Aliexpress, eBay и другие интернет-магазины

[Strange]

Заказал я на днях товар на Али. Точнее, сумку. Женскую сумку. Из натуральной кожи

Оплатил. Жду. Отправку.

 

Отгрузки нет и нет. Прошло 12 дней. Пишу продавцу, мол, все нормально? Товар есть? Отправишь?

 

Она отвечает, коротко "yes" (разумеется, переписывались на аглицком).

 

Жду. Через некоторое время открываю магазин, тот же продавец, та же сумка, но уже написано, что из ПВХ. 

Пишу продавцу, мол, че за фигня? Из чего сумка?

 

молчит. Пишу еще раз... Снова молчит. Товар не отправляет.

 

Жду еще 2-3 дня и пишу сообщение уже с некоторыми нотками недовольства, мол, если не ответишь, отменю заказ, если материал - ПВХ, отменю заказ... Напишу плохой отзыв. И друзья мои напишут плохие отзывы о твоем магазине.

 

Отвечает в течение часа...

 

- Да, сумка из ПВХ.

 

 

и тут же пишет

 

please dont write a bad response 

 

I post information wrong

 

 

 

Не пиши плохой отзыв, пожалуйста

Я указала неточную (неверную) информацию

 

 

 

позже я написал, мол, почему в моем заказе указан материал - кожа, а в нынешнем лоте уже ПВХ. Те же фото, те же характеристики, цена чуток дороже

 

ее ответ

 

 I post information wrong,ok?

 

 

 

Заказ отменил.

 

Aliexpress написал мне письмо 

The supplier agreed to your order cancellation request, and Order No. 61751485936571 has been closed. Payment will be refunded to you as soon as possible.

 

коротко: заказ отменен, деньги вернем "так скоро, как сможем"

 

Я в некоторых сомнениях. Дайте совет, кто часто с подобной торговлей сталкивается.

 

Стоит ли писать плохой отзыв или следует внять ее просьбе?

 

PS На Али заказ можно отменить до того момента, пока товар еще не отгружен. После отгрузки отменить нельзя.

[striker]

@spo, так не знаю, искать в заказе (в подробностях) кнопку  открыть диспут. 

 

заодно сделать выписку с интернет банка - на предмет списанных сумм, и возвращенных обратно. Оно могло и не списаться, или вернуться через пару дней на карту из-за ошибки или отказа

[spo]

  нету там такой кнопки. 

  у меня скрин не вставляется сюда   

али.pdf

[striker]

угу, и во вкладке Платеж ничего нет, платежа система не видит, т.е. с их т.з. его не было. 

 

выписку из банка смотри, там может быть этот платеж в разном виде, например деньги были заблокированы на счету, а не списаны. и разблокированы потом, при неподтверждении платежа. 

т.е. операции списания могло и не быть. смотреть от даты платежа на неделю вперед, все операции, приход-расход по карте. 

[spo]

@striker, спасибо 

[striker]

@spo,  да незачто. Сталкивался с тем, что увидеть движение или возврат небольшой суммы на карте тяжело, вплоть до того, что нужно несколько выписок по разным дням, чтобы сводить цифры прихода-расхода из них, и определить, когда оно могло вернуться.  Сумма небольшая и не круглая, сложно. 

 

Хотя конечно если карта только для таких платежей, и ей никто не платит в разных магазинах несколько раз в день - тогда совсем другое дело  

[MrFirst]

Гуру затарки с элиэкспресса, подскажите.

Последняя инфа по трекеру только от 14 июля. Че делать?

[Strange]

Какой статус-то?

 

Некоторые треки отслеживаются только до границы страны отправителя.

 

 

И эти две недели еще не так критично

[Tryufel]

отсчитать 5 дней до окончания максимального срока доставки и до тех пор не волноваться..

у меня многие трэки заканчивались на границе с китаем..

[Strange]

 

 

многие трэки заканчивались на границе с китаем..

 

продавцы открыто о таких случаях заявляют

Поэтому да...

До времени (5 дней до) окончания срока защиты покупателя волноваться, но не сильно

[Scarabey]

а почему именно 5 дней?

почему не 3, например?

[Tryufel]

это не критично.. просто общие рекомендации..ты же можешь хоть в  последний день просто продлить защиту покупателя и еще 10 дней не волноваться..

из забавного, товар бОльшую часть времени проводит в пути на территории России и поставщик на его движение может повлиять точно также как и ты сам)

[Strange]

А порой искренне жаль китайца, которых хоть и сэкономил на треке, но честно отправил товар. А наша почта "потеряла". Кто понесет потери? Продавец.

[el tequila]

из всех моих посылок, ну штук 20 наверна, не дошла только одна. и то там 90% китаец хитромудрый был. по треку она была получена в екатеринбурге. 

[MrFirst]

Понятно. ДА там волноваться особо не из-за чего. Копеечная фигулька.

[kontus]

У меня с ебэй идет 16 посылок на 60000. Заказаны в один день, треки все получены. Интересно сколько дойдет. Там есть что воровать.

[el tequila]

и все исключительно для личного использования. бурлильщики не правительству а контусам друганам и т.п. должны спасибо сказать за введение ндс с покупок. но для однобитных это слишком сложно. да и у самих у многих рыло в шерсти. 

[YurDos]

Пенсию тебе не прибавят с ндс, не волнуйся

А батарейку-фонарик ты теперь возьмешь с ценой +20%.

[el tequila]

Пенсию тебе не прибавят с ндс, не волнуйся

я и не волнуюсь, мне хватает. эт ты все по чужим тарелкам лазишь.  

ня. не благодари. 

 

http://i057.radikal.ru/1105/41/87379914cb24.jpg

 

зы и официальная минималка, а остальное в конверте это тоже из той же оперы. ну там де про рыло в общем. 

Изменено 28 июля, 2017 пользователем cafeconqueso

[YurDos]

,

Жирно, как и все, что ты пытаешься...

Сочувствую, и жалею только о том, что вряд ли ты подержишь в руках девочек, которых постишь. 

[el tequila]

ну про моих девочек тебе лучше не знать. а то вообще пельменем подавишься. 

[YurDos]

Да балдей-балдей, рембо-переросток

[killer-x]

24.07 прибыло в сортировку в Че и тишина...

[Aland]

Обычно день, два и "прибыло в место вручения"

[Стасян]

Хмм. Я шокирован. 

 

 19.07 посылка отправлена , 28.07 в 2:36 прибыла в сортировочный центр Челябинска.

[killer-x]

 

 

Обычно день, два и "прибыло в место вручения"

я про то же