуйте, Сергей Васильевич!

>

>К сожалению, ориентировочные сроки рассмотрения Вашей претензии назвать не представляется возможным.

>В то же время на основании Вашего обращения нами передана информация в ответственное подразделение для уточнения возможности ускорить проводимые Банком работы.

>

>Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за Ваше понимание.

>

>

>При возникновении дополнительных вопросов не удаляйте, пожалуйста, текст предыдущих сообщений!

>

>С уважением,

>Соколова Дарья

>Специалист Службы Клиентской Поддержки

>АО " Банк Русский Стандарт "

[Курмаев]

удачи, но с этими киборгами может проще заявление в прокуратуру написать, я не помню, было ли оно, а перечитывать сегодня лень

[Курмаев]

Кстати, Дон, а почему бы не сыграть с ними по правовому, например, скинуть копию договора между тобой и оператором связи, также прикинув туда заявление об исключении номера телефона из списка персональных данных. Тогда они тебя должны исключить из списка, а их звонки должны трактоваться как нарушение. Как то так вижу. Перечитывать и вникать сегодня очень лень.

[vsv]

проще заявление в прокуратуру написать

 

 

Ну, это ж тогда стараться надо - фиксировать звонки, вести аудиозапись, разговаривать корректно.

 

Я особо не заморачивался, развлекался под настроение - беседовал литературно-художественно, подчеркивая эмоцию, деловым эпистолярным стилем, упирая на права, и, не скрою, грязно материл, нисколько себя не сдерживая - а поскольку опыт в этом деле огромный, и с учетом литературно-художественной подготовки (напомню кто не в курсе - моя первая бывшая филолог) полагаю, настроеньице тамошним геям и прочим прошмандовкам, получающим деньги за то что надоедают приличным людям в их собственных мобилках на пару/тройку вечеров я таки испортил, и у кой-кого не встал а некоторые другие не дали.

 

перечитывать сегодня лень

 

 

Не уподобляйтесь некоторым, далеко не лучшим, персонажам СС - если лень, не делайте, но и не докладывайте о том чего не сделано - вам же за это не платят, и вы не обязаны.

 

А то *ЦЕНЗУРА* несуразица получается - четать лень, кнопки тыкать не лень. Разберитесь внутри себя.

а почему бы не сыграть с ними по правовому, например, скинуть копию договора между тобой и оператором связи, также прикинув туда заявление об исключении номера телефона из списка персональных данных. Тогда они тебя должны исключить из списка, а их звонки должны трактоваться как нарушение. Как то так вижу.

 

 

Так это ж надо фиксировать.

 

Придти в их говнобанк с паспортом, написать заявление.

 

Мне западло, пусть уж лучше звонят.

 

Перечитывать и вникать сегодня очень лень.

 

 

См. выше, откаментил.

[Курмаев]

 

 

Не уподобляйтесь некоторым, далеко не лучшим, персонажам СС - если лень, не делайте, но и не докладывайте о том чего не сделано - вам же за это не платят, и вы не обязаны. А то *ЦЕНЗУРА* несуразица получается - четать лень, кнопки тыкать не лень. Разберитесь внутри себя.

у меня сегодня башка не работает, потому и лень читать, мысль записал, завтра расширю и дополню, при необходимости ссылки на законы сделаю, сегодня просто не могу, физически, потому прошу пардону

P.S.  тут деловая переписка нужна, а не эмоции, причем такая, что бы юристам передали, те, дай Бог, может и разберутся в жанре и патетике. 

[vsv]

сегодня башка не работает

 

 

А, понятно.. ну хорошо что хотя б пальцы еще трудятся

нельзя себя так ухуйдакивать.

 

ссылки на законы сделаю

 

 

Да в жопу эти ваши Законы, все ж знают как они исполняются.

 

Я сейчас политесы изучаю, как номер в мобилке поменять, чтобы Заказчики не порастерялись.

 

В 2012-м я бы это дело на раз решил, просто сообщив основным новую мобилку,

в чреватом 15-м побаиваюсь, все жаждут стабильности хочется ее олицетворять.

[Курмаев]

 

 

Так это ж надо фиксировать. Придти в их говнобанк с паспортом, написать заявление. Мне западло, пусть уж лучше звонят.

но ведь их тоже можно понять, ибо номер мог приобретен после недобросовестного заемщика, нужно просто грамотно, без эмоций заявить о своем праве на этот номер. Это проще, чем строчить на форуме и писать по электронке. Хозяин барин. 

 

У меня чистые номера на меня у 5 человек, когда работал в Беталинке, ни смс, ни звонков, все пользуются номерами. Не повезло, но об этом надо заявить официально, а не эмоционально.

[vsv]

Ну, их мне не особо так хочется понимать, не красотки.

 

А если сыщется юрист, готовый от моего имени причинить максимальный ущерб этому говнобанку, считайте моя подпись под Договором уже поставлена.

 

В кач-ве гонорара могу предложить весь моральный ущерб, ну и какую-то разумную сумму если дело не выгорит, т.е. банк поставлен на уши но денег сломить не увенчалось.

[Курмаев]

сделай как я говорю, бесплатно.

[vsv]

Не совсем понял, как вы говорите.

 

Если не в труд, поясните, вполне допускаю платно.

Если вы от моего имени сможете нанести ощутимый ущерб говнобанку, даже без конечного результата, я готов заплатить некоторую сумму авансом,

и поделиться возможными дивидендами.

 

Ну и, меня уже практически интересует процесс перемены номера. Вроде, есть какие-то сервисы, извещающие оппонентов об этой перемене,

но как сделаться чтобы многочисленные абоненты говно-АО "Банк Русский Стандарт" не попали в список извещенных об изменении номера?

[Курмаев]

дон, завтра отпишусь, спать я.

[vsv]

Данивапрос.. я пожалуй еще рюмашку-другую осилю.

[Курмаев]

Перечитал, посмотрел, жди ответа из роскомнадзора.

[vsv]

Н это врядли.. полагаю, все кто в копии (Копия: bank@rsb.ru,media@cbr.ru,rsoc_in@rkn.gov.ru,rostelecom@rt.ru) давно уже разместили мой адрес в спам,

и вообще я уже было подумал что мне бот отвечает, для пробы слегка обматерил

Похоже, я здесь общаюсь не с живыми людьми, а с недоебанными ботами, написанными вашими бездарными, неспособными создать ничего умного и полезного, и снискавшими свой хлеб насущный на паскудном поприще кодить автоотвечалки, надоедающие хорошим людям в мобильный телефон и электропочту, программистами.
В результате этой переписки зловонные звонки и смс активизировались - похоже, я просто помешал палкой в болоте.

- нет, живые, обиделись

Понимаем Вашу обеспокоенность произошедшим, однако в то же время просим Вас при обращении в Банк придерживаться делового стиля общения

т.о., имеем бестолковую пустопорожнюю переписку, с одной стороны за зарплату, с другой - попытка снять некоторое раздражение, в отмеску слегка досадить и обеспокоить других, незнакомых мне людей, вобщем, сильно смахивает что пустышку тяну.

[vsv]

Re: www.rsb.ru: Вопрос

 

От кого: **@mail.ru> ⚁

Кому: answers

Копия: bank@rsb.ru,media@cbr.ru,rsoc_in@rkn.gov.ru,rostelecom@rt.ru

 

Сегодня, 21:23

 

Гора родила мышь.

 

зы

 

я очень не советую никому, представляющемуся от имени АО «Банк Русский Стандарт», звонить в мою мобилку.

Особенно женщинам, мне будет очень неприятно разговаривать с ними - грубо.

Но я готов превозмочь воспитание и соответствовать убеждениям.

 

Считайте, что вы выдали мне индульгенцию.

 

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

> Четверг, 24 сентября 2015, 12:15 +03:00 от answers <answers@rsb.ru>:

>

>

> Добрый день!

>

> На основании Вашего обращения № 229374 проведено внутреннее служебное расследование, по результатам которого подтвердить/опровергнуть обоснованность претензии не представляется возможным.

>

> С уважением, Департамент клиентского обслуживания АО «Банк Русский Стандарт»

 

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Те, кто будут звонить, моего понимания точно не почувствуют. Это я гарантирую.

 

>Суббота, 19 сентября 2015, 15:10 +03:00 от answers <answers@rsb.ru>:

>

>Здравствуйте, **!

>

>К сожалению, ориентировочные сроки рассмотрения Вашей претензии назвать не представляется возможным.

>В то же время на основании Вашего обращения нами передана информация в ответственное подразделение для уточнения возможности ускорить проводимые Банком работы.

>

>Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за Ваше понимание.

>

>

>При возникновении дополнительных вопросов не удаляйте, пожалуйста, текст предыдущих сообщений!

>

>С уважением,

>Соколова Дарья

>Специалист Службы Клиентской Поддержки

>АО " Банк Русский Стандарт "

>

>From: **@mail.ru]

>Sent: Saturday, September 19, 2015 9:51 AM

>To: БРС

>Subject: Re[2]: О нарушениях Закона РФ №152 О защите персональных данных

>

>Приношу свои извинения за некоторую грубость, теперь понятно что мне отвечает не автоответчик, а живые люди.

>Не могу гарантировать сдержанности в выражениях при общении с вашими специалистами в принадлежащем мне мобильном телефоне, когда они назойливо, подчас в неподходящее и неудобное для меня время, лезут со своими идиотскими просьбами - им уже сотню раз было отвечено, что никого искать, никому ничего передавать, и действовать в интересах банка АО «Банк Русский Стандарт» я не стану, поэтому, надоедая, пусть терпят бестактное с ними обращение.

>Замечу, что именно сторона банка ответственна за это вынужденное, подчас неприятное и оскорбительное, общение. Просто прекратите свои звонки и смс, удалите мой телефонный номер, право на использование которого банком АО «Банк Русский Стандарт» я никому не предоставлял, из своих баз данных, и все.

>

>>Пятница, 18 сентября 2015, 20:49 +03:00 от answers < answers@rsb.ru >:

>>Уважаемый **!

>>Понимаем Вашу обеспокоенность произошедшим, однако в то же время просим Вас при обращении в Банк придерживаться делового стиля общения. Уверяем, что Ваше обращение не оставлено без должного внимания, на текущий момент Ваше обращение находится в работе ответственных сотрудников. Предоставленная информация дополнительно передана в ответственно подразделение Банка.

>>О результатах проверки Вы будете уведомлены дополнительно.

>>

>>При возникновении дополнительных вопросов не удаляйте, пожалуйста, текст предыдущих сообщений!

>>

>>С уважением,

>>Солодовников Виктор

>>Специалист Службы Клиентской Поддержки

>>АО «Банк Русский Стандарт»

>>

>>From: **@mail.ru ]

>>Sent: Friday, September 18, 2015 10:13 AM

>>To: БРС

>>Subject: Re: О нарушениях Закона РФ №152 О защите персональных данных

>>

>>Похоже, я здесь общаюсь не с живыми людьми, а с недоебанными ботами, написанными вашими бездарными, неспособными создать ничего умного и полезного, и снискавшими свой хлеб насущный на паскудном поприще кодить автоотвечалки, надоедающие хорошим людям в мобильный телефон и электропочту, программистами.

>>В результате этой переписки зловонные звонки и смс активизировались - похоже, я просто помешал палкой в болоте.

>>Сегодня, 18.09.15, в 10:58 местного - звонок с номера +79326029045. http://zvonki.octo.net/number.aspx/9326029045

>>Сегодня, 18.09.15, в 11:59 местного - смс с угрозами с номера +79506326529.

>>

>>Я требую, чтобы АО "Банк Русский Стандарт", не имеющий ни чести, ни достоинства, и надоедающий мне, не имеющему

>>ни имущественных, ни финансовых, ни иных договорных отношений с этим банком, забыл мой телефонный номер. Навсегда.

>>

>>Мне даже ваших извинений не надо - просто забудьте, и все.

>>>Среда, 16 сентября 2015, 10:05 +03:00 от answers < answers@rsb.ru >:

>>>

>>>Уважаемый **!

>>>

>>>Сообщаем, что дополнительная информация, предоставленная Вами, была зафиксирована и передана в соответствующее подразделение Банка

>>>

>>>При возникновении дополнительных вопросов не удаляйте, пожалуйста, текст предыдущих сообщений!

>>>

>>>С уважением,

>>>

>>>Мирзоева Людмила

>>>Специалист

>>>Службы Клиентской Поддержки

>>>АО "Банк Русский Стандарт"

>>>

>>>-----Original Message-----

>>>From: **@mail.ru ]

>>>Sent: Wednesday, September 16, 2015 9:21 AM

>>>To: БРС

>>>Subject: Re: О нарушениях Закона РФ №152 О защите персональных данных

>>>

>>> На манеже все те же.

>>>

>>>Сегодня, 15.09.15, в 10:40 местного - звонок с номера +79658300225.

>>>

>>>Отзваниваюсь, в ответ знакомое бормотание мужским голосом, злоупотребляющим запрещенным в моем доме словосочетанием "АО "Банк Русский Стандарт"" - в моем доме это страшное ругательство.

>>>

>>>Не звоните мне больше.

>>>

>>>>Среда, 16 сентября 2015, 7:49 +03:00 от answers < answers@rsb.ru >:

>>>>

>>>>Добрый день!

>>>>

>>>>Мы понимаем Вашу обеспокоенность и недовольство, вызванные данным фактом.

>>>>

>>>>Сообщаем, что дополнительная информация, предоставленная Вами, была

>>>>зафиксирована и передана в соответствующее подразделение Банка

>>>>

>>>>В настоящее время проводится проверка.

>>>>

>>>>Как только обращение будет рассмотрено, Вы будете незамедлительно уведомлены о решении в рамках данной переписки.

>>>>

>>>>Еще раз приносим извинения!

>>>>

>>>>При возникновении дополнительных вопросов не удаляйте, пожалуйста, текст предыдущих сообщений!

>>>>

>>>>С уважением,

>>>>

>>>>Мирзоева Людмила

>>>>Специалист

>>>>Службы Клиентской Поддержки

>>>>АО "Банк Русский Стандарт"

>>>>

>>>>-----Original Message-----

>>>>From: **@mail.ru ]

>>>>Sent: Tuesday, September 15, 2015 8:29 PM

>>>>To: БРС

>>>>Subject: Re: О нарушениях Закона РФ №152 О защите персональных данных

>>>>

>>>> Вакханалия назойливости банка АО "Банк Русский Стандарт" продолжается.

>>>>

>>>>Сегодня, 15.09.15 - звонок с номера +79658300229. Женский голос начал представляться, но после слов русский стандарт была грубо прервана.

>>>>

>>>>Не принуждайте меня оскорблять ваших женщин! оставьте меня. Я требую, чтобы АО "Банк Русский Стандарт" забыл мой телефонный номер.

>>>>

>>>>Навсегда.

>>>>

>>>>

>>>>>Среда, 9 сентября 2015, 14:57 +03:00 от answers < answers@rsb.ru >:

>>>>>

>>>>>Добрый день, **!

>>>>>

>>>>>Прекрасно понимаю, что описанная ситуация доставила Вам неудобства и негативные эмоции!

>>>>>Отметим, что о результатах расследования мы обязательно уведомим Вас в рамках данной переписки.

>>>>>Предоставить Вам какие-либо дополнительные комментарии до завершения расследования, к сожалению, не представляется возможным.

>>>>>

>>>>>При возникновении дополнительных вопросов не удаляйте, пожалуйста, текст предыдущих сообщений!

>>>>>С уважением,

>>>>>Шалаева Маргарита

>>>>>Специалист

>>>>>Службы Клиентской Поддержки

>>>>>АО "Банк Русский Стандарт"

>>>>>

>>>>>-----Original Message-----

>>>>>From: **@mail.ru ]

>>>>>Sent: Wednesday, September 09, 2015 12:31 PM

>>>>>To: БРС

>>>>>Subject: Re: О нарушениях Закона РФ №152 О защите персональных данных

>>>>>

>>>>> Здравствуйте Маргарита!

>>>>>

>>>>>

>>>>>>Среда, 9 сентября 2015, 12:13 +03:00 от answers < answers@rsb.ru >:

>>>>>>

>>>>>>Добрый день, **!

>>>>>>

>>>>>>Информация, которую Вы предоставили в рамках данного обращения была передана в ответственное подразделение Банка для проведения расследования по части корректности поступления звонков. О результатах расследования мы обязательно уведомим Вас в рамках данной переписки. Также информацию по данной проверке Вы сможете уточнить по телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зарегистрировано под номером 229374.

>>>>>>

>>>>>>Уверяем, что данная ситуация не останется без должного внимания!

>>>>>

>>>>>Маргарита, пожалуйста, не надо никакого внимания! я уже устал от внимания сотрудников вашего банка! просто сообщите мне, что да, телефонный номер ** удален из ваших баз данных и отныне никогда, ни при каких условиях, ни один сотрудник банка Русский стандарт мне не позвонит. И даже официального бумажного ответа не надо - просто сообщите, что мой телефонный номер из ваших баз удален, и все. Я вам поверю.

>>>>>

>>>>>Сам я звонить и что-либо уточнять конечно не буду - я бывал очень зол, когда, отзваниваясь на пропущенный звонок, нарывался на ваших коллег, и я не хочу вам больше звонить. Ходить куда-то показывать вам и вашим коллегам свой паспорт тоже не стану.

>>>>>

>>>>>>

>>>>>>При возникновении дополнительных вопросов не удаляйте, пожалуйста, текст предыдущих сообщений!

>>>>>>С уважением,

>>>>>>Шалаева Маргарита

>>>>>>Специалист

>>>>>>Службы Клиентской Поддержки

>>>>>>АО «Банк Русский Стандарт»

>>>>>>

>>>>>>

>>>>>>-----Original Message-----

>>>>>>From: **@mail.ru ]

>>>>>>Sent: Tuesday, September 08, 2015 11:14 PM

>>>>>>To: БРС

>>>>>>Subject: Re: О нарушениях Закона РФ №152 О защите персональных данных

>>>>>>

>>>>>>Здравствуйте и вы!

>>>>>>

>>>>>>

>>>>>>> Вторник, 8 сентября 2015, 18:52 +03:00 от answers < answers@rsb.ru >:

>>>>>>>

>>>>>>>

>>>>>>> Добрый день, **!

>>>>>>>

>>>>>>> Понимаем Вашу обеспокоенность описанной ситуацией. В первую очередь позвольте принести Вам свои искренние извинения за описанную ситуацию!

>>>>>>

>>>>>>С некоторым удовлетворением принимаю ваши извинения. Но этого мало - я хочу, чтобы вы исчезли. И чтобы я о вас ничего впредь не слышал и не знал.

>>>>>>

>>>>>>> Банк обязательно проведет проверку по части корректности поступления звонков. Прошу Вас отнестись с пониманием к тому, что для тщательного анализа нам понадобятся дополнительные данные. Поэтому просим Вас в ответном сообщении предоставить следующие данные:

>>>>>>> - даты и время поступления звонков;

>>>>>>> - по возможности ФИО сотрудников, которые осуществляют указанные

>>>>>>> звонки;

>>>>>>> - в случае, если в мобильном устройстве используете одновременно 2

>>>>>>> сим-карты, просим Вас предоставить номер второй сим-карты;

>>>>>>> - данные Клиента Банка, в отношении которого поступают звонки (ФИО

>>>>>>> полностью, номер договора, дату рождения);

>>>>>>> - также просим Вас более подробно описать какая информация предоставляется сотрудниками при звонке.

>>>>>>>

>>>>>>> Заранее благодарю Вас за содействие и предоставление запрошенной информации.

>>>>>>

>>>>>>Граждане вы наглеете.

>>>>>>

>>>>>>Сообщите срочно, сколько вы готовы мне платить за сбор и систематизацию подобной информации.

>>>>>>

>>>>>>Пожалуйста, учитывайте - я всего лишь прошу, чтобы ваш говнобанк, у которого я ничего не брал и ничего ему не должен, оставил меня в покое и больше никогда, ни при каких условиях, не напоминал о себе. Просто забудьте меня, и всё.

>>>>>>

>>>>>>> При возникновении дополнительных вопросов не удаляйте, пожалуйста, текст предыдущих сообщений!

>>>>>>

>>>>>>Нивапрос, обеспечим.

>>>>>>

>>>>>>Но и вы там пожалуйста посоответствуйте - исчезните. Просто исчезните из моей мобилки. И все.

>>>>>>

>>>>>>> С уважением,

>>>>>>> Шалаева Маргарита

>>>>>>> Специалист

>>>>>>> Службы Клиентской Поддержки

>>>>>>> АО «Банк Русский Стандарт»

>>>>>>>

>>>>>>> From: **@mail.ru ]

>>>>>>> Sent: Tuesday, September 08, 2015 11:18 AM

>>>>>>> To: bank@rsb.ru

>>>>>>> Cc: media@cbr.ru ; rsoc_in@rkn.gov.ru ; rostelecom@rt.ru

>>>>>>> Subject: О нарушениях Закона РФ №152 О защите персональных данных

>>>>>>>

>>>>>>>

>>>>>>> Акционерное общество «Банк Русский Стандарт» Российская Федерация,

>>>>>>> 105187, г. Москва, ул. Ткацкая, д. 36

>>>>>>>

>>>>>>> Председателю Совета Директоров

>>>>>>>

>>>>>>> Тарико Рустаму Васильевичу

>>>>>>>

>>>>>>> ----------------------------------------------------------------

>>>>>>>

>>>>>>> Копия:

>>>>>>>

>>>>>>> ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (Банк России) ул. Неглинная,

>>>>>>> 12, Москва, 107016 Председателю Центрального банка Российской

>>>>>>> Федерации (Банка России) Набиуллиной Эльвире Сахипзадовне

>>>>>>>

>>>>>>> ----------------------------------------------------------------

>>>>>>>

>>>>>>> Копия:

>>>>>>>

>>>>>>> Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных

>>>>>>> технологий и массовых коммуникаций 109074, г.Москва, Китайгородский пр., д.7, стр.2.

>>>>>>> Руководителю Федеральной службы по надзору в сфере связи,

>>>>>>> информационных технологий и массовых коммуникаций Александру

>>>>>>> Александровичу Жарову

>>>>>>>

>>>>>>> -------------------------------------------------------------------

>>>>>>>

>>>>>>> Копия:

>>>>>>>

>>>>>>> Публичное акционерное общество междугородной и международной

>>>>>>> электрической связи «Ростелеком» Российская Федерация, 125047,

>>>>>>> город Москва, улица Тверская-Ямская 1-я, д. 14

>>>>>>>

>>>>>>> Президенту ПАО «Ростелеком»

>>>>>>>

>>>>>>> Калугину Сергею Борисовичу

>>>>>>>

>>>>>>> -----------------------------------------------------------------

>>>>>>>

>>>>>>> Уважаемый Рустам Васильевич!

>>>>>>>

>>>>>>> На протяжении нескольких месяцев мне поступают смс-сообщения и

>>>>>>> звонки от сотрудников вашего банка Русский стандарт с просьбой

>>>>>>> принудить некоего моего знакомого погасить задолженность. Звонки и

>>>>>>> сообщения поступают с разных номеров, номеров очено много, и заблокировать их имеющимися в моем распоряжении техническими средствами нет возможности.

>>>>>>> Список номеров, с которых поступают звонки:

>>>>>>> +74952215311

>>>>>>> +79032422964

>>>>>>> +79032428693

>>>>>>> +79032434257

>>>>>>> +79032445825

>>>>>>> +79032446045

>>>>>>> +79032446742

>>>>>>> +79032449425

>>>>>>> +79250840208

>>>>>>> +79250840272

>>>>>>> +79250840343

>>>>>>> +79250840401

>>>>>>> +79250840403

>>>>>>> +79250840443

>>>>>>> +79250840445

>>>>>>> +79250840446

>>>>>>> +79250840449

>>>>>>> +79263116183

>>>>>>> +79326012763

>>>>>>> +79644876642

>>>>>>> и этот список далеко не полон, очень много номеров были просто

>>>>>>> удалены, пока я не начал заносить номера телефонов, принадлежащих банку Русский стандарт, в специальный Черный Список.

>>>>>>> Сообщаю, что у меня нет ни желания, ни возможности беспокоить

>>>>>>> других людей всего лишь на основании телефонной просьбы банка, клиентом которого я никогда не являлся, взаимных обязательств не имел и в будущем не планирую.

>>>>>>>

>>>>>>> Сотрудники вашего банка предлагали мне явиться в региональное отделение с паспортом и попросить исключить мой телефонный номер из вашей Базы данных.

>>>>>>>

>>>>>>> У меня нет никакого желания собственноручно передать в руки ваших

>>>>>>> сотрудников еще и мои паспортные данные - я не уверен, что эти данные, так же как и номер моего телефона, не будут ими использованы в хулиганских, преступных или иных целях.

>>>>>>> Не скрою - мои ответы на эти нежелательные мне звонки иногда могли показаться вашим сотрудникам грубыми, о чем я искренне сожалею и приношу свои извинения.

>>>>>>> Люди не виноваты в том, что вы им платите за то, чтобы они докучали мне.

>>>>>>> Разрешения на хранение, обработку, а тем более распространение моих персональных данных, а именно моего номера телефона, АО Банку Русский стандарт я не предоставлял, и подписи, разрешающей ему использовать мой номер телефона, нигде не ставил.

>>>>>>> Убедительно прошу Вас, и требую, на основании федерального закона

>>>>>>> РФ №

>>>>>>> 152 "О защите персональных данных", исключить из базы данных банка много лет принадлежащий мне на основании письменного Договора № 284395 с ЗАО "РТ-Мобайл" номер телефона **.

>>>>>>>

>>>>>>> Надеюсь, что вы удовлетворите мою просьбу, и направите письменный ответ по адресу **, **.

>>>>>>>

>>>>>>> С уважением,

>>>>>>>

>>>>>>> Сергей В.

>>>>>>>

>>>>>

>>>>

>>

>

[Tryufel]

ну что ж.. вполне показательно.. а ведь эти люди получают зарплату.. ну да пусть от частного банка.. могли бы и от государства.. а мы потом удивляемся отчего ж в стране все через жопу..