ADSL от ютел

[atp]

Имеем большой опыт в решении проблем с адсл подключениями - услуги интернет, vpn, iptv. Приедем, проверим, настроим.

Наш сайт adsl74.byethost5.com , почта atp74@bk.ru

[igorgri]

Торрент до 442 идет, за 30 минут закачал 740 метров... Да плюсом еще с файлообменника сочится. Правда живу так, что АТС во дворе.

[Delcatty]

Что мне у этого ЮТела не нравится, так это техподдержка из Е-бурга.

- Я в интернете отметила, что хочу перейти на ТП "Микс", не могли бы проверить, прошла ли заявка?

- Это вы узнаете 1 числа следующего месяца, когда придет счет.

- Так там же абонентская плата придет на 200 рублей больше, если не подключилось.

- А ну и что, заплатите 600, а не 390.

 

Или еще один разговорчег.

- У меня уже 30 минут нет инета, пишет Disconnected by user

/*Мальчег тыкается минут 5, потом изрекает*/

- Выключите модем. Подождите еще 40 минут. Заработает. ПРоизошел обрыв связи, оборудование через 40 мин переконнектится.

Прошло 2 часа, так и не работал инет.

/*К счастью, подобные разговоры случаются раз в полгода, не чаще*/

 

А в остальном, прекрасная маркиза, все хорошо, все хорошо.

[atp]

Что мне у этого ЮТела не нравится, так это техподдержка из Е-бурга.

- Я в интернете отметила, что хочу перейти на ТП "Микс", не могли бы проверить, прошла ли заявка?

- Это вы узнаете 1 числа следующего месяца, когда придет счет.

- Так там же абонентская плата придет на 200 рублей больше, если не подключилось.

- А ну и что, заплатите 600, а не 390.

 

Или еще один разговорчег.

- У меня уже 30 минут нет инета, пишет Disconnected by user

/*Мальчег тыкается минут 5, потом изрекает*/

- Выключите модем. Подождите еще 40 минут. Заработает. ПРоизошел обрыв связи, оборудование через 40 мин переконнектится.

Прошло 2 часа, так и не работал инет.

/*К счастью, подобные разговоры случаются раз в полгода, не чаще*/

 

А в остальном, прекрасная маркиза, все хорошо, все хорошо.

 

 

т.е. вы прекрасно поняли, что оператор, который вам попался по какой-то причине не сможет вам помочь, дает сомнительные советы, - не тратьте нервы и не ругайтесь - позвоните еще раз - попадется другой оператор.....

[BSB]

т.е. вы прекрасно поняли, что оператор, который вам попался по какой-то причине не сможет вам помочь, дает сомнительные советы, - не тратьте нервы и не ругайтесь - позвоните еще раз - попадется другой оператор.....

 

их там 90% таких "операторов"

Любимая фраза про 40 минут уже просто классика. Я уж не говорю об этом.

[BSB]

Да и снова слушать музыку 10 минут в предверии новых отмазов как-то нет желания терять времени

[atp]

.... нет желания терять времени

 

про количественное отношение не знаю... у меня мнение что не такое печальное

 

0.7 и 0.99 на даунлойд на мегабите не самый плохой результат

0.5 на аплойд - думаю можно немного поднять, учитывая что по технологии максимум до мегабита канальной скорости....

какая скорость в настройках модема показывается? текущая и максимальная. название модема. - в почту напишите...

[BSB]

про количественное отношение не знаю... у меня мнение что не такое печальное

 

0.7 и 0.99 на даунлойд на мегабите не самый плохой результат

0.5 на аплойд - думаю можно немного поднять, учитывая что по технологии максимум до мегабита канальной скорости....

какая скорость в настройках модема показывается? текущая и максимальная. название модема. - в почту напишите...

 

отправил в личку

 

Количественное отношение вывел по случаям обращения за техподдержкой. Ей Богу, смешно слышать однотипный отмаз.

[Grax]

Судя по всему, у Ютела интернет ожил.

Напомню - Микс 4мбита. ;-)

 

http://www.speedtest.net/result/739212851.png

http://www.speedtest.net/result/739219077.png

http://www.speedtest.net/result/739220829.png

http://www.speedtest.net/result/739221534.png

http://www.speedtest.net/result/739223061.png

http://www.speedtest.net/result/739223835.png

http://www.speedtest.net/result/739225524.png

[Poll1248]

микс мегабит, блин ещё и ноут тормозит.

http://www.speedtest.net/result/739447748.png

 

 

ЗЫ дабы не вступать в полемику, можно использовать ЛС, или мою аналогичную тему.

 

ЗЗЫ я таки не по ШПД профилю, но если что обращайтесь

[atp]

poll1248, одного упоминания о вашей теме недостаточно? ... и помогите уже себе наконец...

[atp]

зы. просил модератора почистить тему ... молчок ...ну да ладно

Тут писали что и сами можете сабж делать, что тема не нужна. Я скажу что не можете. Хоть с рюмкой, хоть с чаем.

Слезно прошу, не то что на коленях, на бедрах ))) - не надо постить свои скорости просто так показать, тема разрастется в стопятсот страниц - не разобраться будет в ней.

[SPRAIT]

Уважаемый Владимир!В настоящее время ведутся работы по устранению этой проблемы. Окончание работ планируется на конец марта. Приношу извинения за доставленные неудобства.

 

С уважением, генеральный директор ОАО "Уралсвязьинформ" А. Я. Уфимкин

 

вот такой ответ пришел на днях от ютела,хорошо конечно что ответили,буду ждать апреля месяца-ибо надежда умирает последней

[Grax]

Уважаемый Владимир!В настоящее время ведутся работы по устранению этой проблемы. Окончание работ планируется на конец марта. Приношу извинения за доставленные неудобства.

 

С уважением, генеральный директор ОАО "Уралсвязьинформ" А. Я. Уфимкин

 

вот такой ответ пришел на днях от ютела,хорошо конечно что ответили,буду ждать апреля месяца-ибо надежда умирает последней

 

Абонентку за полный тариф они при этом брать не забывают.

[SystemNIK]

Если орать в трубку "тех"поддержке (никакого отношения к техническому они все равно не имеют) ТУПЫЫЫЫЫЕЕЕЕ!!! то они бросают трубку

Только что проверял - сидел 4 часа без инета... на 6 или 7-м звонке с криками и матами прорвался до некоего адекватного админа и через 5 минут инет заработал

 

Причем первые 6 диалогов можно посылать на башорг... они даже не знают что такое РРР. Я им говорю, что у меня нет проблем со связью, есть ошибка авторизации учетной записи, они в ответ: "давайте пропингуем мейл.ру"... ну тупыыыыыеееее В итоге записали в заявке "не отображаются страницы интернета" и отдали "на 2-ю линию" - время рассмотрения заявки 48 часов.

Вобщем не стесняйтесь их материть и унижать, требуя технически грамотного специалиста, в итоге они сдаются и соединяют с кем-нибудь из админов, с которым даже поговорить приятно

Конечно последнее не приемлемо, когда на другом конце провода девушка... мне повезло - на девушку нарвался только один раз, да и то в решающий момент перехода к крику села радиотрубка

[D.A.N]

вот такой ответ пришел на днях от ютела,хорошо конечно что ответили,буду ждать апреля месяца-ибо надежда умирает последней

 

Я ждать не стал и с 1 апреля приостановил договор. Буду пробовать ИС.

 

Причем первые 6 диалогов можно посылать на башорг... они даже не знают что такое РРР. Я им говорю, что у меня нет проблем со связью, есть ошибка авторизации учетной записи, они в ответ: "давайте пропингуем мейл.ру"... ну тупыыыыыеееее

 

Ты пал жертвой аутсорсинга

Я всего раз обращался в ТП - диалоги и скорость решения проблемы были весьма на уровне. Только дозваниваться задолбало.

[BSB]

Я ждать не стал и с 1 апреля приостановил договор. Буду пробовать ИС.

+1, если в конце месяца ситуация не изменится и возьмут полную стоимость обслуживания

нервов не хватает уже

[Poll1248]

Абонентку за полный тариф они при этом брать не забывают.

 

перерасчет по заявке без проблем.

[igorgri]

Вчера вроде вечерком торрент не пахал - пробывал порт проверить - писало - проверте брандмауер (типа что то у меня изменилось). Все остальное работало. Потом подключился и торрент, и начал до 525 закидывать.

[BSB]

у меня торрент включаешь - начинаются обрывы связи. Этта ниспраста, чувствую я.

чёзапириращот?

[СОСЕД]

Я ждать не стал и с 1 апреля приостановил договор. Буду пробовать ИС.

в интерсвязи с интернетом тоже все ооочень плохо, по крайней мере у меня(((( 4 месяц уже...

[igorgri]

вполне возможно. законопроект то отклонили по мелочам у нас. Поэтому вполне возможно - что скоро и отрубят все нафиг

[BSB]

справедливости ради надо сказать, что сегодня с утра скорость перестала прыгать. Но увеличилось количество разрывов. Даже понял, когда они появляются: открываю страницу с ссылками в файрфоксе, и несколько ссылок подряд (штук 6 достаточно) щелкаю колесом мыши (чтобы в фоне открывались). Вуаля! Последняя страница в офф вылетает.

[igorgri]

Опа, у меня не форефокс, но фича срабатывает... А я ссылку влево отодвигал мышкой, нажав на левую клавишу

[BSB]

вот сегодня связь говниииистая весь день! Обрывы постоянные и скорость 10-30Кб, редко до 100, с частыми минутными таймаутами.

После таких дней реска хочется провайдера менять

[igorgri]

Меняй квартиру - связь постоянно на 5+++