Вопрос про exist.ru

[toshe]

в статусе одной из позиций появилось "утилизировано"

кто знает, что это такое?

чессное слово, я этим долбоёбам без особой надобности звонить не хочу

Изменено 27 октября, 2012 пользователем toshe

[SystemNIK]

мы не видим движение из забугорных складов до момента пока они не попадут на центральный склад в Москве. Бронирование и отгрузка это достаточно быстро, а вот дальше логистика и таможня занимают 70-80% времени от всей доставки. Так что только ждать.

[killer-x]

@SystemNIK, 

вообщем отказ поставщика и 1,5 месяца ожиданий в топку....

платил картой на сайте, жмакнул вернуть.

вопрос, как скоро деньги вернутся на карту?

возвратный чек предоставить можете?

[Влад]

@killer-x, там вроде ещё раз нужно жмакнуть "Вернуть на карту", после второго жмаканья деньги пришли часа через 3. Сначала, вроде как остались на моём счету в Экзист. 

[killer-x]

 

 

там вроде ещё раз нужно жмакнуть "Вернуть на карту"

ее и жмакал

[Влад]

 

 

возвратный чек предоставить можете?

Возвратный чек мне пришёл на почту.

[killer-x]

 

 

Возвратный чек мне пришёл на почту.

в течении какого времени?

[Влад]

6.07 я списался со Стасом, по поводу не того товара. 7.07 я вернул его в магазин.  8.07 мне пришёл на почту возвратный чек. Нажал кнопочку. Счас посмотрел 9.07 деньги вернулись на карту.

Изменено 6 сентября, 2022 пользователем Влад

[killer-x]

@Влад, 

ты платил картой в офисе? или через сайт пополнял?

[Влад]

@Влад, 

ты платил картой в офисе? или через сайт пополнял?

Да дома конечно, картой. Вернули на карту. Я вроде всё описал. Тяги рулевые не подошли. Позвонил Стасу. Выслал фотки, он оформил возврат. Привёз обратно в магазин. Увидел, что деньги вернули на мой счёт в Экзист, нажал кнопофку веруть на карту. Вернули. В чём проблема? Стас мне помогал вернуть штуку, которая была установлена на машину, но оказалась брачком. Омега написала отзыв, его приняли и мне почти 9 штук вернули.  

[killer-x]

 

 

В чём проблема?

в том, что мне не пришло никаких документов о возврате....

[Влад]

в том, что мне не пришло никаких документов о возврате....

Может Стаса позовём? Я мало отличаюсь от любых человеков, но я описал, как было вазаимодействие. Я уже один раз писал, что мне тормозные диски поставили не те. Вернули. Диски привезли потом нужные.

[killer-x]

Может Стаса позовём?

думаю не тот случай.

 

написал своему манагеру и в службу оценки качества, и минут 10 назад на почту прислали чеки на возврат, ждем.

 

PS

крайне странно то, что эти алгоритмы не автоматизированны.

 

PPS

в двойне странно то, что на мою просьбу внести "кривого" поставщика, пролюбившего поставку, в BL, мне ответили о невозможности этого, т.к. "нет данных о поставщике"....

Изменено 6 сентября, 2022 пользователем killer-x

[Scarabey]

PPS

в двойне странно то, что на мою просьбу внести "кривого" поставщика, пролюбившего поставку, в BL, мне ответили о невозможности этого, т.к. "нет данных о поставщике"....

Мне кажется просто сейчас это нереально, сейчас все имеют проблемы с поставками. Так вовсе без поставщиков останешься.

 

Настоящая печаль не в том что не привезут, а в том что пользуясь нынешней ситуацией везут даже откровенные подделки.

Был весьма огорчён получив типа оригинальный воздушный фильтр для мерса из «говна и палок» без каких-либо опознавательных знаков вовсе.

[Wyacheslav1]

Мне кажется просто сейчас это нереально, сейчас все имеют проблемы с поставками. Так вовсе без поставщиков останешься.

 

Настоящая печаль не в том что не привезут, а в том что пользуясь нынешней ситуацией везут даже откровенные подделки.

Был весьма огорчён получив типа оригинальный воздушный фильтр для мерса из «говна и палок» без каких-либо опознавательных знаков вовсе.

С exist?

[Scarabey]

С exist?

Да

[mazel_toff]

Всё в ручном режиме. К сожалению.

[SystemNIK]

Отвечаю разом на все вопросы.
Я и exist всё. Обращайтесь к менеджерам на торговые точки.

[Tryufel]

Вопросов стало больше))

[Влад]

 

 

Я и exist всё.

 

[killer-x]

деньги пришли на карту.

[Nazarich]

 

 

Я и exist всё.

О как. Паша тоже?

Печально

[Raptor]

грусано

[Slaventiy]

ну и святы там им помидоры, не зря тухнут

[Novatex]

Мне кажется просто сейчас это нереально, сейчас все имеют проблемы с поставками. Так вовсе без поставщиков останешься.

 

Настоящая печаль не в том что не привезут, а в том что пользуясь нынешней ситуацией везут даже откровенные подделки.

Был весьма огорчён получив типа оригинальный воздушный фильтр для мерса из «говна и палок» без каких-либо опознавательных знаков вовсе.

Вот купил типа Оригинал . За 330р. Разбег цен от 330р до 1925р. за данный фильтр. Маркировка с номером вообще напечатана на коробке, такое ощущение что ее сразу напечатали как коробку делали. Вот и как понять, Оригинал или нет. Менеджеры щас тока руками разводят

[Raptor]

если это Фильтрон-Ман для Денсо делает то это орига Тойота