Сбербанк Онлайн

[Can't_Dj]

Есть кто пользуется данным сервисом?

Есть пара вопросов:

1. когда первый раз зашел в Сбербанк-онлайн, показалось все так просто. Попробовал сделать платеж на сотовый телефон, при подтверждении операции попросил разовый пароль (который я распечатал заранее в банкомате). НО когда я зашел в Сбербанк-онлайн второй раз, система оплаты того же сотового телефона выглядела уже совсем по другому, бог с ней, при подтверждении операции запросил разовый пароль - НО УЖЕ ЧЕРЕЗ СМС, нажимаю получить пароль по смс - ОШИБКА, телефон не указан либо не подключен к системе. Бегу к банкомату подключаю услугу мобильный-банк, приходит смс с подтверждением что все подключено и т.п. Пробую снова провести оплату, опять просит СМС с паролем и опять ошибка. Куда делось подтверждение разовых паролей с распечатки?

 

2. Вычитал на сайте что для всех функций Сбербанка-онлайн, нужно заключить какой то договор в отделении СБРФ - нужно ли? и что добавится?

[db74]

2. Вычитал на сайте что для всех функций Сбербанка-онлайн, нужно заключить какой то договор в отделении СБРФ - нужно ли? и что добавится?

 

нужно твой телефон прописать в системе

ты когда получал карточку давал телефон?

делается за 5 мин в банке где брал карточку и 1 сутки на обновление системы

[Can't_Dj]

нужно твой телефон прописать в системе

ты когда получал карточку давал телефон?

делается за 5 мин в банке где брал карточку и 1 сутки на обновление системы

 

указывал, но его ведать благополучно не внесли.

 

Так для чего нужны разовые пароли с распечатки, а для чего разовые с СМС? Почему я первый раз делал перевод через распечатку, а через 10 минут уже так делать нельзя?

[Неудержимый]

я с этой фигней (подтверждение по смс) мучаюсь уже с того года.

1. Сначало мне сказали надо приехать в офис сбербанка и прописать телефон свой в системе. Я это сделал, но один фиг не работало.

2.Потом сказали что надо еще дополнительно через банкомат прописать свой сотовый. Сделал, Не работает.

3. Позвонил в 175 раз в Call центр, сказали оказывается мой номер сотового в банке не прописался, что то там у них не подключилось и надо опять ехать в банк и прописывать свой номер.... сервис блин!..21век!".. по телефону как будто сделать не могут!

[SmileJanny]

Пользуюсь постоянно, подтверждение через смс. Номер телефона прописала в отделении, где получала карточку сберовскую.

[Can't_Dj]

А вот вопрос на засыпку, мне карточку на работе выдали, куда мне ехать?

 

а зачем нужны тогда разовые пароли с распечатки?

 

и все же почему первый раз при переводе денег на сотовый, он запросил с распечатки???? нипонятна((((

Изменено 10 мая, 2012 пользователем Can't_Dj

[Греу]

Сегодня сберонлайн отвратно работает. С третьего раза смог перевести деньги.

[Тасена]

а зачем нужны тогда разовые пароли с распечатки?

 

должно быть два варианта - пароль с распечатки и пароль по смс, только что заходила - все работает и запрашивает или с распечатки или по смс, звони в техподдержку, мне подключали услуги по телефону, если называешь кодовое слово и паспортные данные Изменено 10 мая, 2012 пользователем Тасёна

[Can't_Dj]

должно быть два варианта - пароль с распечатки и пароль по смс, только что заходила - все работает и запрашивает или с распечатки или по смс, звони в техподдержку, мне подключали услуги по телефону, если называешь кодовое слово и паспортные данные

 

всмысле или или? дается какой то выбор?

 

строго не судите, я только сегодня начал пользоваться сбербанком!

 

а кодовое слово я точно не помню((((

 

Изменено 10 мая, 2012 пользователем Can't_Dj

[Тасена]

 Как бы две кнопки в окне - "указать пароль с чека"  ИЛИ  "получить пароль по смс", выбираешь нужный вариант, если выбираешь пароль с чека, то далее система попросит написать пароль из списка под №.. (у тебя в чеке должно быть 20 паролей, они пронумерованы, вводишь пароль под №, который запросила система).

 

Кодовое слово прописывается в договоре, попробуй вспомнить, все равно ведь ассоциации какие-то были при выборе кодового слова 

Изменено 10 мая, 2012 пользователем Тасёна

[Can't_Dj]

Как бы две кнопки в окне - "указать пароль с чека" ИЛИ "получить пароль по смс", выбираешь нужный вариант, если выбираешь пароль с чека, то далее система попросит написать пароль из списка под №.. (у тебя в чеке должно быть 20 паролей, они пронумерованы, вводишь пароль под №, который запросила система)

 

а если не трудно можно скриншот места где на выбор откуда вводить пароли? у меня точно такого нет ... либо я где то что то нажал ...

[Тасена]

сейчас попробую, не помню уже как скришоты делать))

[Can't_Dj]

кнопка Принтскрин и через Пейнт))))

[Тасена]

пытаюсь через радикал вставить - пишет "недопустимое расширение файла "

вот ссылка http://s019.radikal....377b3e4907a.bmp

 

я на нетбуке, поэтому на картинке только часть экрана  

Изменено 10 мая, 2012 пользователем Тасёна

[Can't_Dj]

ВОООТ! Когда я первый раз зашел в личный кабинет, все так и было. А сейчас все по другому! Если внимательно посмотреть мой скрин, то он отличается от вашего, с лева меню, у вас есть менюшки "выписка из ПРФ" и "печать бланков" - у меня было так же в первый раз, сейчас этого нету и просит только пароли с СМС((((

[Тасена]

странно, сравни адрес сайта хорошо, знаю что на мошейнические люди попадали

 

раз поключен мобильный банк, смски приходят когда деньги списываются со счета?

Изменено 10 мая, 2012 пользователем Тасёна

[Can't_Dj]

адреса отличаются, но захожу с главного сайта СБ ... фигня какая то(((( Где то на сайте читал что, когда подключаешься первый раз, идет упрощенная версия Онлайна, может быть у меня как то переключилась система?

[Тасена]

нет, у меня тоже упрощенная версия

 

возможно и правда глюк

Изменено 10 мая, 2012 пользователем Тасёна

[umniks]

А меня другое достает - смс-уведомление о входе.

В старой версии был еще пункт меню "настройка", где это отключалось, а в новой этого пункта меню теперь нету

[Kossmos]

Кстати, пропал пункт оплатить перевод на веб мани. Для меня это важно. Ктонить знает как оплатить? Раньше были их реквизиты...

[Неудержимый]

меня вообще сбербанк онлайн напрягает.

[Suse]

работает через раз или через 1000 раз,что мы только не делали смс-ки неприходят...сберсранк ,блинк... у нас только окно с смс-кой ни каких паролей нетребует...Господа,кукисы пробовали чистить?

[Beliy]

Где-то тут писал уже про Сбер. Тихий ужас это.

Сбербанк онлайн подключал - две недели ежедневных переговоров с их сотрудниками (та же проблема была, что и у ТС - номер телефона у них там где-то не прописывался). В итоге уже с каким-то начальником переговорил, объяснил ситуацию, она сама позвонила лично в головное отделение в екате, и только тогда включили.

Но в итоге все равно криво поделючили. Должны были подключить бесплатно, а по факту все равно 60 руб./мес. сдергивают.

Вот все хочу повоевать с ними, но как представлю, что это все опять недели на две затянется....

[db74]

 

Но в итоге все равно криво поделючили. Должны были подключить бесплатно, а по факту все равно 60 руб./мес. сдергивают.

Вот все хочу повоевать с ними, но как представлю, что это все опять недели на две затянется....

 

60рублей в месяц снимают за мобильный банк

у меня так же снимают

[Beliy]

60рублей в месяц снимают за мобильный банк

у меня так же снимают

 

Ну да, за мобильный банк. Но у них не может существовать СБ-онлайн без мобильного банка.

Просто у них есть фишак, который они сильно не афишируют. Для кредитной карты мобильный банк бесплатно. Для дебетовой платно.

Поэтому, если при подключении мобильного банка в качестве основной указывать кредитную, то будет бесплатно. А уже в СБ онлайн можно до 5 других карт подвязать, в том числе и дебетовую. В итоге получаться должно все бесплатно.

А у меня когда они подключали, сделали основной картой дебетовую и как следствие стали удерживать плату.