авто маг...это писец..

[Novel]

Знакомый как то покрасил тюнингованый бампер из волокна у них...сначало сказали все будет.. Потом не больше чем через месяц пошли трешены в краске...причем глубокие и отвалился кусок краски гдето 10 на 5 внизу юбки на горизонтали...на плошадочке. причем крыло и бампер они взяли 15 р...не дешево ...Ну значит берет он меня с собой мол поехали...И тут начались чудеса...

Во первых...сам внеШНИЙ ВИД....Огромный ангар..полукруглый..пипец все машины в какойто каке, пыли грязи вековой..везде мусор, грязь...вобщем незнаю...может эт я просто избалован чистыми сервисами но это не гуд точно...я вот лично не оставил бы там машину..Силльно все как то страшно...для мен как бы нормальная обстановка как вот где я счас в ремонте 93, или тот же регинас..асс.....мне вот оч понравилось....В каждом цеху машин по 5 минимум....но чистота идеальная.!! Нигде ниче лишнего и машинки чистые всегда... Ну эт так...поехали дальше... Приехали и началось...Вышел сначало мастер...и мол вот в низу эт удар был в бортик но царапин в торце бампера нигде...ну безполезные разговоры о том осем отмазы и тп... Во первых я считаю так с клиентами уже говорить не стоит...Дальше..,Вышла деректриса...Давай угрожать сразу трасологическими экспертизами и тп...Про отошедший кусок краски сказала тож бортик..Не я понимаю бортик но не кусок же отлетает одним целым вместе с гравитексом 10 на 5....Про трещену вдоль половины бампера на верхнем изгибе...эт вообше пипец...вы машину толкали бампром вот и лед....Горантиии мы уже никаких не даем и тд...Дальше больше...Тогда мы спрашиваем...какого ж вы тогда беретесь....После чего и у нас закончилась эпоха спокойного разговора..Пошли и маты...Фразы тип съе...й отсуда на х..й....вместе со своей машиной..я тя по судам за грубый со мной разговор затаскаю тд...я вот такого не видел еще обращения с клиентами.... в истерическом смехе и одновременно шоке от увиденного сел в машину...Друг еще долго чтото упирался но кроме бесвязаного мата я ниче не понял..Так что вот так делайте выводы...

[Diablo666]

точно)))))))) так и было......ГАБАЙДУЛИНА ...........................(дальше один мат ))))))

Не ходите в автомаг!

 

посморел отдал я 13000 из них 1500 за ремонт бампера(рома помниш этот ремонт)

Изменено 12 марта, 2009 пользователем Diablo666

[Novel]

Не ходите в авто маг..

Ели не хотите полный мат...

Ну если залетели

Убегайте как с качели

А иначе как писалось выше

Мозг взлетит поближе к краше)

 

Ремонт это две протертости на стекловолокне...10 грам зелененькой шпатлевки и пару лоскутков ткани по 5 копеек изнутри

Изменено 12 марта, 2009 пользователем Novel

[MINEr]

Претензию. Авто на экспертизу. В суд

[Diablo666]

да там смысла нет....не доказать и нервы тратить(

она мне бумагу дала в которой не слова про гарантию а написано только то что претензий к выполненным работам не имею......

 

мне хватило суда с РГС хоть я и выиграл его

[Novel]

Претензию. Авто на экспертизу. В суд

Да тут 2 нюанса...во первых на издержки больше потратишь...Сам знаю ибо было у меня 2 суда больших ...Во вторых косяк...когда выписывали квитанции у них бумага закончилась в принтере..и естественно друг ни каких бумаг не взял... Изменено 12 марта, 2009 пользователем Novel

[MINEr]

Да уж. Но как то же надо наказать. Вы же деньги заплатили и нормальные. А так как покрасили весь бампер осыпится. Изменено 12 марта, 2009 пользователем MINEr

[Diablo666]

какие предложения??? взорвать их?)

[Morse]

А адрес у этой "конторы" есть?

На местных авто форумах "прасловлять" такие места надо...

[Diablo666]

Косарева 6

ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ВОССТАНОВЛЕНИЕ!!!!

[MINEr]

какие предложения??? взорвать их?)

 

ну зачем взрывать то? Есть более гуманные способы. Например уменьшить колличество их клиентов, например таким вот способом:

 

На местных авто форумах "прасловлять" такие места надо...

[Diablo666]

ну это то да)))) но я еще пока злой.........очень злой)

[tec-electronics]

у меня похлеще история с этим авто магом, уже 5ый месяц машину пытаются доделать. так что это их нормальный подход, они еще угражать любят.

[Diablo666]

офигеть я не один такой!!! слушай ну это незя так оставлять

[Norelatovedia]

Контора не понимает одного, что испортив отношения с одним клиентом она получит негативную рекламу для десятка потенциальных.

Любая нормальная фирма молча бы взяла и исправила косяки, если всё как изложена в твоей истории.

 

А тут... Забыть эту фирму и всё. Плохие сами загибаются, а тут еще и кризис.

[tec-electronics]

я ей деньги не платил у меня все гораздо запутаннее

был направлен по направлению страховой, должны были заменить капот, телевизор, два радиатора(кондиционера, охлаждения), две фары, и брызговик. в итоге при замене фар разбит ксенон хотя после дтп он работал. телевизор поменян частично, часть заменена часть выстучена и задута краской без шпаклевки, брызговик никто не правил и не красил в итоге фара в штатное место не попала просверлили соседнюю дырку. ну и по мелочи, крепление капота в багажнике вожу нет пластиковых держателей, эмблему они тоже не стали ставить сказали вы без нее приехали, хотя все работы в направлении написаны. ну и самое главное уже 5ый месяц у меня нет радиатора кондиционера.

Выход считаю один делать повторную экспертизу вызывать страховщиков и эту габайдулину. и решать уже вопрос со страховой.

с ними бесполезно как то решать, срываются на мат, орут, вопят, муж этой дамы угражал, хотя было предложено выйти на улицу и поговорить, бесполезно. этот шизанутый директор ничего не боится.

[Diablo666]

а мне предложили подняться и сказала что испугался?????

слушай ну это вообще бред.........да сволочь ей это обернется когданить такой...............пип.....................я еще не видел...

руки тока марать не охота а так бы я б им показал как надо с клиентами общаться......

[tec-electronics]

ну мне то надо кондиционер ставить, завтра все равно придется туда ехать.

[Diablo666]

сочуствую....

[СерОжа]

Земля то круглая...

Буквально позавчера таксовал и отвозил ихнего "жестянщика"

[s_fish]

а какая страховая направляет к ним?

А договор есть на работы?

[tec-electronics]

а какая страховая направляет к ним?

А договор есть на работы?

СК Оранта

договор с кем? на ремонт оставлял по направлению. больше никаких документов не оформляли, ни акт приемо передачи ничего.

[Novel]

Контора не понимает одного, что испортив отношения с одним клиентом она получит негативную рекламу для десятка потенциальных.

вово во...И я так считаю..Любой мелкий клиент...Дажна моем примере там туже подсветку в ручки или плафончик поставить может привести те с десяток как минимум клиентов еще...Да и вообще...Клииент всегда прав!!!

[Yaroslav74]

Когда-то о них говорили как о чуть ли не о самых крутых по кузовщине. Однако со временем превратились в реальный кал. Короче говоря никому не советую.

[Amazonka]

Странно, странно... Я много лет у Светланы Васильевны "обслуживала" семейные машины (после мужа, отца, один раз за собой), ещё когда они на ул. Учебной располагались. НИКОГДА нареканий к качеству ремонта не было, ну ни разу! Многие знают, что я своего Некса продала, так спецы смотрели и никаких косяков по кузовщине не нашли, а нашли именно то, что не в Автомаге делалось. Другая Нексия, сетринская, которую я в 2007 выкупила у них, тоже ремонтировалась у них - и на момент продажи (а это сколько лет!) всё хоккейно было. Потом - сколько раз С.В. меня выручала перед оценкой своими советами! Без неё насчитали бы в 2 раза меньше. Подругу к ней отправляла на экспертизу для банка прошлой весной, всё отлично. В общем, за столько лет обслуживания (1999-2004) отзывы только положительные. Да, дороговато, но там и камера есть сушильная, было дело, когда за 1,5 дня всё было сделано - а попробуйте в гараже в импровизированных сушках так сделать После того, как я порог у Кии починила в дешевом сервисе, была разочарована - до того опыт только в Автомаге.

 

Очень жаль, если сейчас всё так поменялось круто - а раньше они и гарантию давали на качество, никаких проблем.