"Это была одна из машин"- неожиданное продолжение

[PILLIGRIM]

Как уже писал раннее. случилась с нами перед новым годом неприятная история- "погибла" в огне автомашина.

Ну погибла и погибла- ей на замену уже призвали французского собрата (Рено-Меган), но под впечатлением происшедшего моя сестренка Юлия написала на АвтоВАЗ письмецо с сообщением того, что случилось. Написала и отправила (посредством И-нета , конечно). Текст был несколько пафосным и эмоциональным ( судить ее за переполнявшие чувста не стоит):

В систему обратной связи ОАО ''АВТОВАЗ'' от Вас поступил вопрос:

"Сегодня сгорела наша Калина (VIN................) За 10 минут выгорела полностью и от того, что еще утром было практически новым автомобилем, остался обгоревший кусок металла. Машине было 5 месяцев. Покупалась и обслуживалась у дилера. Никаких самостоятельных конструктивных изменений, дополнений и новшеств, никакого "колхозного" тюнинга на машине не было. Загорелась машина на ходу. Брат с дочерью возвращались в конце рабочего дня домой. В машине резко запахло гарью, появился запах тлеющих проводов, из под торпеды с левой стороны появился дым. Брат остановился у обочины, схватил огнетушитель, выскочил вместе с ребенком из машины, попытался открыть капот, что не получилось непонятно почему. И заметил, что в салоне автомобиля уже вовсю начинает резвиться открытый огонь. Огнетушитель не спас. Времени хватило только на то, чтобы забрать из машины документы и телефон и отойти на безопасное расстояние. К тому моменту, как приехали пожарники, машина уже догорала. По предварительной оченке пожарников произошло разрушение изоляции проводов и короткое замыкание, более точные выводы будут после эксперт

Вот так транспортное средство стоимостью почти 400 т.р. превратилось в груду металлолома. Я не ищу виноватых и не хочу никого ни в чем обвинять, а так же делать преждевременных выводов, но считаю, что на пустом месте таких происшествий не бывает. Мне искренне жалко себя, свою семью, денег, нервов и времени потраченных на то, что в нашем государстве называется отечественным автомобилестроением, в частности Ладой Калиной и не дай бог еще раз приобрести сей или аналогичный продукт. P.S. По словам тех же пожарников иномарки, кстати, тоже хорошо горят - если их поджечь, а наши родные автомобили, зимой частенько полыхают как спички без видимой на то причины. "

А сегодня был получен вот такой ответ ( обратите внимание на подпись):

"Добрый день, Кукаркина Ю.В.! Давайте не будем сейчас говорить о иномарках. У друга БМВ Х-5 сгорел из-за замыкания в подогреве сидений."

Отдел анализа качества а/м в эксплуатации и работы с претензиями потребителей. Бюро анализа работы сервисной сети. Инженер-технолог.

Я не столь пафосен и живу давно. но такой откровенной ху.ни в ответе не ожидал...

в двух сторчках- ВЕСЬ АвтоВАЗ ( что бы мне не говорили)....

Объективно. качественно и по делу ответили- туши свет...Занавес

Изменено 5 января, 2013 пользователем PILLIGRIM

[vsv]

Объективно. качественно и по делу ответили

Если не затруднит

копипастните весь текст своего послания.

 

Обычно столичные конторы чутко прислушиваются к своим региональным коровникам

и если что поправляют их линию поведения.

 

Судя по фрагменту послания

у вас получилась чиста информашка, типа

ну сгорело и сгорело, страхерам заплачено разберутся - соотв-нно и отмахнулись.

 

Наезжать надо качественно - со свистом и улюлюканьем. Чтоб боялись.

[PILLIGRIM]

vsv,

"Торкнуло" больше всего - так это ссылка на автомобиль друга))))

Мы пока не "наезжали" ни на кого. 9-го числа января с.г. будут готовы (надеюсь) бумаги в МЧС, начнем тогда действовать.

[Димариканец]

Своеобразный ответ....не ожидал... Мне на жалобу пенсионера на пяти листах пришло просто требование умаслить клиента так, чтобы он кипятком писал от радости, что Лада-то, что надо...хотя в его послании было только про одну неисправность-в салон у него водичка якобы проникает. А можно в личку весь тект ответа ? Очень интересно...

[PILLIGRIM]

Димариканец,

А это собственно ВЕСЬ ответ- в "оригинале"

[Димариканец]

Ну тогда...АФФИГЕТЬ.....

 

п.с.: весело, если бы не печально...

[PILLIGRIM]

Димариканец,

Мы не ставили перед собой цель "добиться крови" любой ценой от кого-бы это ни было.

Есть страховка- будем решать. Второй день в качестве "рабочей лошади" пользуем Рено.

Написал больше для понимания ситуации. При таком подходе "лидер автопрома" может расчитывать только на тех, кому действительно нужен ЛЮБОЙ автомобиль-лишь бы ехать. Никакие французы и иже с ними их не спасут, а вот бюджетные деньги на это га.но "улетать" будут по-прежнему...

Изменено 5 января, 2013 пользователем PILLIGRIM

[Максим Сергеевич]

аналог..

не знаешь плакать или ржать

[vsv]

Мы пока не "наезжали" ни на кого.

Ну, с учетом каско можно особо и не наезжать если не трепыхаются

а так надо бы и наехать, чиста превентивно. А еще лучше

заплатить немного денег аю, и пусть у него голова болит

сколько из вас можно выжать.

 

Если юрист недерьмовый - останетесь в плюсах.

[PILLIGRIM]

Максим Сергеевич,

Где еще "планшет" за 20 "бакинских" купить, как не в Аэрофлоте?

 

vsv,

дабы не палить из пушки по воробьям, начнем с КАСКО, а там ( не дай Бог, конечно)по необходимости и юристы поработают.

Юристы есть.И опыт есть. И желание.

По ходу всех "телодвижений" буду описывать ситуацию и конечный итог.

[AntiRama]

Ручная кладь для чего? В багаже или спи..т или разобьют или потеряют.

(с) ваш кэп.

[НикОлька]

аналог..

не знаешь плакать или ржать

 

у меня Аэрофлот сначала потеряли багаж в Париже, потом прислали через 3 дня мой чумадан без ручек и колесиков, возместили всю указанную сумму стоимости чемодана сполна (100 евро, за минусом 10% износа) Очень была удивлена и обрадована лояльностью компании. А особенно персоналу, который принимал у меня заявления-разъяснения.

[Avanes]

а я бы, получив такой ответ, еще и в СМИ обратился

 

народ должен знать своих героев

[simba]

пока нет офицального заключения эксперта говорить о чём либо и кого либо обвинять- не простительная ошибка.

 

можно и майбах сигаретой сжечь и чо?

[simba]

а я бы, получив такой ответ, еще и в СМИ обратился

 

обратись- читай ниже

 

как детский сад.

[vorchyn]

Да ЧО ВЫ!!!Бухает наверное мАсква...С перепоя кем только себя не возомнишь...вот и третьесортный клерк московский(контора стопудово в москве) и возомнил себя властелином лад...ну и борзанул по пьяни...наверное сожалеет уже...

Я бы не простил такой гадости.

Было у меня летом с компанией РАТ такое примерно дело...обиделся я,на форуме ихнем поворчал,извинились,на год обслуживание продлили,подарков всей семье надарили,сказали что косячного оператора уволили(врут наверное).

Нажмите на то,что-почему работник автоваза рекламирует вам БМВ(чисто ради прикола на это акцент сделайте).Типа,что у вас за работники,если они говорят что бмв лучше ваза!!!

Если серьезно-ответил вам ХАМЛО полное,это надо если не удалять,то лечить срочно.

[Yustik]

По Аэрофлоту - авиаперевозчик не отвечает за процедуру погрузки/разгрузки багажа, за это отвечает аэропорт.

[Suse]

ап чем вы?! Установщики виноваты у Диллера,Криворукие!Вам все таз хаять)))

Ребят очнитесь!Пока в сервисах у оф.диллеров работают криворукиеногожопые инсталеры...кароч занавес

[Dimarik_Kn]

ап чем вы?! Установщики виноваты у Диллера,Криворукие!Вам все таз хаять)))

Ребят очнитесь!Пока в сервисах у оф.диллеров работают криворукиеногожопые инсталеры...кароч занавес

 

Я думаю, что у оф. дилеров работают такие же человеки, как и Вы (например), это раз, они (видимо не все) прошли обучение . Но орать тут про рукожопость и криворукость ... - убейтесь лучше сразу ап стену (ИМХО)

[Suse]

))) Чел я на трех машинах переделывал подключение магнитолы и сиги....из за одной установки сиги чуть машина не сгорела((( как бы не печально это было....

Магнитолы подключены не как надо, а все питание в кучу,по сигам провода были проложены так не аккуратно,что перетерлись о кронштейн и коротнули ,превратив в дым и "забавное" шипение...как то так..ВАЗ не причем,сервисники не о чем...я н еговорю обо все,...раз вы так ръяно восприняли...Я думаю Вы не такой!

Как я?! Я всегда делаю с толком,с чувством с растановкой! если есть косяк я признаюся,что да напорол...не как офф сервис...ни че не знаем это же жегулеведро(((

В попу мануал у нас скорость работы вперед,хотя диллеры сдирают

конские ценники!Поэтому товарищи у офф диллера делать нечего ,извините(

Изменено 9 января, 2013 пользователем Suse

[Dimarik_Kn]

конские ценники!Поэтому товарищи у офф диллера делать нечего ,извините(

 

А зачем вы машину у офф дилера покупаете???

 

А зачем вы ДОПы устанавливаете у офф дилера???

 

Вас этому обязали???

 

Забейте на гарантию и прокладывайте сами? Нет?

Изменено 9 января, 2013 пользователем Dimarik_Kn

[Suse]

Пытаютцца обязать в кажждом у каждого диллера!Но звонок на горячую линую ВАЗа сразу остужает пыл манаджеров....Успокойтесь) Все норм!Пугают всех снятием с гарантии....

Не надо тупо жалеть изоленты,стяжек и гофры!

Жиды не жалейте заварки!(с)Секрет прост,к работе надо своей относиться ответсвенно!

От Вас зависит ЖИЗНИ ЛЮДЕЙ!

Спокойнее!Все норм! Я не думал о таком всплеске эмоции

[Dimarik_Kn]

Спокойнее!Все норм! Я не думал о таком всплеске эмоции

 

Я спокоен как удаф.

 

Начало тут:

 

Ребят очнитесь!Пока в сервисах у оф.диллеров работают криворукиеногожопые инсталеры...кароч занавес

Работал я в Восток Ладе, таких, как указано выше, электриков я там не обнаружил. Ну или придите туда вместе со мной и лично ткните пальцем, после чего я, возможно, изменю свое отношение к Вашему высказыванию.

 

кароч занавес

Изменено 9 января, 2013 пользователем Dimarik_Kn

[Suse]

Забейте на гарантию и прокладывайте сами? Нет?

 

Любой сервис при наличии лицензии сделает это ! По цене меньшей чем у Вас,за 14 тыр поставить сигу с аз..это перебор воткнуть мафон в исо разъем 1.5 круб,акустика так же...проводка вазом сделана по акустику)А если я поставлю все в штатные разъемы,то я не лишаюся гарантии,так как не нарушаю целостности проводки заводской

 

))Восток лада единсвтынный диллер?! УралБест накосячил хорошо,и в 21 веке бывшем была машина от туда))

 

Не надо тупо жалеть изоленты,стяжек и гофры!

Жиды не жалейте заварки!(с)Секрет прост,к работе надо своей относиться ответсвенно!

 

кароч занавес

 

[Dimarik_Kn]

))Восток лада единсвтынный диллер?! УралБест накосячил хорошо,и в 21 веке бывшем была машина от туда))

 

Ребят очнитесь!Пока в сервисах у оф.диллеров работают криворукиеногожопые инсталеры...кароч занавес

 

Я отбиваюсь за сервис и за электриков, которые там работают, и в котором я когда-то работал.

 

З.Ы. покажите мне оффдилера, у которого цены на ДОПы равны ценам в магазинах