магазин "Газ системы"

[Natalis]

забыла название улицы...но там рынок большой недалеко от джемира ...а напротив немного подальше молния...

в феврале того года купила газовую плиту с гарантией 2 года. в копейском магазине "ГАЗ СИСТЕМЫ" ИП Артамонова Н.Н

 

с нового года перестала включатся духовка.

ну в опщем пока некогда, пока не готовила, не вникала...нахожу документы на нее,ба,а гарантия то еще есть)))

вызываю чела из газэнергосервиса ,который пишет в сервисной книжке ,что требуется замена автоматики духового шкафа....

беру книжку еду в магаз...

там продавец,она же ИП ( то биш директор ) на просьбу дать мне телефон сервисного центра,требует с меня акт о дефекте..без которого категорически отказывается нормально общаться,показывая все истинное лицо..убило отношение,крики - я правила торговли знаю...человек просто меня не слышал когда я пыталась сказать что мне просто нужен телефон..я вызову да и все..

.вопщем еду в газ энергосервис(челябинск ),беру акт...

при помощи юриста катаю претензию и едем опять в этот магазин...

претензию Ип принимает...со словами - ой глупости какие ...

через час звонок из сервисного центра...здравствуйте,бла бла бла...а когда вам удобно чтобы мы приехали...

приехали...с гаечными ключами...я спрашиваю..а вы ваще зачем приехали ??? ответ - отремонтировать вашу плиту....( решили они мирным путем так урегулировать мою проблему..ставшую для них теперь головной болью )))

я отказываюсь ремонтировать..мне нужна замена товара на аналогичный либо на товар другой марки с с перерасчеттом цены

.извините,говорю..когда я просила решить по минимуму эту проблему,мне отказали...теперь я потратила свое время,свои деньги на покатушки туда суда и свои нервы....так что мне ремонт не нужен.

жду теперь вот итог ))) что будет не знаю))) но закон на моей стороне ))))

 

хочу предупредить копейчан о данном заведении.

[47KoP&GageN74]

как дела в разрешении спора? хочу знать чем все закончилось

[Natalis]

дела нормально.позвонили из магазина,типа везите плиту нам....непонтяно было почему я ее должна была за свой счет везти а тем более вытаскивать...вопщем не стала раздувать,загрузили,привезли...плиту помыли.

директорша стала докапываться что плита якобы грязная и всячески выводить..-что ты типа,шибко грамотная да ? и прочее...вела себя ужасно..

я попросила заменить плиту на деньги так как не хотела бы далее работать ...мне под расписку вернули деньги.