Надули с ценником в магазине

[RaZZboyNiK]

Вобщем нужна консультация знатоков по защите прав потребителей.

Сегодня пришел в один из магазинов купить вещь (одежда) Ценнег был один, когда пришел на кассу тут совсем другой мне озвучили. Н еуспели убрать. Кассир упорно н ев какую не хотела пробивать по той цене котаря на ценниге. Позвал Администратора. та еще наглее. Убрала старый ценнег пришпилила новый и сказала что так и было. Вобщем правомерно или нет? Правомерно ли просить разницу между ценами мной у директора магазина? И вообще стоит нет замарачиваться?

Изменено 30 сентября, 2010 пользователем RaZZboyNiK

[Viking]

по телеку недавно показывали в среде обитания что ли, только там про скидки, так вот ценник является публичной афертой и менять его не имеют права

 

Тоже смотрел эту передачу. Нарыл на просторах интернета

 

Ст. 435 ГК РФ:

Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Оферта должна содержать существенные условия договора.

 

Статья 494 ГК РФ. Публичная оферта товара

1. Предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

2. Выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в месте их продажи признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи.

 

Публичная оферта: п. 2 ст. 437 ГК РФ.

Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

 

Для заключения договора, например купли-продажи по предложению публичной оферты необходимо просто Ваше согласие. Т.к. Вы покупаете товар по ценнику, в данном случае именно по этой цене Вам и должны продать товар. Объяснения типа "не успели перевесить ценник" и т.п. несостоятельны. Если очень хотите добивайтесь продажи по цене указанной на ценнике, отказать в этом Вам не могут.

 

 

 

После некоторых случаев, теперь педантично сверяю чек с приобретенным товаром. Ладно, если только ценник реальной стоимости не соответствует, частенько еще и лишнее пробивают, особенно когда берешь много чего-нибудь.

 

Скорее всего, заниженная цена на ценнике - грязный маркетинговый ход. Ведь абсолютное большенство покупателей в чеки даже не заглядывают.

Изменено 5 октября, 2010 пользователем Viking

[RaZZboyNiK]

Кстати говоря я столкнулся первый раз с такой наглостью, обычно (когда замечаю косяк) если сумма не вилика то забиваю, но пару раз в молнии примерно на 50р (из за акции) продинамили. я это засек и 2 раза мне пришлось ругаться и доходить до высших чинов и писать в книги,после чего продавали всетки по акционной цене а не по то что забито в компьютере у них. Теперь я знаю и дира и администратора в молнии и консультантов всех )))) В пятерочках они упорно отказываются разницу возмещать аргументируя тем что им сложно потом учитывать будет чтото там (возможно ПО друное). Они сразу отдают деньги но товар остается у них. С другими магазинами проблем небыло все по уму по ценникам (губернский, дикси)

 

Ну а тут, что касается моего случая магазинчик был затропезный поэтому речи не могло идти о автоматизации (штрих-кода) тут сами продавцы рулили, попытки связаться с самой хозякой(она ИП) , не увенчались успехом, динамят как хотят. Письма писать не стал так как некогда заниматься этим скоро намечается командировка. Еслиб не она то возможно я бы занялся этим более детально.