Регинас, менеджеры по продажам....

[toshe]

Преамбула.Кентубас собрался купить месяццо два назад мотор. Ауди - сука дорого, Камри - на январь.. О! Теана! (тогда только появилась).Амбула.Ну, во первых, у нас там - в Региносе - друган работает давно. Типа зыко и все такое. А тут еще и консультант по Теане оказался однокласником кентубаса, сразу же осуществил волшебную поездку под кодовым названием тест-драйв и закалампуцал предоплату.И вот мошино пришло. Правда, некоторое время ПТС скрывался в Йобурге, но чего не бывает в нашей суматошной жизни. Пока ПТС освобождали из плена, решили заказать опций на машину: тчо зря стоит. Ну, типа там, котел под двиг, что-то еще...Паспорт нашелся, приехали за машиной. - Все поставили, все классно, но... на другую машину....Торчок (с этого момента консультанта Региноса мы будем называть только так) был немногословен. Мы, слава яйцам, живем в цивилизованной стране и через некоторое время нужными опциями была оснащена ТА машина. Правда, Торчок заявил, что инструкции на котел (подогреватель Вебасто) нет, но там все просто. На 1 и 2 жми, а на 3 и 4 - ни в коем случае. Хрен с ним, тем более что старый товарисч, ну тот который там давно работал, поржав подвердил, что Торчок - торчок, а инструкции и правда нет. Что тут удивительно - хорошо хоть ПТС нашелся.По приезду в ГАИ сегодня обнаружилась нехорошая вещь - котел не выключается. Пык-мык, кнопка 1 - кнопка-2. Нихренарх. Снова в Регинос. Торчок, кстати, забежал за премией за проданную машину(!!!) так и сказал. И попросил не *ЦЕНЗУРА* ему мозги. Не, вежливо, но особо распространяца о причинах такого поведения не стал. Мож его барыга ждал на улице?...В общем, как уже можно догадаться, котел выключался кнопами 3 и 4. О чем сквозь ржачь сообщил старый друг.В общем, вопрос: где кроме Региноса можно обслуживать Теану?З.Ы. Как вы думаете, машино ему нравицо?)))))

[Pixelvania]

В общем, вопрос: где кроме Региноса можно обслуживать Теану?

хм, если конкретный манагер - торчок, то это не означает, что автокомплекс Регинас не умеет обслуживать машины.

З.Ы. Как вы думаете, машино ему нравицо?)))))

гы, я так и не понял - он машину покупал или к торчку в родственники набивался?

[evgenik]

Подогреватель не вэбасто, а гидроник. Инструкция есть но она вся на английском, там черт ногу сломит. Проще подойти в отдел тех.обслуживания и проконсультироваться у них.

[toshe]

не, я совсем не против Регинаса в принципе! просто друган позвонил, рассказал. минут двадцать дослушать его не мог - ржал, что дурной. а вот по поводу того "у нас дети за отцов не отвечают" - не согласен. если на ресепшене публичной конторы засранец, значит и все остальное здесь на уровне. собственно и сами они (крупные публичные конторы и регинос в т.ч.) любят повторять, что "у нас работают профи и т.д." вот такие "профи" на поверку вылазят.и вот результат - клиент машиной Теана НЕ ДОВОЛЕН (ясен пень, что не доволен он торчком). Он зол на регинос (даж маляву хочет рыбакову захуячить), он обзывает ниссан непотребными словами и клянет тот день, когда предал Лексус и не стал ждать камрю. Такая фегня. З.Ы. А че, три тыщи за перевод инструкции жаба давит заплатить? )))))

[kontus]

эти "профи" себе сотрудников набрать не могут вот и берут торчков

[Alexxus]

Если по манагеру видно, что он торчок - найди другого, нах с этим то общаться? Любой другой будет рад тебе помочь. А торчок постарается исправить причину по которой его послали.Я вот в Формуле тож на тест драйв записался за 3 недели, пришёл - а говорят вы не записаны и вообще манагер тот в отпуске. Ну и хрен с ним. Нашёлся другой. А первый явно не получит комиссионных моих.

[alnik]

Выбираю машину для дочери.Всем стадом - жена дочь и я ,ездили по салонам.В "Резинасе" интересовали Теана,Микра,Гетц и Кольт.Ходили ,открывали двери ,садились,примерялись.НИ В ОДНОМ ИЗ ТРЕХ ЗАЛОВ (Ниссан,Хенде и Мицубиси) менеджер к нам так и НЕ ПОДОШЕЛ!!!! Брать машину в "Регинасе" не будем -100%. Жена ОЧЕНЬ обижена на невнимание! Пусть Торчки живут без меня - я без них точно проживу - есть куча других автофирм и Е-бург под боком.

[Alexxus]

интересовали Теана,Микра,Гетц и Кольт

Странный набор какой-то Точнее первый авто из набора Вообще у нас в России культура работы с клиентами везде не на высоте

[evgenik]

Странный набор какой-то Точнее первый авто из набора

Меня тоже удивил наборчик.

[alnik]

Странный набор какой-то Точнее первый авто из набора

Извиняюсь!Описка!Конечно ты прав - не Теана ,а Ноут,но и он выпадает из остального ряда.Выбираю машину для девушки ,но на Ноут посмотрел,как на машину навырост т.е. на будущее. В самой простой комплектации Ноут не дороже навороченных "мелких".Но теперь уже НИЧЕГО этого брать не буду точно. Возьму Фиесту ( может быть).

[Alexxus]

Вообще я предвзято к консультантам отношусь. Всю необходимую информацию ищу в нете, а потом иду и покупаю, ну или в руках верчу, тестдрайв провожу При этом всё что говорит консульт мне как-то пофигу, не разве что он просто классный чел и с ним можно говорить не по теме. Слишком назойливые манагеры тож не есть гуд (как в евросети, например, которых приходится посылать на *ЦЕНЗУРА* с их подарками и акциями).З.Ы. Посмотри на Хонду Фит А вообще, раз уж ты обслуживаешься в Планете Авто и претензий особо не имеешь - бери там. Всё-таки к постоянным клиентам относятся намного лучше и внимательнее, да и манагеров пинать меньше надо.

[s_fish]

никада не пойду туда где ко мне пристают. нах они мне нужны это продаваны. Они сами нихера не знают. Хоть у одного манагера есть собственная теана или фокус допустим. Нихера нет. как они могут судить насчет того хорошая эта машина или нет. Они просто продаваны. я лучше сам посмотрю потом позову продавана и спрошу скока стоит сие если еще добавить то и это. А вот то чо будет парить он мне, мне такого нинада.

[умная Маша]

У отца была Каризма, потом Санта Фе, все из Регинаса, проблем не было никогда. Решил взять Тойоту в Сейхе, обещали в мае, машина пришла в июле... В ПТС сделали ошибку в фамилии, и год рождения поставили 2003. Заметили все это в ГАИ в другом городе. Сейху вместе с Тойотой в топку. Недавно читала рейтинги самых востребованых профессиий в России - на первом месте сотрудники (я не знаю как это сейчас у вас называется), которые заполняют бумажки при выдаче кредитов и других документов типа договоров на продажу а/м. Идут туда, как правило, только с учебных заведений, з/пл маленькая, ответственность большая, текучка еще больше. Отсюда и торчки в автосалонах.

[Иезек]

По собственному опыту:помогал сестре покупать паркетник, объездили многие салоны:1. Форд- очень навязчивые и лично мне неприятные продавцы, маверик-так себе...Раньше был опыт приобретения фокуса первого, ещё из книжного магазина. Опыт негативные, облажались практически во всем , фокус удачно продал через полгода.2. Тойота- когда уже выходили из салона подбежала какая-то блондинка, типо ну как буите брать . Ок, пообщались по Рафику. Выводы: "продавец" имеет оч поверхностные знания об автомобиле, на все мои конкретные вопросы ответ был типо Ну что Вы это ж Тайода . В общем фтопку Сейху(ща подумал, а может это не продавец была, а каканить секретутка или уборшчица ) Срок поставки, следующий век....3. Сузуки, (это который рено) Продавцы понравились, грамотные и услужливые...4. Хонда, средненько серенько, сложилось впечатление что продавцы плохо мотивированы. Правда сообщили что в следующем году запустят новый супер пупер центр Хонда в Челябинске...5. Киа- Аспект, похоже контора умирающая, машины есть, продавцов нет, как в магазине самообслуживания, потом правда выяснили, что был обед , так я и не понял почему салон вообще не закрыли...6. Ну и наконец Регинос, были во всех салонах:В Мицу шёл какойто ремонт, грязновато, но манагер очень понравился, видно что опытный и хорошо заинтересован в продаже. Грамотно отработал, как по учебнику. Но аутлендер сестре не понравился внешне(цвет не тот ) В ниссане понравилось больше всего и сам центр и сотрудники, все здороваются, минут через пять правда только освободился манагер и через полчаса уже поехали на экстреле на тест-драйв, а через полчаса исчо приняли решение о покупке. Брали в кредит через ммбанк по спецпрограмме. Пока оформляли документы на тест, зашли в Хундай. Работники неплохие, но видно что неопытные и салон не понравился, оставил впечатление бедного родственника, хотя раньше там был и вроде ничего, ну вопщем вернулись в ниссан...З.Ы. Лет пять назад проводил тренинги по искусству продаж, поэтому неплохо разбираюсь в теме

[CoDriver]

Преамбула.

Кентубас собрался купить месяццо два назад мотор. Ауди - сука дорого, Камри - на январь.. О! Теана! (тогда только появилась).

Амбула.

Ну, во первых, у нас там - в Региносе - друган работает давно. Типа зыко и все такое. А тут еще и консультант по Теане оказался однокласником кентубаса, сразу же осуществил волшебную поездку под кодовым названием тест-драйв и закалампуцал предоплату.

И вот мошино пришло. Правда, некоторое время ПТС скрывался в Йобурге, но чего не бывает в нашей суматошной жизни. Пока ПТС освобождали из плена, решили заказать опций на машину: тчо зря стоит. Ну, типа там, котел под двиг, что-то еще...

Паспорт нашелся, приехали за машиной.

- Все поставили, все классно, но... на другую машину....

Торчок (с этого момента консультанта Региноса мы будем называть только так) был немногословен. Мы, слава яйцам, живем в цивилизованной стране и через некоторое время нужными опциями была оснащена ТА машина. Правда, Торчок заявил, что инструкции на котел (подогреватель Вебасто) нет, но там все просто. На 1 и 2 жми, а на 3 и 4 - ни в коем случае. Хрен с ним, тем более что старый товарисч, ну тот который там давно работал, поржав подвердил, что Торчок - торчок, а инструкции и правда нет. Что тут удивительно - хорошо хоть ПТС нашелся.

По приезду в ГАИ сегодня обнаружилась нехорошая вещь - котел не выключается. Пык-мык, кнопка 1 - кнопка-2. Нихренарх. Снова в Регинос. Торчок, кстати, забежал за премией за проданную машину(!!!) так и сказал. И попросил не *ЦЕНЗУРА* ему мозги. Не, вежливо, но особо распространяца о причинах такого поведения не стал. Мож его барыга ждал на улице?...

В общем, как уже можно догадаться, котел выключался кнопами 3 и 4. О чем сквозь ржачь сообщил старый друг.

В общем, вопрос: где кроме Региноса можно обслуживать Теану?

З.Ы. Как вы думаете, машино ему нравицо?)))))

Я тот самый "торчок"!

 

И с чего Вы взяли что инструкции на Гидроник НЕТ! она в Перчаточном ящике была, я её показывал когда Теану отдавал!

Второе про "барыг" - это вы погорячились, хотя не ваше это дело куда вообще я бегаю.

Третье на чужой вершок не разевай роток - народная мудрость. Это я к тому что не ваше дело зачем я вообще на работу в свои выходные прихожу!

И четвёртое (самое главное) приношу свои извинения Кентубасу (А.М.К.) за ошибку с его автомобилем! Машина какраз была ТА! Но у нас помечена как более дорогой вариант (это была просто роковая опечатка!), к которой я ни какого отношения не имею, я с первого дня был уверен , что автомобиль именно той комплектации, которую хотел А.М.К. В конце концов, задержка в 2 дня при ожидании 2 месяца, не тот повод чтобы огульно хаять и Весь автокомплекс и конкретного человека (Я нашёл Вам а/м, и доукомплектовал его!, и отдал со всеми инструкциями и документами).

З.Ы. И на старуху бывает проруха!

[Black]

Оппа, вот это поворот. Осталось выслушать "кентубаса"...

[Alexxus]

Женя, ну ты и торчок

[URaL]

Женя - молодец! отвечаешь за свои поступки... так держать.

[Иезек]

НДАА, биляят, челябинск как дирёвня, антон, не хотел наерно никого обижать, так пантанулся слегонца, могет под кайфом, могет так насроения не была а теперь придёцца атвичать за базар Ко-драйвер, сцуко, мужик оч серьёзный :bb2:

[CoDriver]

А если серьёзно, то: Договор на поставку Автомобиля в лизинг ООО"РЕГИНАС" перед Лизинговой компанией выполнил день в день и формально то что мы нарядили какой то там , ДРУГОЙ автомобиль вообще ни кого не касается! Перед Лизинговой компанией наши обязательства выполнены в полном объёме и в оговоренные сроки! Так что даже формально ни меня ни ООО "Регинас" (лучший автокомплекс города Ч), упрекнуть не в чем.Желаю Успехов. С уважением Скребцов Евгений Николаевич. Изменено 15 сентября, 2006 пользователем CoDriver

[Leonid]

А если серьёзно, то: Договор на поставку Автомобиля в лизинг ООО"РЕГИНАС" перед Лизинговой компанией выполнил день в день и формально то что мы нарядили какой то там , ДРУГОЙ автомобиль вообще ни кого не касается! Перед Лизинговой компанией наши обязательства выполнены в полном объёме и в оговоренные сроки! Так что даже формально ни меня ни ООО "Регинас" (лучший автокомплекс города Ч), упрекнуть не в чем.Желаю Успехов. С уважением Скребцов Евгений Николаевич.

Женя, я думал, ты в салоне мицибиси - у тя ж футболка "тест драйв лансер эво IX" ?

[CoDriver]

Я везде ...... Хватит негатива. Кому должен Всем прощаю!... Ребята спасибо за поддержку! Изменено 15 сентября, 2006 пользователем CoDriver

[DiZeL]

Я тот самый "торчок"!

Оппа, вот это поворот. Осталось выслушать "кентубаса"...

Кода я дочитал до этого места-обожрался...,фу,оборжался .Не, при случае, в "Регинас" поеду.Верю, что лучший .

[Enter]

Народ требует продолжения!!!!

[Chip]

Женя, не оправдывайся!Чем больше пишешь тем больше повода даешь посклонять славное имя "Регинас".Мы то знаем что ты "мега" продавец.

Женя, я думал, ты в салоне мицибиси - у тя ж футболка "тест драйв лансер эво IX" ?

А футболку он, похоже, украл. А ты теперь его перед начальством сдал!!!