Design_Nick Опубликовано 14 ноября, 2007 Жалоба Поделиться Опубликовано 14 ноября, 2007 Газета «Комсомольская правда» - Челябинск приглашает Вас, принят участие в пресс-конференции, посвященной качеству обслуживания клиентов в автосалонах города. Тема: качество обслуживания клиентов в автосалонах Челябинска.В ходе обсуждения могут быть затронуты следующие вопросы:1. Работа отдела продаж. Есть ли установки продавать автомобили дорогих комплектаций или дорогих машин? Проблема навязывания дополнительного оборудования. Что делается, для предоставления полной информации клиенту (например, о формировании цены автомобиля)? Проблемы сроков поставки.2. Качество сервисного обслуживания. С чем связаны очереди на ТО (если есть)? Что предпринимается? Как контролируется работа мастеров, проводящих ТО? Предпринимаются ли меры для повышения эффективности проведения ТО? 3. Гарантийное и постгарантийное обслуживание. Планируется ли расширение мощностей для сервиса/ремонта автомобилей? Какова политика в отношении решения вопроса о гарантийном обслуживании? Есть ли ограничения по списку выполняемых работ?4. Вопросы стоимости автомобилей – предвидится ли повышение цен на автомобили в связи с инфляцией? Это особенно актуально для клиентов, которые внесли первоначальный взнос и ждут автомобиль. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Alexxus Опубликовано 15 ноября, 2007 Жалоба Поделиться Опубликовано 15 ноября, 2007 Когда планируется мероприятие, кто ещё приглашён? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
kontus Опубликовано 15 ноября, 2007 Жалоба Поделиться Опубликовано 15 ноября, 2007 я не пойду!!!! нах никому наше мнение не нужно, по прошлому сравниваю. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
lexa Опубликовано 16 ноября, 2007 Жалоба Поделиться Опубликовано 16 ноября, 2007 я не пойду!!!! нах никому наше мнение не нужно, по прошлому сравниваю.Ага, превратят это в пиар пары-тройки компаний... Лишнее вырежут Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
RazzoR Опубликовано 16 ноября, 2007 Жалоба Поделиться Опубликовано 16 ноября, 2007 Готов пойти. С кем-нибудь. В качестве поддержки Г-н Васик, пойдёмте? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Design_Nick Опубликовано 26 ноября, 2007 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 26 ноября, 2007 ИТАК ВНИМАНИЕ!Круглый стол состоится завтра в 11 часов! Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
RazzoR Опубликовано 26 ноября, 2007 Жалоба Поделиться Опубликовано 26 ноября, 2007 хм. давайте кого-нибудь в поддержку. Саня, тебя имею ввиду Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Design_Nick Опубликовано 26 ноября, 2007 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 26 ноября, 2007 в Пресс-центре Комсомолки ( ул. Красная, 4, 6 этаж) Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
RazzoR Опубликовано 26 ноября, 2007 Жалоба Поделиться Опубликовано 26 ноября, 2007 гарантию 100%, что будем дать не можем... Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Design_Nick Опубликовано 27 ноября, 2007 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 27 ноября, 2007 ИТАК! Были? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
RazzoR Опубликовано 27 ноября, 2007 Жалоба Поделиться Опубликовано 27 ноября, 2007 нет. учился. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
GUKOL Опубликовано 27 ноября, 2007 Жалоба Поделиться Опубликовано 27 ноября, 2007 Я плакал.... Прочитав всю тему.Примерно следующее- МЫ ПОЙДЁМ, МЫ ПОЙДЁМ (тока нужна потдержка), МЫ ПОЙДЁМ (хотя это не 100%)- Ну чё, были?- Неа.... Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
RazzoR Опубликовано 27 ноября, 2007 Жалоба Поделиться Опубликовано 27 ноября, 2007 я ж сказал - не 100%. думал лекция будет. оказалось практика. поэтому и пошёл на учёбу. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения