НЕНАВИЖУ Интерсвязь...

[Букреев А.]

...из очередных "приколов": звоню в службу поддержки, когда в очередной раз на дню "Подключение по локальной сети ограничено или отсутствует". Говорят что-то типа: "Все операторы заняты, ваш номер определен, мы постараемся вам перезвонить". Отключаю возможность определения номера, звоню: "Все операторы заняты, ваш номер определен, мы постараемся вам перезвонить"... Для массовости набрал с города - тоже самое. *ЦЕНЗУРА* кто перезвонил. Сеть появилась сама, вечером опять сама же пропала...

 

Писать все предыдущие косяки, и прочее - нет желания. Не отключаюсь только из-за того, что много друзей ПОЧЕМУ-ТО, как и я, все еще в интерсвязи этой, играем по локалке, обмениваемся файлами, и.т.д.

 

В нагрузку: http://community.livejournal.com/ural_hate...ew=49360#t49360

[особь]

...из очередных "приколов": звоню в службу поддержки, когда в очередной раз на дню "Подключение по локальной сети ограничено или отсутствует". Говорят что-то типа: "Все операторы заняты, ваш номер определен, мы постараемся вам перезвонить". Отключаю возможность определения номера, звоню: "Все операторы заняты, ваш номер определен, мы постараемся вам перезвонить"... Для массовости набрал с города - тоже самое. *ЦЕНЗУРА* кто перезвонил. Сеть появилась сама, вечером опять сама же пропала...Писать все предыдущие косяки, и прочее - нет желания. Не отключаюсь только из-за того, что много друзей ПОЧЕМУ-ТО, как и я, все еще в интерсвязи этой, играем по локалке, обмениваемся файлами, и.т.д.В нагрузку: http://community.livejournal.com/ural_hate...ew=49360#t49360

Если ты хочешь чтоб попало это письмо в руки диретора компании "Интерсвязь"Напиши конкретно адрес подключения, Ф.И.М. и конкретно проблему, в личку.

[Букреев А.]

Уже писал заявление рассмотреть ситуацию, которое с нелепейшими отмазами рассматривали 3 месяца, в итоге признали что я прав, но деньги на счет так и не вернули, а тратить еще кучу времени чтобы разобраться дальше - просто уже терпения не хватило. Поэтому ну его нафик.

[bamer]

вот в этом то вся и соль((. Что в следующем месяце, если я не отключу безлимитку, то сумма долга увеличиться еще на 600руб.

с абоненткой разобрались.Ну по данному моменту интересно поспрашать руководство компании. Интересно услышать официальное объяснение - как они объяснят текущее положение дел.Может быть стоит поступить предложенным способом ??? :

Если ты хочешь чтоб попало это письмо в руки диретора компании "Интерсвязь"Напиши конкретно адрес подключения, Ф.И.М. и конкретно проблему, в личку.

[особь]

Уже писал заявление рассмотреть ситуацию, которое с нелепейшими отмазами рассматривали 3 месяца, в итоге признали что я прав, но деньги на счет так и не вернули, а тратить еще кучу времени чтобы разобраться дальше - просто уже терпения не хватило. Поэтому ну его нафик.

Ну и к чему тогда эта вся тема?

Просто чтоб лишний раз высказать свое недовольство?

 

Уже писал заявление рассмотреть ситуацию, которое с нелепейшими отмазами рассматривали 3 месяца, в итоге признали что я прав, но деньги на счет так и не вернули, а тратить еще кучу времени чтобы разобраться дальше - просто уже терпения не хватило. Поэтому ну его нафик.

Что касается форума Интерсвязи...

 

SHA (15:02:13 18/09/2008)

во-первых, жалобы без логина не рассмаотриваются

 

SHA (15:02:16 18/09/2008)

это в правилах

 

SHA (15:02:26 18/09/2008)

во-вторых, не в тех разделах если - всё удаляется

 

SHA (15:02:35 18/09/2008)

это правила форума

 

Что касается безлимитки...

 

...

5. Впоследствии Вы по желанию сможете отключить услугу с первого числа следующего месяца с помощью ссылки «Анлим» в «Личном Кабинете». Повторное включение услуги осуществляется бесплатно. (иными словами, пока не отключишь в личном кабинете безлимитку, она будет капать. На мой взгляд в личном кабинете не так сложно ее отключить)

 

.....

8. Услуга безлимитного доступа в Интернет работает только при положительном балансе на Вашем лицевом счёте в любой момент времени. Будьте внимательны! При снятии с Вашего лицевого счёта абонентской платы первого числа месяца Ваш баланс может стать отрицательным, и Вы не сможете воспользоваться услугой до тех пор, пока баланс Вашего счёта не станет положительным. (да же при положительном рубле безлимитка будет работать)

Изменено 18 сентября, 2008 пользователем особь

[Неудержимый]

с абоненткой разобрались.Ну по данному моменту интересно поспрашать руководство компании. Интересно услышать официальное объяснение - как они объяснят текущее положение дел.Может быть стоит поступить предложенным способом ??? :

видимо придеться именно так и сделать!!! Но деньги за неоказанные услуги я принципиально не заплачу. В крайнем случае расторгну с ними договор!!

[igorgri]

у меня АТС в 100 метрах - они в моем дворе практически...

[Хвосточка]

Т.е. получается что в 600 рублей они точно не входят, опять же т.к. безлимитка является дополнительной услугой к основному тарифу, а основной тариф у меня не помню как называется, но за него я плачу абон. плату 100рублей ежемесячно. Думается мне что как раз в эти 100 рублей и включены услуги локальной сети. Кстате 100рублей эти снимают со счета нормально, каждый день по 3 рубля с копейками.

абоненты ИС платят 700 р в месяц???? (безлимитка+абонентка)а зачем нужно платить за локалку, если есть анлим? Если всё то, что входит в 100 рублей абонентки, может легко быть бесплатным при анлиме?фигею в этом зоопарке (с)

[Неудержимый]

абоненты ИС платят 700 р в месяц???? (безлимитка+абонентка)а зачем нужно платить за локалку, если есть анлим? Если всё то, что входит в 100 рублей абонентки, может легко быть бесплатным при анлиме?фигею в этом зоопарке (с)

я тоже уже начинаю афигевать!!!100р/м это самый дешёвый ТП, я когда это прочухал что с меня снимают 600+100, решил сменить на тариф без абон. платы, но увы у них такого нет!!!!!Главная цель ИС (и это понятно) - срубить как можно больше бабла!!!Но делают они это по беспределу!!!

[NatElla]

У ФАКа 300 рублей в месяц за тариф "анлим 128" и не жу-жу. Мне хватает. Если б еще работали всегда исправно. Но кто не без греха?

[Leonid]

У нас в инсите 400р за анлим 256кб + 65р за "соседей" (это осел) в который входят копнет, факториал и еще кто-то.

[Kaktus]

Еще месяц назад к ИС относился оч. хорошо, но в этом месяце в них сильно разочаровался.((

 

В августе перешел я на анлим ( за подключение отдал 200р и за аб. плату 600р) был очень доволен и скоростью и качеством, но наступил сентябрь, возможности пополнить баланс не было, и первого числа с меня снимают 600 руб. (абон. плату за месяц) и на моем счету становится -600р. и у меня отключают анлим и интернет вообше!!!!

Я звонил к ним, пытался разобраться, но девушка по телефону как баран упертая повторяла одно и тоже, пока не погасите долг инета у вас не будет, я сказал что принципиально его платить не буду!!!

Теперь собираюсь ехать к ним в главный офис и буду разбираться с ними с глазу на глаз!!

 

Бесит меня больше всего то что почему я должен оплачивать услуги в полном объеме за сентябрь месяц если они мне не были предоставлены!!!!

У всех нормальный провайдеров (как у меня к примеру на работе Скйлинк) и даже у операторов сотовой связи деньги за абонентскую плату снимаются равными долями в течении месяца!!! Именно так должно быть!!!! Разве я не прав?!

Артем, ты не прав, абонентская плата у тебя 100 рублей, и снимается она равными долями, а безлимитка считается не тарифом а услугой... и кстати если у тебя несколько дней нет инета, то пишешь им на мыло и они тебе пересчитывают абон плату

[Snake]

Ну я тоже брякну тагдаУ меня верес-АДСЛ. ОЧЕНЬ стабильная связь, падает очень редко да и то обычно из-за проф. работ о которых на форуме предупреждают. К минусам отнесу: не дешевые тарифы - раз, отсутствие локальной сети - два.Сейчас 256кб/сек за 750 р. в следующем месяце буду на 512 за 950 р переходить. Дороговато канешь, но раньше-то за 1200р - 256 только было, а щаз эвон как. У нас 3 компа и бук через модем дома - хорошо все шустренько ходит.Теперь по поводу ИС. У девушке моей на ЧТЗ есть оно. Проблемы возникали пару раз. но мелкие. ТП - тупое г*вно. С другой стороны еще раз повторюсь - проблемы возникали пару раз. Правда пользуемся мы у нее интернетом не чаще 2-3раз в неделю, да и то в основном ослом, по этому точно сказать не могу, хотел к ним у себя переподключаться - не буду, скоро все равно инет еще подешевеет и смысл ослика отпадет, а ругаться с хамоватыми ребятами из ТП смысла нет. У вереса кстати не в пример дружелюбнее техпоры.Да еще один очень существенный плюс вереса - Отсутствие китайских лимитов, типа скачаете больше 25Гб в месяц - скорость упадет, ну че за чушь а тут качай скока влезет. Да и еще IP реальный каждому юзеру на анлиме. Изменено 18 сентября, 2008 пользователем Snake

[artster]

А Я Люблю!

[Хвосточка]

У ФАКа 300 рублей в месяц за тариф "анлим 128" и не жу-жу. Мне хватает. Если б еще работали всегда исправно. Но кто не без греха?

аналогично! Дык за 300 р в месяц хотя бы не так жалко, что иногда вылетает или не работает.

[igorgri]

Да и еще IP реальный каждому юзеру на анлиме.

Что с одной стороны - не есть гуд... Я с рапиды по бесплатному соединению качаю - 100 метров скачал, автоматом запускается батник, модем получает новый IP адрес, и можно не кусать локти 100 минут, а сразу качать следующие 100 метров.

[Magister]

У нас в инсите

Это кто такие?

[Неудержимый]

Артем, ты не прав, абонентская плата у тебя 100 рублей, и снимается она равными долями, а безлимитка считается не тарифом а услугой... и кстати если у тебя несколько дней нет инета, то пишешь им на мыло и они тебе пересчитывают абон плату

Паша видимо ты не внимательно читал посты, я про это уже писал

............ В условиях договора написано что Осел и другие локальные ресурсы бесплатно. Т.е. получается что в 600 рублей они точно не входят, опять же т.к. безлимитка является дополнительной услугой к основному тарифу, а основной тариф у меня не помню как называется, но за него я плачу абон. плату 100рублей ежемесячно. Думается мне что как раз в эти 100 рублей и включены услуги локальной сети.

Кстате 100рублей эти снимают со счета нормально, каждый день по 3 рубля с копейками.

[anyman]

На днях подключаюсь к Дом.Ру, ИС останется только ради локалки. Устал бороться с ними.

[SystemNIK]

оставил заявку на подключение к ИС еще в начале прошлой недели (по телефону)... пока тишина... это нормально? Дом недалеко от ЮУрГУ, интерсвязирован.... хм...

[Букреев А.]

Ну и к чему тогда эта вся тема?Просто чтоб лишний раз высказать свое недовольство?

Именно так. По другому и не сформулировать.

Что касается форума Интерсвязи...

Почему процетированно мое сообщение? Заявление я писал на Комсомольском, в офисе.

[anyman]

оставил заявку на подключение к ИС еще в начале прошлой недели (по телефону)... пока тишина... это нормально? Дом недалеко от ЮУрГУ, интерсвязирован.... хм...

Иногда по 2 месяца динамят, лучше звонить и наезжать

[Aramis]

Иногда по 2 месяца динамят, лучше звонить и наезжать

В пятницу им позвонил, в Пн в 10 утра пришли и все сделали.Бр.Каш.85А

[GoldRush]

оставил заявку на подключение к ИС еще в начале прошлой недели (по телефону)... пока тишина... это нормально? Дом недалеко от ЮУрГУ, интерсвязирован.... хм...

Ждал 1.5 года, дом в центре.

[Неудержимый]

оставил заявку на подключение к ИС еще в начале прошлой недели (по телефону)... пока тишина... это нормально? Дом недалеко от ЮУрГУ, интерсвязирован.... хм...

Я когда жил в ленинском оставил заявку год назад (и по телефону оставлял и по инету) и до сих пор жду когда подключат, ждать уже задолбало и уже где то пол года пользуюсь дом.ру, а сейчас я переехал жить в центр, чтобы так не париться я у них в офисе написал заяыву на подключения и уже через несколько дней приехали люди в синих скафандрах меня подключать,.... но вот КАК они меня подключали!!!!это уже совсем другая история...

[Хвосточка]

Ждал 1.5 года, дом в центре.

ужас...