В какой срок банк обязан выдать ПТС после досрочного погашения автокредита?

[bamer]

Сабж:

В какой срок банк обязан выдать ПТС после досрочного погашения автокредита?

Сумма внесена, кредит погашен, досрочно. Написано заявление о выдаче ПТС, банк "обещал" выдать в течении 3-х дней, по итогам назвал дату: середина февраля ! Откуда берутся столь дикие сроки ?

[awinter]

ПТС в альфе хранятся на кировке. Никакой москвы. Отдать должны тут-же.

 

странно. У меня практически такая же ситуация сейчас. Авто-кредит погашен досрочно. Написано заявление о возврате мне ПТС. Остатки по счету 0 (даже переплата). При этом в офисе Альфа-Банка на Бр.Кашириных 133 мне не смогли закрыть счет, сославшись на то, что прогаммное обеспечение это сейчас не позволяет сделать, и не смогли назвать даже определенного срока выдачи ПТС!!! Договорились на том, что я жду 2 недели. Что будет чз эти 2 недели, - представительница Альфа-банка - пожала плечами. Вот так работает Альфа-Банк

 

Попробую все-таки завтра еще раз съезить в офис на Кашириных. узнать как движется дело, потом если не поможет - может, на Кирова тогда обратиться за более конкретным ответом...

[Gimlie]

Наши клиенты иногда жалуются, но мы их слышим, и меняемся к лучшему

(с) Альфа-Банк

[Влад]

Ну, по идее, если Вы всё вернули банку, то становитесь полноценным собственником имущества, долг должен списываться на день внесения суммы, а так получается, что они незаконно удерживают Ваше имущество, т.к. распорядится Вы им не в силах,в Сев. Казне получили ПТС в день полного погашения.

[awinter]

Ну, по идее, если Вы всё вернули банку, то становитесь полноценным собственником имущества, долг должен списываться на день внесения суммы...

 

Когда я в банк обратилась во второй раз (дата, кстати, была назначена ими же), Представительница банка при мне сделала справку по счету, согласно которой у меня по счету идет даже переплата. Так что это уже банк д.отдать мне остатки Но счет закрыть не смогли (в общем, писала уже выше что и как).

 

 

..., то становитесь полноценным собственником имущества, долг должен списываться на день внесения суммы, а так получается, что они незаконно удерживают Ваше имущество, т.к. распорядится Вы им не в силах...

 

Да. но вот как теперь вернуть ПТС в кратчайшие сроки... (прошла уже неделя со дня второго обращения в Альфа-Банк. И 11 дней со дня последнего платежа).

 

В "Договоре о предоставлении кредита" по поводу срока выдачи ПТС ничего не сказано.

В "Договоре банковского счета" - тем более.

Есть еще "Договор залога транспортного средства". В нем п.6.1.: "Настоящий договор вступает в силу с момента перехода права собственности на закладываемый автомобиль к ЗАЕМЩИКУ и действует до полного исполнения обеспечиваемого обязательства". По п.1.1. залогом явл. автомобиль. Согласно п.2.1. обязательствами явл. основной долг, проценты и неустойки.

Т.е., по идее, договор залога уже потерял силу, т.к. все выплачено. Но по срокам задержки выдачи ПТС ничего не сказано. В Акте приема-передачи ПТС банку – по этому поводу тоже ничего нет.

Изменено 26 января, 2010 пользователем awinter

[awinter]

все, ПТС отдали. Спустя 2 недели после написания заявления о его выдаче. Отдали в офисе на Свободы, 82. Со словами, что согласование прошло еще 21-го января (как раз спустя 3 дня после подачи мной заявления). Странно как-то они там работают. Заявление писала в офисе на Кашириных, где мне сказали неопределенно ждать 2 недели, и что перезвонят если будет результат. За эти 2 недели так никто и не позвонил. Вчера чз знакомых выяснили, что все готово к выдаче и надо забирать на Свободе. Вот такая вот неразбериха в рядах Альфа-банка...

[ВОВАН74]

Странно как-то они там работают

давно пора ограничить доступ офисным работникам к интернет ресурсам

[awinter]

давно пора ограничить доступ офисным работникам к интернет ресурсам

 

не поняла высказывания... в мой огород камень и за что?

[ВОВАН74]

не поняла высказывания... в мой огород камень и за что?

 

камень в огород офисных работников , в частности работников банка . Которые как Вы успели заметить не сильно расторопно работают . А всё почему ? Правильно , потому что их что то отвлекает и постоянно мешается . В связи с чем падает производительность. И следовательно вместо положенных 2-3 дней , ПТС Вы получили за 2 недели .

 

ну , а если приняли это на свой счёт , значит тоже есть в чем покаяться

[awinter]

...скорее, шибко ответственна и склонна к самокопанию. Ых, счас выговор получу за офф