И снова МТС :(

[Design_Nick]

04/07 я зашел в салон связи МТС (ТК Башня, ул. Салютная), чтобы выяснить вопрос: 

Как сделать связь без особых наценок при поездки моей семьи в СПб.

 

В семье в СПб поехали 2 телефона (один с тарифом Смарт+, второй с простым Смарт).

 

Менеджер салона сказал что для нормальной стоимости голосовых разговоров достаточно подключить опцию "Везде как дома", что мы и сделали на 1 телефон.

 

На вопрос, а что будет с Интернетом - мне ответили "все будет хорошо".

Поэтому на телефон сына подключать "Везде как дома" не стали.

 

Однако сегодня сын сообщил, что у него баланс -2288,93 рублей (скриншот экрана телефона прилагается). После моего выхода в интернет-помощник я выяснил, что идет тарификация трафика по цене более 8 рублей + НДС за 1 Мб. Это противоречит словам менеджера салона.

 

Во избежание дополнительных расходов тут же подключил "Везде как дома".

 

Однако я не считаю разумным и оправданным списание в таком объеме за интернет трафик.

С одной стороны 100 рублей за услугу в месяц, с другой - более 2200 рублей за 3 дня использования телефона вне домашнего региона.

 

Сделал запрос на blogs@mts.ru

Жду ответа.

 

В тарифах на Smart  написано:

Мобильный Интернет

 

Первый 1 Гб в месяц

 0, 00 руб.

1 Мб Интернет-трафика (в пределах включенного в тариф Интернет-пакета) дома и в поездках по России

Сверх 1 Гб в месяц

 0, 00 руб.

1 Мб Интернет-трафика дома и в поездках по России

[Kent]

Намана всё

 

А стоимость тарифа?

[killer-x]

 

 

У меня на 20р подняли, без всяких там предупреждений.

теле2 также +30р с 23.01.20

[ВездеХод]

теле2 также +30р с 23.01.20

Мне на 40 подняли

[Sangrita]

А стоимость тарифа?

50р/день

[Strange]

T2

 

 

Тариф без изменений

 

Переходите на нашу сторону.

 

Подпись:

Лояльный клиент Т2

Изменено 1 февраля, 2020 пользователем Vuru

[Tryufel]

тариф древний без абонентской..

с кем вы там разговариваете...

[Strange]

У меня тоже есть такие знакомые:

Ты им звонишь, они тебе - нет.

Ты им пишешь, они - нет.

 

И все ещё пользуются каким-нибудь "Кнопкины общаются"

[Tryufel]

У меня тоже есть такие знакомые:

Ты им звонишь, они тебе - нет.

Ты им пишешь, они - нет.

 

И все ещё пользуются каким-нибудь "Кнопкины общаются"

отчасти возможно..

вот, например, за ноябрь..

исходящих в 4 раз меньше входящих.. ну или в три ,если это колонка итого..

просто есть еще всякие вифи да вайберы...

[Strange]

70 минут исходящих в месяц

17-18 минут в неделю

2-3 минуты в день

 

Вы живёте там, где нет покрытия сотовой связи?

 

У меня по работе практически нет звонков, 10-15 минут в неделю.

 

Но вот с родственниками из других городов...

[Tryufel]

Вы живёте там, где нет покрытия сотовой связи?

 

просто есть еще всякие вифи да вайберы...

 

[остервенелая Фрося]

Ну что, МТС-ники, гляньте на свои предоплаченные тарифы.

Су...и!

У меня на 20р подняли, без всяких там предупреждений.

на 10 подняли. в смс вчера пришло, проверьте баланс должно быть 260р. 

то есть как бы предупредили, но и как бы и несовсем

[dok]

На 10 увеличили. По тихой

[killer-x]

 

 

тариф древний без абонентской..

был такой же на одном из номеров...Классический в1, с 23.01 стал в3....+30% к стоимости минуты

[остервенелая Фрося]

апну тему

 

в мае 2017г с билайна перевели на мтс 2 номера+2 симки для детей были куплены

в 2018 сменили тарифный план и зажили счастливо. 1000минут+1000смс+25гб и все счастье 250р

февраль 2020г. подорожал тариф аж на 10р))))) без предупреждения. мелочь, но не приятно. 

 

март 2021 - 275р. предупреждения опять нет, только на сайте, если прям целенаправленно будете искать)

переговоры с оператором дали скидку 30% на 3 месяца.

 

сентябрь 2021 - 355р. опять без предупреждения.

переговоры с оператором. повысили интернета на 5гб(спасибо, но я и 25 не могу до конца использовать). если эти 5гб убрать тариф станет 325+скидка 20% на 3 месяца.

но на сей раз спасибо... отказались.. за полгода поднят тариф(за вычетом 5гб) на 25%... пойдем к другому.

 

я не мелочная, тут арифметика

(325-275)*4=200 в месяц разницы

тариф настраивала и так и сяк, ну не получается сэкономить

[unsed]

У МТС единственный плюс.
Они не боятся никого и считают Крым  российской территорией. Международного роуминга нет.
Соответственно, при подключении опции типа  " везде как дома", не помню точное название, все расходы по звонкам и интернет тарифицируются и расходуются по домашнему тарифу.
Теле 2 и МГФ  Крым "не признали" , поэтому у них, безлим инет, только с подключенной опцией за 300 руб\день.
Съездил в Крым, пользовался МТС, по приезду выключил опцию, перешел на тариф "Супер МТС" за 0 руб.
Входящие бесплатно, для остального есть Т2 и МГФ.))

[YurDos]

Бывшую рабочую симкарту забрал из конторы под себя, чтобы не терять контакты

Поставил Нетариф

2000 минут исходящих на все номера страны за 1200 рублей

Так как по работе я говорю очень много - выгодно.

Но вот качество связи за последний год упало прям ажжжуть

Смешно, что теле2 в тех же географиях показывает стабильный 3гэ

Похоже, силён МТС только на северах…(

[остервенелая Фрося]

 

 

Так как по работе я говорю очень много - выгодно.

по работе звоню очень много, но звонки почти все сейчас по месенджерам, в основном в другие регионы России.

плюс личная симка по работе используется.  работодателем расходы не возмещаются, вернее 200р, так что 1200 это дохрого

[YurDos]

По мессенджерам звонить не удобно. 90% абонентов в зоне хренового интернета

Плюсом я не делю на мобильные - городские. Просто набираю номер

Так что не дохерра))

[Strange]

Не люблю звонки в мессенджерах. Если интернет - говно, то я уже с первых слов начинаю ненавидеть позвонившего мне.

Экономисты, бл...

 

Сбрасываю и перезваниваю по сотовой. Благо, у меня минут хватит на троих болтунов.

[остервенелая Фрося]

у меня 60-80% рабочего времени это звонки продолжительностью 15мин - 2 часа, есть более 3х часов, но прям редкость

опять же практически все на удаленке в разных регионах России. тут у любого оператора разоришься(еще раз напоминаю, связь за собственный счет)

только у 1/6 плохая связь в месенджерах 

[Strange]

У меня 1000 минут в мес на любые номера (город и мобильные) по всей стране.

За 280 руб/мес

 

Потому и пользуюсь

Т2

[Sangrita]

апну тему

 

в мае 2017г с билайна перевели на мтс 2 номера+2 симки для детей были куплены

в 2018 сменили тарифный план и зажили счастливо. 1000минут+1000смс+25гб и все счастье 250р

февраль 2020г. подорожал тариф аж на 10р))))) без предупреждения. мелочь, но не приятно. 

 

март 2021 - 275р. предупреждения опять нет, только на сайте, если прям целенаправленно будете искать)

переговоры с оператором дали скидку 30% на 3 месяца.

 

сентябрь 2021 - 355р. опять без предупреждения.

переговоры с оператором. повысили интернета на 5гб(спасибо, но я и 25 не могу до конца использовать). если эти 5гб убрать тариф станет 325+скидка 20% на 3 месяца.

но на сей раз спасибо... отказались.. за полгода поднят тариф(за вычетом 5гб) на 25%... пойдем к другому.

 

я не мелочная, тут арифметика

(325-275)*4=200 в месяц разницы

тариф настраивала и так и сяк, ну не получается сэкономить

Надо же им где-то деньги ьбрать, чтобы мой баланс пополнять:

 

[остервенелая Фрося]

 

 

чтобы мой баланс пополнять

[Sangrita]

несколько лет не плачу уже, всё не кончаются

[YurDos]

У меня 1000 минут в мес на любые номера (город и мобильные) по всей стране.

За 280 руб/мес

 

Потому и пользуюсь

Т2

Что за тариф?