Aliexpress, eBay и другие интернет-магазины

[Strange]

Заказал я на днях товар на Али. Точнее, сумку. Женскую сумку. Из натуральной кожи

Оплатил. Жду. Отправку.

 

Отгрузки нет и нет. Прошло 12 дней. Пишу продавцу, мол, все нормально? Товар есть? Отправишь?

 

Она отвечает, коротко "yes" (разумеется, переписывались на аглицком).

 

Жду. Через некоторое время открываю магазин, тот же продавец, та же сумка, но уже написано, что из ПВХ. 

Пишу продавцу, мол, че за фигня? Из чего сумка?

 

молчит. Пишу еще раз... Снова молчит. Товар не отправляет.

 

Жду еще 2-3 дня и пишу сообщение уже с некоторыми нотками недовольства, мол, если не ответишь, отменю заказ, если материал - ПВХ, отменю заказ... Напишу плохой отзыв. И друзья мои напишут плохие отзывы о твоем магазине.

 

Отвечает в течение часа...

 

- Да, сумка из ПВХ.

 

 

и тут же пишет

 

please dont write a bad response 

 

I post information wrong

 

 

 

Не пиши плохой отзыв, пожалуйста

Я указала неточную (неверную) информацию

 

 

 

позже я написал, мол, почему в моем заказе указан материал - кожа, а в нынешнем лоте уже ПВХ. Те же фото, те же характеристики, цена чуток дороже

 

ее ответ

 

 I post information wrong,ok?

 

 

 

Заказ отменил.

 

Aliexpress написал мне письмо 

The supplier agreed to your order cancellation request, and Order No. 61751485936571 has been closed. Payment will be refunded to you as soon as possible.

 

коротко: заказ отменен, деньги вернем "так скоро, как сможем"

 

Я в некоторых сомнениях. Дайте совет, кто часто с подобной торговлей сталкивается.

 

Стоит ли писать плохой отзыв или следует внять ее просьбе?

 

PS На Али заказ можно отменить до того момента, пока товар еще не отгружен. После отгрузки отменить нельзя.

[Grin]

На ю-тубе нет видео-инструкций? Я, в последнее время, по таким вопросам сразу туда..

Не смотрел в ютубе.

[Стасян]

Моя эпопея с посылкой закончилась.

За несколько часов до окончания срока доставки открыл диспут (большое спасибо системе уведомлений с алиэкспресса).

Написал в диспуте, что от посылки ни слуху, ни духу, отправлена с трек-номером действующим до границы отправителя, наша почта ничего не получала, я ничего не получал, поэтому верните деньги.

Сегодня ночью мои 300 рублей вернулись (как жалко что без учета курсовой разницы на день возврата )

Итого всё заняло от распродажи 11 ноября 2015 до 18 февраля 2016.

 

Но есть одна радость, получил другую посылку, которую отправили 12 декабря.

О ней позже напишу, домой надо вернуться.

[YurDos]

Граждане!
Сделайте доброе дело.

Я с этими басурманскими базарами не дружу, а мне надо новую заднюю панель (крышку) на мою МОТО Х1, ибо уже пришла в негодность родная.

Гляньте, скажите сколько денег, пусть вышлют.

[striker]

@YurDos, у Ромы не спрашивал? у китайцев много разных задних панелек, и настоящих, и нет, и с полной комплектухой, или только сам пластик. 

[Nazarich]

я стекло купил для телефона, за 124 рубля

ваще нормальная штука

[YurDos]

 

 

у Ромы не спрашивал?

Дурья башка...тему его не нашел, вот тут и задался...

[YurDos]

 

 

у китайцев много разных задних панелек, и настоящих, и нет, и с полной комплектухой, или только сам пластик. 

А что там у китайцев?

Ромыч не умеет.

[striker]

 

 

А что там у китайцев? Ромыч не умеет.

 

гляну на выходных, отпишусь

[YurDos]

Заранее благодарю

[Тасена]

скажите есть разница по срокам между "способ доставки продавца" и "российский воздушный", они то сроки пишут в два раза меньше, реально кто-нибудь проверял?

мне последние заказы вообще ни один не дошел, грешу на почту, хорошо хоть деньги вернули, я уже думаю может, если способ доставки другой выбрать то получу заказ.

[kosmax]

Способов доставки около 10. Самый надежный, как ни крути, Чайна пост + трек номер.

 

 

А вообще много кто из Китая закупается? А то есть много разных способов доставки, можно и сборники организовывать.

[Тасена]

выдает только два

[kosmax]

Попробуй продавцу написать просьбу об отправке Чайна почтой.

[Kio]

 

 

мне последние заказы вообще ни один не дошел, грешу на почту

Видимо, в твоем отделении, криво работают с не отслеживаемыми посылками, или ты не так спрашиваешь..

У нас в №3, отдельное окошко выдачи для посылок которые не отслеживаются. Ищут по адресу.

 

 

Попробуй продавцу написать просьбу об отправке Чайна почтой.

А еще лучше Почтой Сингапура (Singapore Post)..

 

 

А вообще много кто из Китая закупается? А то есть много разных способов доставки, можно и сборники организовывать.

В чем преимущество "сборника"? Я заказываю две-три безделушки в месяц у разных продавцов..

[Тасена]

@Kio, Игорь, ходила я на почту, сказали - ничо не знаем, ждите смс. Отделение у нас корявей некуда работает, как не придешь, кто-нибудь у них скандалит.

[Aleks]

Закупаюсь часто. Последняя фишка - расширение http://alitrust.ru/forum/theme/24 сильно помогает в выборе продавца. Рекомендую.

[Strange]

 

 

сильно помогает в выборе продавца.

не то чтобы прям сильно, но интересное расширение

[Kio]

 

 

Игорь, ходила я на почту, сказали - ничо не знаем, ждите смс

У меня всего одно смс на не отслеживаемые посылки было. И то наверное это был их косяк, поскольку на бесплатные отправления эта услуга не распространяется.

А так все время сам спрашиваю. Причем проверяют паспорт и выдают без росписи где либо как обычное(не заказное) письмо.. Видимо все зависит от добросовестности работников почты.. Почитал в интернетах, народ доходит до того ,что ищет отделения где такие посылки "не теряют" и договаривается с друзьями заказывать на свое имя но на их адрес. Жесть..

 

 

Последняя фишка - расширение http://alitrust.ru/forum/theme/24 сильно помогает в выборе продавца. Рекомендую.

Я просто онлайн сервис юзаю.

[Strange]

онлайн сервис юзаю.

немало трек-кодов этот сервис просто не узнаёт.

 

Добавляйте в свои инструменты вот эту штуку

[Kio]

 

 

ждите смс

В

от еще с сайта почты России:

 

Простые отправления — те, которые принимают у отправителя без квитанции и вручают адресату без расписки. Простыми отправлениями могут быть письма, открытки, бандероли и «мелкие пакеты» (посылки меньше 2 кг за границу). Простые отправления нельзя отслеживать.

....

Для регистрируемых отправлений вы можете выбрать дополнительные услуги:

СМС-уведомление о прибытии отправления в почтовое отделение и вручении адресату.

То есть ,СМС ты не дождешься. Попробуй заявить об этом на почте. Сказать: "У меня простое отправление, СМС не будет, где я могу получить свою почту?" Что ответят, интересно.. И интересно можно куда-нить на это пожаловаться.. Например прямо в зале отделения позвонить в службу поддержки Почты России по телефону 8-800-2005-888.

[Strange]

 

 

Сказать: "У меня простое отправление, СМС не будет, где я могу получить свою почту?" Что ответят, интересно.. И интересно можно куда-нить на это пожаловаться.. Например прямо в зале отделения позвонить в службу поддержки Почты России по телефону 8-800-2005-888.

 

я так же сходил. Ждал посылку аж за 46 рублей С бесплатной доставкой.   Она по китайскому трекеру, вроде как 6 декабря вылетела в РФ... и пропала. Пришел на почту, говорят "Все, расслабься, если она шла не заказным, а простым, то вы ее не найдете. Мы в поиск такие не направляем"

[Kio]

немало трек-кодов этот сервис просто не узнаёт.

 

Добавляйте в свои инструменты вот эту штуку

А при чем тут треки? я писал о сервис проверки продавца.

Для треков я пользуюсь программой и офф-сайтом почты России.

Твою ссылку тож попробую.

[Kio]

"Все, расслабься, если она шла не заказным, а простым, то вы ее не найдете. Мы в поиск такие не направляем"

Блин, надеюсь, что в моем отделении, еще долго будут работать те люди, которые работают сейчас.

[kosmax]

А еще лучше Почтой Сингапура (Singapore Post)..

Ага, Сингапурская лучше. Забыл про неё. 

 

В чем преимущество "сборника"? Я заказываю две-три безделушки в месяц у разных продавцов..

Да, наверное, в рамках КК не будет преимущества. По работе пользуемся авиадоставкой за неделю, но она выгодна при перевозке нетяжёлых и дорогих грузов. Кто-то в Китае грузы с алибабы и таобао консолидирует и потом самолем отправляет большими посылками, быстро и удобно.

[Kio]

 

 

Блин, надеюсь, что в моем отделении, еще долго будут работать те люди, которые работают сейчас.

Сейчас получал посылку, очередную:

- (Я)Здравствуйте.

- (П)Добрый вечер.

- (Я)Смс пришла, номер 1665..

- (П)Кхе почти 666.. Заполняйте извещение(дает бланк, уходит).

Приходит с конвертом(пришли наклейки на экран, для планшета).

- (П)Кстати, с прошедшим Вас.

- (Я)Спасибо, Вас так же.

Отдаю квитанцию.

- (П)На этой неделе еще придете?

- (Я) Не знаю, одна посылка где-то близко. Возможно.

- (П) Ну, удачного вечера.

- (Я) Ага, до свидания.

Это отделение №3 по адресу Чичерина 38б.