Сбербанк отстой. Или таки не очень?

[vsv]

На днях не дал ни рубля, хотя деньги на карте точно были.

 

Вылезали чеки операция невозможна.

 

После 3-его тыка вылез с новым содержанием - ваша карта просрочена.

 

*ть!!!

 

Собсно, суть моего недовольства

 

- ежемесячно мне приходит смс что с меня содрали 30 р за смс-сервис. Не вижу ни одной причины, мешающей вкрячить в банк шаблонов еще один - типа, ВАША КАРТА БУДЕТ ПРОРОЧЕНА ЧЕРЕЗ 1 (ОДНУ!!!) НЕДЕЛЮ, БУДЬТЕ ТАК ДОБПЫ ВЫКРОИТЬ ВРЕМЯ И ЗАЙТИ ПОТРЕПАТЬСЯ С НАШИМИ КРАСОТКАМИ-ОПЕРАТОРАМИ, А ЗАОДНО ОНИ ВАМ И КАРТУ ПОМЕНЯЮТ

 

- а если б я был в командировке?

 

зы

господ перед каждым засовыванием своей

[killer-x]

где то с час назад был в обновленном отделении на Энтузиастов 1....зашел ищу глазами терминал с талонами...не нахожу, спрашиваю девушку,

она говорит нету, живая очередь....

[Оболенская]

Ой, у меня такое было

 

Клал деньги на карту с часок назад.

Сумму внес всю. Несколько купюр. Банкомет запищал (звук, как в винде, "ошибка"). И все. Через пару секунд вижу экран с надписью "Технический сбой. Карта задержана"

 

Иду  к операционисткам:

- Девушка, карта задержана, что делать?

- Паспорт с собой?

- Да

 

Начало аналогичное, дальше следующее: тетенька с бейджем Сбера берет ключи:

- Какой банкомат?

- Тот

- Ой, у нас сегодня с ним что-то весь день так...

 

Открывает, в картоприемнике одна-единственная карта, в банкоматном зале кроме нас никого.

- Ваша?

- Моя

- Паспорт?

(показываю)

- Ой, так у Вас карта неименная, как я Вам ее отдам?..

(пауза)

(пауза)

(мысленный процесс)

отдает - Надеюсь, что Ваша

[Homer]

Сижу. Живая очередь. 7 человек передо мной.

[YurDos]

Сижу. Живая очередь. 7 человек передо мной.

Ну держись...

[Kent]

Кредит недавно у них хотел взять, отказали без объяснения. Хоть мы у них обслуживаемся по зарплатному проекту, корпоративный клиент, сотрудник банка приезжает на рабочее место для оформления всех документов  и т.д.

Позвонил в пару других банков, сказали дадим без проблем, переплата получилась около 2тр, не существенная. НО, в тех двух банках мне сказали причину по которой сбер отказал: хом кредит мне не простил просрочку хоть и прошло уже больше 3х лет.

[mishkgun]

У меня одного Сбербанк Онлайн уже второй день лежит?

Вчера пытался отправить. сегодня снова

та же ошибка.

 

Обратите внимание

Ошибка обработки, операция не может быть выполнена

Набрал в Кал-центр.

типа проблема есть, признаём, тех-специалисты решают, приносим извинения.

поробуйте позже.

Два дня уже. йопта.

ни телефон оплатить.

ни другие платежи не проходят.

на сайт заходит, смс подтверждения тоже присылают.

но платежи не ходят.

[boroda]

Заходил сегодня оплатить налоги на имущество, отказали, у банкоматов пусто, сказали второй день сбой. Когда заработают не знают, предложили взять талончик и заплатить в кассе.

[shurik013i]

У меня одного Сбербанк Онлайн уже второй день лежит?

Вчера пытался отправить. сегодня снова

та же ошибка.

 

 

Днем работало. Вечером нет.

 

Попробуй сразу на страницу авторизации.

[mishkgun]

Два раза вечером пробовал.

Сейчас заработало.

платежи прошли.

[mishkgun]

Оппа.

Дельное дело.

Подключил анализ расходов.

бесплатно.

строит графики, и показывает расходы  какие были.

Апупенно!!

)))

Сделал интервал за год.

увидел, сколько на машину потратил (бензин, запчасти)

сколько на коммуналку (связь, газ, свет, охркна и т.д.) последнее время только через карту плачу.

Грустно наблюдать очередь из людей, например в молнии у системы город. со сжатыми в ладошках квитками.

сколько на еду потратил.

 и т.д.

Супер!

но учитываются только "транзакции по картам"

ЗЫ Важно!!!

операции:

-Переводы.

- Снятие наличных.

 не учитываются.

Хотя, их можно включить и показать.

 

ИМХО, Клёвый сервис.

Изменено 14 октября, 2014 пользователем mishkgun

[mishkgun]

Тут недавно, на днях позвонили.

С Московского номера, и начали мне рассказывать:

 - Михаил Сергеевич, Вы такой обалденный клиент, вы так себя зарекомендовали, мы вас очень любим, и вообще желаем исполнить все ваши желания.

Ну, Я не растерялся говорю:

- Я так понимаю Я  в 10- ке Форбс сейчас?

Сбер:

- Конечно, и только для Вас, и только сейчас, Уникальное предложение.

- Какое?

- Вам предварительно одобрен кредит в целых 54 000 рублей.

У меня аж ноги подкосились.

я и говорю.

- Вы девушка очень удачно позвонили, Мне Как раз на новую Яхту 54 000 рублей не хватает.

- Прекрасно, когда мы можем оформить?

- Завтра обязательно приду в отделение сбербанка.

[YurDos]

Тут недавно, на днях позвонили.

С Московского номера, и начали мне рассказывать:

 - Михаил Сергеевич, Вы такой обалденный клиент, вы так себя зарекомендовали, мы вас очень любим, и вообще желаем исполнить все ваши желания.

Ну, Я не растерялся говорю:

- Я так понимаю Я  в 10- ке Форбс сейчас?

Сбер:

- Конечно, и только для Вас, и только сейчас, Уникальное предложение.

- Какое?

- Вам предварительно одобрен кредит в целых 54 000 рублей.

У меня аж ноги подкосились.

я и говорю.

- Вы девушка очень удачно позвонили, Мне Как раз на новую Яхту 54 000 рублей не хватает.

- Прекрасно, когда мы можем оформить?

- Завтра обязательно приду в отделение сбербанка.

что то кисло по сумме...меня сбер уже год уговаривает оформить 230 000 рублей...по предварительному одобрению

Мне вот интересно - они на картах Таро по номеру телефона это прикидывают или как?

[Homer]

у них кредиты дешёвые

чего понтуетесь?

брать надо, пока дают

[GoldRush]

что то кисло по сумме...меня сбер уже год уговаривает оформить 230 000 рублей...по предварительному одобрению

Мне вот интересно - они на картах Таро по номеру телефона это прикидывают или как?

Матан+тервер+статистика+эконометрика+data mining, ну и консультант в отделении добивает.

[Cont]

У меня был тяжелый день в пятницу.

 

Я плюнул, наконец, на сайт госуслуг, регистрация на котором длится уже третий месяц.

После долгих разбирательств, звонков, моих запросов в ФМС и ответов оттуда, мне было обещано, что разберутся с моей проблемой в ручном режиме. Присвоили номер заявки, сказали ждать. Было это три недели назад. И решил я сделать все сам дедовским способом. С беготней по инстанциям.

 

Колеса у меня замерзли в луже по самые диски (сам виноват). В машину я проник только через пассажирскую дверь. Какое-как открыл водительскую.

Потом еще дольше пытался ее закрыть. Багажник так и не открыл, ну да хрен с ним. Лопата у меня в салоне. Сошла вместо скребка.

Вырвал колеса из ледяного плена, помогли вытолкать из грязевой ямы, дал прикурить в ответ.

 

Итак, документы все заполнены, время есть, дело за пошлиной, и можно ехать сдавать пакет документов.

Шаблонный платеж в интернет-банках я не нашел, потому распечатал квитанцию и заехал по пути в сбер.

 

Улыбчивая девчушка, поняв, что мне нужно, подвела к терминалу, сама заполнила данные, я сунул несколько тысяч в приемник и удовлетворенно изрек: "Надо же какой сервис, а я уж приготовился по старинке, и ручку с собой взял". Нащупал стольник, приготовился как-нибудь дать девчонке. А она, тем временем, поняв что-то, куда-то убежала. Короче, через полчаса препирательств я писал им в книге жалоб: "Какого *** ваш *** банк мне не дает ни чек, ни справку, ни деньги назад. Мне, ***, чек нужен сегодня". Я был готов оплатить еще раз и забрать безчековые деньги в другой день. Но и это было невозможно.

 

Для меня это элементарно выглядит. Если, ты, гребанный терминал, не можешь дать чек, не проводи операцию. Или проводи не сразу и дай возможность сотрудникам вручную отменить ее. Я даже в интернет-банках имею немного времени, чтобы отменить платеж. Но в Сбере своя, ***, логика работы.

[unsed]

В любом сберовском терминале,если в нем закончилась бумага,перед совершением какой либо операции по КАРТЕ, он высвечивает " бумага закончилась - продолжить без распечатывания чека?" И только если нажал "да" продолжает.
А вот как с налом - хз. Возможно девочка "прощелкала" это предупреждение

[GoldRush]

 

Я плюнул, наконец, на сайт госуслуг, регистрация на котором длится уже третий месяц.

После долгих разбирательств, звонков, моих запросов в ФМС и ответов оттуда, мне было обещано, что разберутся с моей проблемой в ручном режиме. Присвоили номер заявки, сказали ждать. Было это три недели назад. И решил я сделать все сам дедовским способом. С беготней по инстанциям.

 

 

На госуслугах был баг с регистрацией, просто заново все формы вбил и за несколько минут прошел проверку. Теперь жду УЭК.

[Cont]

На госуслугах был баг с регистрацией, просто заново все формы вбил и за несколько минут прошел проверку. Теперь жду УЭК.

 

Мне уже рекомендовали запустить проверку еще раз. Результат - тот же. Проверка паспорта не проходит.

Мой запрос в ФМС подтвердил существование данного документа.

Но вчера еще раз запустил проверку. Пока в процессе.

[Bishop]

Там же на госуслугах написано, если паспорт не найден, пройти по ссылке, проверить в списке не действительных, если его там нет отписаться на том же сайте. Добавляют в течении 1-2 дней после написания.

[Cont]

Что-то я делал. За давностью уже и не упомню. Но вот письмо нашел от ФМС.

 

 

Уважаемый пользователь!

Благодарим за обращение об обнаружении недостоверных сведений, возвращаемых информационным сервисом по запросу:
Серия паспорта: ****
Номер паспорта: ******

Статус решения по Вашему обращению: Исправлено

Комментарий:
Сведения о Вашем паспорте имеются в учетах Федеральной миграционной службы регионального и федерального уровня. Статус паспорта "Действителен".
В случае возникновения затруднений при регистрации на Едином портале государственных и муниципальных услуг, рекомендую Вам обратиться в центр поддержки пользователей Единого портала государственных и муниципальных услуг

Это уведомление сгенерировано автоматически. Пожалуйста, не отвечайте на него.

СПО "Сервисы сайта ФМС"

 

Это письмо мне было прислано 25 сентября.

Последнее, что у меня есть, это бумажка с кодом заявки от госуслуг. 7 октября по телефону приняли.

И в этой бумажке мной еще написано "до 13.10". Это, видать, они обещали за неделю разобраться максимум.

Сегодня 27 октября. Я звонил им недавно. Говорят, они меня не забыли. Сказали ждать...

Бумажку эту с кодом заявки я бережно храню в обложке паспорта.

А сам квест с регистрацией я начал еще летом. В каком месяце - не помню.

Изменено 27 октября, 2014 пользователем Cont

[Cont]

В ВТБ24, ***, с ночи переводы не работают в интернет-банке. Часов 9 уже прошло. Я не могу свою же карту пополнить со своего же счета.

Ну не было таких косяков в других, не было. Есть у меня запасные варианты. И карты, и кэш. Наученный уже.

Сегодня пойду в Сбер за чеком. Оформлю заодно бесплатную карту моментальной выдачи и виртуальную. Поглядим, как оно, в Сбере.

[Cont]

Вы думаете они мне дали чек? *** лысого! Они не могут распечатать его программы!

Заехал на 5 мин распечатать квитанцию и снова в Сбер. Подробности позже.

[GoldRush]

Сонт, а ты писал в вк, фб или твиттер? Там серьезная работа ведется. Это гораздо лучше, чем тут лошить.

[YurDos]

Замонал меня Сбер своими смс-ками, зашел на сайт и оставил заявку на кредитку.

Ждемссс...

[Nazarich]

слабак

тока хоум кредит, только хардкор