ООО Эксперт - ремонт ноутбуков и переустановка ОС?

[Strange]

не сегодня. Но вчера нашел на подъезде визиточку

 

 

в ход пошли все приемы рекламы

[ВОВАН74]

 

Живи долго и счастливо , ООО Эксперт

Может пригласить их за деньгами и на голову одеть этот ноутбук

[Grin]

 

 

не ищешь ты лёких путей... вези, за штуку тут поставят норм семёрку

 

с учетом перелета дешевле даже дешевле встанет

[student]

За такие деньги готов слетать и все поставить)))

[ВОВАН74]

Вчера откатились и вроде заработало , но почему то не идет звук через ндми на телевизор.

[student]

Вчера откатились и вроде заработало , но почему то не идет звук через ндми на телевизор.

Решили забросить идею с переходом на Win 7???

[Tryufel]

Вчера откатились и вроде заработало , но почему то не идет звук через ндми на телевизор.

если раньше шел,тогда хз..

а так  у меня такая же тема,но звука не было с изначально рабочего компа.. стоит 7

шнуры рабочие, менял с цифровой приставки,

аудиовыход и hdmi параллельно в тв также отказались работать)

остановился на том,что видео через hdmi, звук через муз центр.оказалось,что наушники не передавали и десятой части звукового дипазона))

[ВОВАН74]

На прежней восьмерке шел , на криво установленной семерке шел , сейчас не идет .

Решили забросить идею с переходом на Win 7???

Забросили , просто бы хотя бы комп работал и уже хорошо )))

[killer-x]

дрова на видяху встали криво....звук по HDMI, через видеокарту обрабатывается вроде

[ВОВАН74]

 

Как то так )))

[Yustik]

Как то так )))

так эта, активировать надо же

[ВОВАН74]

так эта, активировать надо же

Так а как ?))) шифров и паролей у меня нет , опять покупать что то ?))

[Yustik]

Так а как ?))) шифров и паролей у меня нет , опять покупать что то ?))

если винда заводская с отката, на буке должна быть этикетка с product key, вот с его помощью через интернет можно бесплатно все провернуть 

конечно, если именно так все обстоит )

[ВОВАН74]

если винда заводская с отката, на буке должна быть этикетка с product key, вот с его помощью через интернет можно бесплатно все провернуть

конечно, если именно так все обстоит )

Я не настоящий сварщик )).

Когда бук покупали , он уже был с установленной 8 виндой заводская она или какая хз . Что поставили эти мастерюги вообще не в курсе . Покрутил ноут , внизу есть наклейка вин8 и видимо какие заводские ноутбуковские , этикетку с продукт кей не нашел (((

[Yustik]

Я не настоящий сварщик )).

Когда бук покупали , он уже был с установленной 8 виндой заводская она или какая хз . Что поставили эти мастерюги вообще не в курсе . Покрутил ноут , внизу есть наклейка вин8 и видимо какие заводские ноутбуковские , этикетку с продукт кей не нашел (((

а на этой этикетке точно нет никаких ключей?

варианты:

1. ключ есть (возможно, лучше показать фото, если есть сомнения, но ни в коем случае не в общем доступе)

2. ключа нет, тогда к сборщику ноутбука (производителю) в техподдержку лучше обратиться, должны что-то дельное посоветовать (только денег им платить не надо, пожалуйста) )

[Trader]

Чёт мне кажется, что лучшего подхода и цен, чем в абсолют-офисе нет.

Я скоро к вам) "чистить" бук ребятёнка)

Да, реально Юстас четко работает. Еще и скидку КК дает. Брал у него что-то 5-6 машин для офиса - все четко работает. Без сбоев. Юзерам, правда, периодически приходится мозги вправлять за то что лезут куда не надо. :-)

[Strange]

 

 

а на этой этикетке точно нет никаких ключей?

 

там классически квадратная небольная наклейка с окнами.

Никаких ключей 8 винда не клеит

[Yustik]

там классически квадратная небольная наклейка с окнами.

Никаких ключей 8 винда не клеит

а, ну я не шарю в буках

[yellow_rabbit]

 

 

Никаких ключей 8 винда не клеит

 

предустановленные не клеит.

вариант (сам не пробовал), грузануться с лайфа, запустить утилиту поиска ключа по каталогу винды.

использовать его для активации.

 

с другой стороны, если была проблема по установке винды, то и мой вариант не самый простой.

 

вариант2.

нажать на активацию, если ключ не слетел, то активация через инет не пройдет, но выдаст код и телефон, позвонив по которому можно активировать вручную.

вроде как ничего никому объяснять не надо, там робот отвечает и говорит, записать код и активировать руками.

[Strange]

реинкарнация-ребрендинг?

 

утыканы их визитками объявления на подъезде

  

[ВОВАН74]

Апнем тему .

Сегодня мне сказали что аудио запись не является доказательством в суде , если тебя не предупредили о этой записи . Есть у нас тут умные люди , так ли это ?

Кстати от эксперта нет никаких вестей , не хотят они пока забрать свои честно заработанные ...

[Karmadon]

Как правило да. Ну и еще: даже если вдруг заявят в суде - сразу требуй экспертизу. Она в такую сумму встанет, что они вряд ли рискнут

[Yustik]

Апнем тему .

Сегодня мне сказали что аудио запись не является доказательством в суде , если тебя не предупредили о этой записи . Есть у нас тут умные люди , так ли это ?

Кстати от эксперта нет никаких вестей , не хотят они пока забрать свои честно заработанные ...

аудиозапись без обоюдного согласия нельзя использовать третьим лицам

[Влад]

В тексте разговор немного не про эту ситуацию, но должно быть понятно. Суд решает принять доказательство или отклонить.

 

 

Прямо в законе не указано, что голос, точнее, его распознавание - это биометрические данные. Такой вывод можно сделать, исходя из того, что идентификация личности возможна по голосу и речи (именно так считает криминалистика). Кроме того, в приложении 1 к Методическим рекомендациям по исполнению запросов социально-правового характера со ссылкой на статьи 10, 11 закона N 152-ФЗ указано, что к биометрическим данным относится и распознавание голоса.

Это означает, в частности, что для проведения аудиозаписи голоса человека необходимо получить его предварительное согласие на это.

В случае если аудиозапись будет произведена скрытно, т.е. без уведомления и согласия лица, чьи слова были записаны, то будет иметь место нарушение требований абзаца 6 статьи 6 Федерального закона РФ от 12.08.95 N 144-ФЗ "Об оперативно-розыскной деятельности", согласно которой запрещается использование специальных и иных технических средств для негласного получения информации не уполномоченными на то лицами.

Аудиозапись, производимая неуполномоченным лицом, должна быть гласной, т.е. должна быть объявлена до начала её осуществления.

Поэтому суд вряд ли признает "шпионскую" аудиозапись в качестве доказательства, если работник-ответчик:

будет возражать против её осуществления;

будет ссылаться на то, что не был уведомлен об осуществлении аудиозаписи;

не согласится на приобщение записи к материалам дела.

© М. Полубояринова

 

А вот ещё мнение.

 

 

Обязан ли я предупредить представителя бывшего работодателя о том, что веду аудиозапись нашего телефонного разговора? Могу ли я использовать эту запись как доказательство в суде?

 

Вы можете записывать свой телефонный разговор, не предупреждая абонента. Запись можно использовать в суде. Согласно ст. 55 Гражданского процессуального кодекса РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

© Р. Григорьев

 

Надёргал из Гаранта

[Yustik]

Сколько стоит ремонт компьютера? Ответ на этот вопрос часто зависит не от цены запчастей и сложности работы, а от того, есть ли совесть у работников сервиса. Главное – «правильно» провести диагностику и выдать пустяковую проблему за катастрофу, ликвидация которой будет стоить чуть меньше, чем покупка нового системника.

 

Яркий пример такого подхода к работе с клиентами – случай, который произошел с журналистом и блогером Артемом Красновым. Его компьютер однажды уснул и не проснулся, перестал включаться. Артем был в запарках, и времени на поиск мастеров по ремонту у него особо не было, поэтому он попросил супругу поискать телефон какого-нибудь сервиса.

Искать телефон долго не пришлось. «Наш домофон как раз был утыкан визитками «компьютерная помощь на дому», так что мы не мудрствовали лукаво», – рассказывает Артем. На визитках был телефон компании «Айтихаус» (ООО «Эксперт»), правда, название фирмы не упоминалось.

 

 

Приехал мастер, осмотрел системный блок и поставил диагноз: проблема в материнской плате. При этом он заверил, что устранить неисправность на месте невозможно. По словам специалиста сервиса, здесь была нужна «сложная диагностика», за которую он попросил 1500 рублей авансом.

 

«Я сразу спросил про срок диагностики, дядя сказал – от трех дней, – пишет Артем в своем блоге. – Тут наши отношения почти прекратились, потому что это слишком долго, но мастер заверил, что поговорит с ребятами и сделают за день-два. На том и сошлись».

 

Однако обещанные три дня прошли, а новостей от сервиса так и не было. Приходилось постоянно звонить и напоминать, а в компании раз за разом отвечали, что заявка пока не выполнена. Наконец, на пятый день сначала жене Артема, а потом и ему позвонил молодой человек из фирмы и объяснил суть проблемы. Он сказал, что пыль или скачок напряжения вызвали короткое замыкание и сожгли блок питания, а заодно и материнскую плату. Блок питания сервис согласился отремонтировать, а материнскую плату нужно менять, сообщил сотрудник. Назвал он и общую стоимость ремонта – 9180 рублей (без учета той самой «сложной диагностики»).

 

Сумма Артема неприятно удивила, потому что сам компьютер в свое время был куплен за 14 тысяч. Сотрудник сервиса начал объяснять, что из-за новой материнской платы не будет работать система, нужно будет делать откат, к тому же нужно настраивать термоинтерфейсы. Так, мол, и набегает названная сумма. Предложил, правда, варианты вернуть без настройки и поставить материнскую плату б/у, и тогда сумма сократилась бы до шести тысяч.

 

Артем запросил у фирмы смету, чтобы показать знакомым, разбирающимся в компьютерном «железе». Этой самой сметы пришлось ждать целый день, снова звонить и торопить, потому что компьютер был нужен как можно скорее.

 

«Тут выяснился еще один нюанс: у загадочного Владимира (так звали сотрудника, который звонил и объяснял проблему) нет прямого номера, – рассказывает Артем. – Сотовый он не оставил принципиально, что-то там пробубнив. А телефон, с которого он звонил, отвечал бархатистым женским голосом. Сначала заоблачным тоном меня убеждали в важности моего звонка, а потом уже более земным предлагали перезвонить или оставить контакты».

 

Потом, когда все же удалось дозвониться до живых людей, оказалось, что головной офис находится в Санкт-Петербурге, и Владимир звонил оттуда. И, как наверное многие уже догадались, там ответили, что никакого Владимира не знают.

 

В итоге у Артема не хватило терпения: к концу пятого дня он решил забрать компьютер, а уже потом разобраться со сметой. Забрал, отвез системник в другую контору, и (внимание!) через два часа позвонил мастер и сказал: «Приезжайте, забирайте, работает... Цена вопроса – 1000 рублей».

 

«Измотанный почти недельным ожиданием с «Айтихаусом», я, честное слово, не поверил ушам, – вспоминает Артем. – Я спросил – в чем подвох? Оно точно работает? А как же замена платы? И почему, мать вашу, так дешево?» А мастер объяснил, что с самой материнской платой все было в порядке, только батарейка на ней села, и от этого «глюкнул» BIOS.

 

В итоге компьютер работает, причем со старой материнской платой и без всякой настройки термоинтерфейса, а вместо девяти тысяч Артем заплатил одну. По словам журналиста, мастер все устранил, а заодно продиагностировал блок питания и материнскую плату, которые оказались исправны. Также выяснилось, что в предыдущем сервисе из компьютера пропали шлейфики для винчестеров. И еще не забываем про 1500 рублей за «сложную диагностику», которые пришлось заплатить авансом в «Айтихаусе».

 

У Артема возникла уверенность в том, что он столкнулся не с непрофессионалами, которые неправильно провели диагностику, а именно с недобросовестным сервисом. Смущало, к тому же, и отсутствие упоминания названия на визитках, и найденное в Интернете множество отзывов от таких же разочарованных клиентов (причем из разных городов). В социальных сетях нашлась даже группа, посвященная этой фирме, где ее прямо называют мошенниками.

 

Кстати, Артем после этого еще раз звонил в странную контору, надеясь все же поговорить с Владимиром и узнать насчет сметы. Вместо этого вышел разговор с очень вежливой девушкой Кристиной, которая сказала, что дозвониться до Владимира ну никак нельзя, и контактные данные директора она тоже не знает, равно как и его имя.

 

«Во всей ситуации меня возмутил даже не сам факт развода, а оголтелая нахрапистость и неумение видеть границы, – пояснил Артем. – Ну сделали бы быстро, накрутили бы тысячу-другую – я бы по занятости и не заметил. Но когда за твои же деньги тянут время, это называется беспредел. А с ним нужно бороться».

 

Советы специалистов

 

Риск оказаться в аналогичной ситуации для обычного пользователя, не владеющего специальными знаниями, очень велик. Техника – дело сложное, поэтому у недобросовестных мастеров огромный простор для фантазии. Можно вообще половину комплектующих приговорить к замене, да еще взять как за новые, а поставить б/у. В общем, дело это очень распространенное, а в кризис оно особенно набирает обороты. Впрочем, можно избежать обмана, если следовать нескольким простым советам.

 

Относитесь с осторожностью к фирмам, работающим в нескольких регионах страны. Это диспетчерские, которые работают на поток и на доход и никак не на качество выполняемых услуг. В городах у них обычно договоры с местными фирмами, порой сомнительной репутации.

Обязательно уточните название фирмы, почитайте отзывы о ней. Конечно, конкуренты любят писать друг о друге разные неприятные вещи, но если количество негатива зашкаливает, к этой фирме обращаться не стоит.

При первом же телефонном разговоре уточните диапазон цен на услуги. Если вам не дадут внятного ответа, обратитесь в другой сервис.

По приезде техника нужно заранее обговорить условия обслуживания. Скажите, что вам нужна диагностика неисправности на месте, обговорите сразу цену и сроки ремонта, пусть все это будет прописано в договоре. Вы не обязаны оплачивать услуги, которые не вошли в договор, так что внимательно читайте, что туда включено.

Подавляющее большинство проблем с компьютерами диагностируются на месте, так что старайтесь не отдавать компьютер техникам для ремонта в сервисном центре.

Обращайтесь в проверенные фирмы, следуйте рекомендациям знакомых, которым вы доверяете.

 

 

Николай Афанасьев, специально для 2074.ru

 

Источник:http://2074.ru/text/support/22440453591040.html

[Tryufel]

я вот чет раньше не обращал внимание.

а зачем в названии темы знак вопроса?