Дом.ру (Эртелеком)

[Can't_Dj]

На рабочем месте есть интернет от Эртелеком. На днях резко упала скорость. Зашел в личный кабинет на сайте Дом.ру. Но разобраться не могу, где посмотреть какой у меня трафик и какие условия его предоставления? Почему урезан трафик?

 

Полазил в личном кабинете нашел, в графе "Список логинов" следущее:

написанно что скорость снижена, что превышен порог, а какой порог? сколько он? где глянуть? не могу найти в архивах данный тариф!

[striker]

в архиве не нашел тарифа. у просто москвы было или 20 или 40 гиг в месяц ограничение трафика, но это года три назад было...

сейчас тарифы с такой же абоненткой без лимитов все.

[Can't_Dj]

посмотрел по статистике, порог где-то в 330-340 Гб в месяц, но как то не вяжется с логикой.

[ssp]

Глянь повнимательнее. Там за 1 рубль можно этот порог отодвинуть. Супруга делала пару раз. Позвони в их тех поддержку.

[Can't_Dj]

Договор на юр. лицо оформлен, не думаю что там все так просто((((

а можно как нибудь через личный кабинет это сделать?

[striker]

у юрлиц наверно свои тарифы и условия

[Grin]

Договор на юр. лицо оформлен, не думаю что там все так просто((((

а можно как нибудь через личный кабинет это сделать?

 

все довольно просто, звонишь в ТП говоришь скорость упала, спрашиваешь сколько порог (на будущее). Увеличить думаю не получится

ну и

у юрлиц наверно свои тарифы и условия

 

[Лебедь Белая]

БЕГИ от туда!! БЕГИ

[PALACH]

Может иметь место глюк в их системе.

Несколько раз на это натыкался, после звонка в техподдержку за полчаса исправляли.

[DDD]

подскажите, кто на инете от дом.ру сидит - роутер для раздачи на домашнюю сетку брать с поддержкой ВПН или не нужна она?

[Stitch]

подскажите, кто на инете от дом.ру сидит - роутер для раздачи на домашнюю сетку брать с поддержкой ВПН или не нужна она?

 

не нужна

[Racer_Mobile]

БЕГИ от туда!! БЕГИ

 

Как бежать ?

всмысле если есть опыть расторжения договора ?

хочу отключать родителей от их (ДОМ.РУ) интернета, хочу сделать правильно.

[Duffer]

у меня вроде без нареканий работает

[Racer_Mobile]

у меня вроде без нареканий работает

 

Тож работает, но у МТС дешевле выходит + ТВ будет.

[Лебедь Белая]

Как бежать ?

всмысле если есть опыть расторжения договора ?

хочу отключать родителей от их (ДОМ.РУ) интернета, хочу сделать правильно.

 

да, есть )и у моих знакомых есть, только они платили за воздух еще целый год, а я нет.

 

можно прийти в их контору и поговорить с теми, кто пытается расторгнуть договор.

ИС в этом плане намного честнее - нет денег, нет инета, все.

[Racer_Mobile]

ИС в этом плане намного честнее - нет денег, нет инета, все.

 

У Дом.ру тоже нет денег- нет интернета, но хотят абонентку в 75 рублей не понятно за что, посему не хочу портить нервы - придти написать заявление на отключение, по этому и спрашиваю КАК и КУДА ?

[Лебедь Белая]

У Дом.ру тоже нет денег- нет интернета, но хотят абонентку в 75 рублей не понятно за что, посему не хочу портить нервы - придти написать заявление на отключение, по этому и спрашиваю КАК и КУДА ?

 

мои знакомые написали, но им что-то по ушам проехали и абонентку они платили еще целый год.

[Racer_Mobile]

мои знакомые написали, но им что-то по ушам проехали и абонентку они платили еще целый год.

 

Да уж...

ща позвонил, тож предложили "оставить линию" типа не будет начисляться абонентка

на мой вопрос ПОЧЕМУ ?

ответ: "вы наш ПОЧЕТНЫЙ клиент"

а заявление надо написать на Энгельса 38-б - отключение 10 дней, за 10 дней пущай сами платят

я еще 100 рублей с них заберу с баланса

[Лебедь Белая]

Racer_Mobile, напиши, как все прошло, хочется знать.

Когда я там была в районе теплотеха в прошлый раз, массы бурлили - ВСЕ хотели расторгнуть договор.

[Racer_Mobile]

Racer_Mobile, напиши, как все прошло, хочется знать.

Когда я там была в районе теплотеха в прошлый раз, массы бурлили - ВСЕ хотели расторгнуть договор.

 

Если не забуду - отпишусь

[Racer_Mobile]

Странно другое, по адресу Энгельса 38Б нет конторы (если верить дубльгису)

загадка... ща еще позвоню... уточню

[Racer_Mobile]

Дублягиса не знает про их контору... скрытная

задал вопрос со скольки до скольки работает, с меня требуют мой адрес

еле добился ответа с 9 до 18

[Grin]

у МТС дешевле выходит

 

у МТС не PPPoE соединение, единственный минус который мне не нравится. Плюс нет статики

эр-телеком по качеству связи не плох и в плане телевидения тоже.

[Racer_Mobile]

у МТС не PPPoE соединение, единственный минус который мне не нравится. Плюс нет статики

эр-телеком по качеству связи не плох и в плане телевидения тоже.

 

1. Чем плох НЕ PPPoE ? и какое у них соединение ?

2. статика не нужна, нужен скайп и всё

3. цены как бы в два раза дешевле заявленны. МТС 222 рубля, против домру 755 рублей за ТВ+инет

[farick]

отключился от мтс , постоянно, а особенно вечерами интернет вылетает (