Мурзилка Опубликовано 11 декабря, 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано 11 декабря, 2012 3 года страховал (КАСКО) авто в ЮжУралАСКО, был один страховой случай - дтп, не по моей вине. Разбирались 2 месяца, было неприятно, тк явно пытались затянуть, но, видимо, сумма была не очень большой и все завершилось хорошо. На 4-ый год страхования случился первый страховой случай почти по моей вине - упало дерево. Не буду рассуждать о том что авто стояло на охраняемой стоянке базы отдыха, и то что никто кроме меня конечно же не виноват, в том что сухое дерево упало именно на мой автомобиль, и то что это сухое дерево обязаны были убрать до заезда на базу отдыхающих (а оно ведь могло упасть и на людей). В общем, я был рад, что пострадали только автомобили, а мой автомобиль к тому же застрахован и мне не придется доказывать базе отдыха почему я отдыхал именно у них и, к тому же, соизволил приехать на авто, поставив на их же охраняемую стоянку.Сразу скажу, что я (как и наверно большинство) оказался "наивным мальчиком" и слепо доверял своей страховой, и начал читать правила страхования не сразу, а зря.Сразу после страхового случая я позвонил в АСКО и сообщил о проишествии, в ответ мне посочувствовали и сказили, вызывать "бесплатного аварийного комиссара". Позвонив комиссару, я выяснил, что на самом деле он совсем НЕ бесплатный и за выезд в область с меня возьмут по 10 рублей за каждый км. Решив, что сфотографировать я и сам смогу, я отказался от такой услуги как платный "бесплатный комиссар". Через пару дней, я прибыл в офис и составил заявление о страховом событии. Меня уверили что надо подождать недели 2 и они сами перезвонят, скажут что дальше делать. Стоит ли говорить о том, что мне никто не перезвонил? Звоню сам, спрашиваю - "Что дальше делать?"В ответ никто не знает, переключают на коллегу, снова объясняю, снова переключают... после 4-5 переключения и моего объяснения (уже выучил как скороговорку свой случай) обычно кладут трубку. Ну ладно, я не гордый, сел на трамвайчик (авто ведь разбит), приехал в офис. И тут выясняется, что нехватает каких-то документов - привезите протокол с места осмотра. Ладно, звоню майору который оформлял. Он удивился, но говорит проблемы нет - отправим по факсу. Приношу факсимальную копию в АСКО, девушка забирает, и говорит рассматривать будем 2 недели и вам позвоним. Хорошо, звоню через две неди сам (мне ведь это надо, им то зачем самим звонить, напрягаться?) История с телефоном повторяется - никто ничего не знает, переключают на коллегу, потом кладут трубку. Приезжаю вновь на трамвайчике, беру номерок, сижу в очереди... ну, кто был - знает, пол-дня потеряно, а с учетом дороги до центра, так считай целый день...Девушка достает мое "дело", (сдувает пыль) листает мои документы... и изрекает - "А наши юристы сказали что протокол этот не заверен! Да и вообще он как бы не нужен... А вот нужно то нам как раз - постановление!" - "эээ... девушка, а как я факс заверю? мне с этой бумажкой ехать за 100 км чтоб завертиь?" - "Не знаю! Ваши проблемы. И вообще это в ваших интересах, иначе откажем в выплате!"Хм... Снова звоню майору (большое уважение ему и нашей милиции в его лице, отличный человек! Всячески помогал и все объяснял.) - надо говорю, постановление. Удивился, но говорит, сделаем.В этот раз прокатился за 100 км за постановлением... Ну а что? надо так надо... без машины конечно тяжко... но привожу постановление. (по факсу не получилось в этот раз, к сожалению).История повторяется до деталей - рассматривают 2 недели, звоню - никто ничего не знает, приезжаю. Постановление не нужно - привезите "отказ в возбуждении уг. дела" и всенеприменно завереный! Звоню майору - он уже поинтересовался что за страховая, говорю - АСКО, обещал всем знакомым рассказать, что не стоит там страховаться... и еще сказал, что отказ уже отправлен и идет он по почте, ну порядок у них такой, и ждать мне его заказным письмом только...Тут наша почта порадовала - 100 км письмо ехало всего каких-то 4 недели. А без этого отказа АСКО конечно же и шагу не сделает и вообще есть все основания недоверять, наверно я сам специально дерево скинул и протокол с постановлением сочинил. Мне ведь скучно было 4 года ездить на автомобиле без страховых случаев...Но почта работает, и письмо таки дошло. Привожу к ним отказ, рассматривают 2 недели, далее как уже у них принято: звоню - никто ничего не знает, после 4-5 переключений кладут трубку, приезжаю сам. Говорят - "Ну, вот наконец то все документы в порядке - привозите машину на осмотр. И всенепременно чистую!" - "А как я ее помою? у нее стекол нет, и крыша в салоне..." - "Не наши проблемы!" Ладно, привожу машину. Фотографируют, говорят - "ждите 2 недели, дадим направление на ремонт".Через 2 недели приезжаю, ого! вот это сервис! и правда дали направление! ура! победил бюрократов! казалось бы...Привожу автомобиль с направлением к диллеру. Они смотрят направление, смотрят автомобиль... и так вееежливо интересуются - "А страховщики этот видели автомобиль?"- "Конечно! они ж направление на основе него выдали!"- "нууу, они пишут все кузовное железо ремонтировать... а тут только замена.. Надо состалять нашу калькуляцию и отправлять им, ждать рассмотрения и оплаты предварительного счета, т.к. у нас с АСКО договора нет, хотя в полисе почему-то сказано - только у дилера... И машину мы у себя оставить не можем, вдруг они откажут?"Печаль... Забираю автомобиль. Дилер составляет свою калькуляцию и счет, отправляет в АСКО. Ждем... по договору 9 банковских дней... проходит 10 дней. Я уже переживаю... начинаю звонить дилеру - все сделали что от нас зависит, в АСКО - "А мы счета вашего не получали!" - ???Выясняем куда ушел счет... выясняли около 2х недель - оказывается счет привезли и попал он к экспертам АСКО, а это отдельное ООО и к АСКО имеет отношение весьма условное. Эксперты же все документики положили в папочку и поставили на полочку. Отлично! На этом этапе мне все очень надоело и я решил обратиться к юристу - Виталию (Vitalem). Огромное ему спасибо за консультацию, настроил меня на правильный путь дальнейшего движения.Далее, по совету Виталия, беру новую копию счета, везу сам (да-да на трамвайчике). Беру талон, сижу очередь... подхожу - говорю - "А поставьте-ка на мой документ номер входящего и дату, дабы 9 дней отсечь правильно"- "Нам так нельзя... Идите к начальнику"- "эээ, замечательно... а почему консультант на входе сказала в очереди сидеть? и почему вы вообще все документы под входящий не берете? "- "А у нас порядок такой"Иду к начальнице, благо соседний столик. Она где-то бегает... ну да, рабочее жа время, работает. Это мне заняться нечем, очередь тут создаю. Приходит, прошу номер поставить на копии, минутный ступр... - "А вам с какой целью? дату знать? так это не к нам... это вам в приемную надо такие документы"- "Пытаюсь вежливо объяснить, что бегать уже устал, несите сами куда хотите, но принесите с номером и датой"Ворчит о нелегкой судьбе отдела выплат... достает откуда-то печать с датой, ставит печать с номером сама.Ждем 9 банковских дней... ну, понятно, что проходит 10, а счет еще не оплачен. Звоню, никто ничего не знает и кладут трубку. Звоню несколько раз, результат один - переключают, после 4-5 человек кладут трубку. Звоню, прошу соединить с кем-нибудь из руководства. Соединяют с Согриной ЕленойВладимировной, объясняю. Ну ладно хоть она не стала говорить "ничего не знаю", сказала что сейчас разбереться и мне перезвонят. Ну, думаю, завтра придется ехать самому опять. А нет! через 2 часа перезванивают и говорят:- "Счет оплачивать не будем (т.к. уже срок вышел, а неустойку платит не хотим), но зато мы договорились с дилером - они отремонтируют сейчас, а мы потом все оплатим (там ведь все равно скрытые повреждения еще будут)"Ура! Снова маленькая победа! Звоню дилеру:- "да, говорят, все правда, вот полчаса назад приехали договорились, мы заказ сделали, теперь ждем детали."- "Ну надо же! А чего раньше не заказали?"- "Поймите, мы за свой счет не будет ремонтировать, а уверенность в страховой, с которой нет договора - сомнительна"После этого этапа мне несколько раз звонили из АСКО, спрашивали, почему это я затягиваю отправку автомобиля на ремонт, ведь направление мне выли еще 2 месяца назад... говорили чтоб я скорее отвозил автомобиль в ремонт, и сам договаривался с дилером о доставке аварийного авто к ним, потому что сами они дозвониться не могут к дилеру не могут. Мне просто становилось смешно и я клал трубку без объяснения - сколько раз звонил дилеру, всегда с первого раза дозванивался и с нужным человеком соединяли... чего конечно не скажешь об АСКО - только один раз я смог получить результат по телефону (когда общался с Согриной).Записали в очередь в кузовной цех, через 2 недели отвез автомобиль. Оплатил эвакуатор, говорят, что страховая должна вернуть деньги за один эвакуатор. Ух, ты! вот это щедрость... а все за свой счет да за свой... Отвез чек об оплате с заказ-нарядом эвакуатора в АСКО, сказали через неделю вернем деньги (выдали карточку). Ну, я конечно не надеялся, но приятно что хоть отказываться не стали. Прошло 2 недели денег нет, зато позвонили! Сами! Сказали, что юристы требуют бумажку, ну там чтоб было написано откуда и куда вы везли автомобиль, а то ведь сами они они могут позвонить и уточнить и снова:- "Это в ваших интересах! Бегайте за бумажками! Они нам нужны... срочно! Иначе отказ будет... и мы ни за что не отвечаем!"В общем, я то думал что больше не вернусь к ним в офис, а придется опять, жалко - 2 т.р. хоть с них наличкой получить. Кстати, на сайте есть "Обратная связь", несколько раз там писал, когда ожидал переключений между операторами по телефону. И после отправки появляется два сообщения:- Сообщение успешно отправлено!- Ошибка!Ну, и поскольку никто не ответил на мои сообщения, видимо обратная форма вообще не работает. А что хорошо - форма есть, клиент напишет то что наболело и успокоится! А то что сообщение идет в никуда - так а зачем оно? Клиент то уже выплеснул свой негатив. Одно радует, что не на трамвайчике мне теперь бегать. Отчаялся я ждать ремонта своего автомобиля, застрахованного за свои деньги в страховой ЮжУралАСКО... которым очень нужны разные бумажки. После 4 месяцев беготни, пришлось купить новый автомобиль, и застраховать в другой СК. Пришлось пожалуй по основной причине - мелкого в садик возтиь. Сам бы пешком походил, не обломался, а с 2-х летним ребенком через пол курчатовского района в 7 утра пешком не пойдешь. На маршрутках реально страшно, за ребенка страшно... Очень надеюсь, что с новой СК страховых случаев у меня не будет, так как пока не знаю что ждать от новой страховой. Но пока почитываю правила страхования, так на всякий случай... Уфф.. тем кто осили - спасибо за внимание. Ну, и мои выводы:0. Не верить страховым.1. Читать правила страхования и желательно до подписания, или хотя бы, до страхового случая.2. Любую бумажку которою принёс в СК, приносить с копией, на своей копии требовать чтоб поставили дату.3. Придирчиво оценить место парковки на предмет падающих и низко летящих предметов4. Не сотрудничать с ЮжУралАСКО. 3 Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Nazarich Опубликовано 11 декабря, 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано 11 декабря, 2012 как же хорошо иметь знакомого юриста и не жалеть заплатить ему немного денег 2 Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
-M- Опубликовано 11 декабря, 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано 11 декабря, 2012 Ну, и мои выводы:0. Не верить страховым.1. Читать правила страхования и желательно до подписания, или хотя бы, до страхового случая.2. Любую бумажку которою принёс в СК, приносить с копией, на своей копии требовать чтоб поставили дату.3. Придирчиво оценить место парковки на предмет падающих и низко летящих предметов4. Не сотрудничать с ЮжУралАСКО.Я бы еще добавил :5. Не экономить 1000 на аварийном комиссаре Позвонив комиссару, я выяснил, что на самом деле он совсем НЕ бесплатный и за выезд в область с меня возьмут по 10 рублей за каждый км. Решив, что сфотографировать я и сам смогу, я отказался от такой услуги как платный "бесплатный комиссар". Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
LoLka Опубликовано 11 декабря, 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано 11 декабря, 2012 да уж.. печальная история. Что за машину то купил? И где застраховался? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Мурзилка Опубликовано 11 декабря, 2012 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 11 декабря, 2012 (изменено) Я бы еще добавил :5. Не экономить 1000 на аварийном комиссаре я писал, что у меня было одно дтп не по моей вине. Тогда я вызывал аварийного комиссара. Все что он сделал - пофотографировал и сказал ждать гибдд. Всё. Сел и уехал. Путались поспрашать у него советов, ответ был просто - гибдд приедет и все скажет. Может мне такой один бестолковый попался, но пофотографировать я и сам могу, тем более за 1 т.р. да уж.. печальная история. Что за машину то купил? И где застраховался? был vw polo sedan, теперь - vw golf, застраховался в салоне - ВСК. Изменено 11 декабря, 2012 пользователем Мурзилка Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
-M- Опубликовано 11 декабря, 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано 11 декабря, 2012 я писал, что у меня было одно дтп не по моей вине. Тогда я вызывал аварийного комиссара. Все что он сделал - пофотографировал и сказал ждать гибдд. Всё. Сел и уехал. Путались поспрашать у него советов, ответ был просто - гибдд приедет и все скажет. Может мне такой один бестолковый попался, но пофотографировать я и сам могу, тем более за 1 т.р. Тут все проще - доверие к его фотографиям в страховой больше чем к твоим. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
igorgri Опубликовано 11 декабря, 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано 11 декабря, 2012 И не учитываете еще обратную дорогу, 1000 сюда, 1000 обратно. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
bamer Опубликовано 11 декабря, 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано 11 декабря, 2012 Тут все проще - доверие к его фотографиям в страховой больше чем к твоим. Что за бред?Почему в таком случае услуги "бесплатного аварийного комиссара" являются платными? Имхо: в данной ситуации присутствие платного аварийного комиссара никоим образом не могло поспособствовать ускорению внутри-корпоративных бюрократических процедур. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Мурзилка Опубликовано 11 декабря, 2012 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 11 декабря, 2012 Тут все проще - доверие к его фотографиям в страховой больше чем к твоим. Может быть, но когда я в офисе спросил надо ли фото - сказали нет. И еще один момент, страховой случай был в нашей области за 100 км от Челябинска. Тысяча рублей, да впринципе, можно было заплатить, согласен. Но по условиям КАСКО действует на всей территории РФ и зарубежья. И я искренне мечтаю съездить на своем автов Европу. А вот теперь я задумался сколько бы я потратил на комиссара... видимо дешевле будет там бросить автомобиль, не заморачиваясь со страховкой, и вернуться на самолете. Ладно Европа, я иногда езжу по РФ (в ближайшие области). И по их мнению я должен ехать за какими-то бумажками на место ДТП, причем в итоге эти бумажки оказались не нужны! 1 Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Мурзилка Опубликовано 11 декабря, 2012 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 11 декабря, 2012 как же хорошо иметь знакомого юриста и не жалеть заплатить ему немного денег Согласен. Кстати, Виталий проконсультировал бесплатно. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Oberon Опубликовано 11 декабря, 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано 11 декабря, 2012 Хм .... Тебе еще "повезло" потому как Х лет назад падение на авто некоторых предметов (например снега) у АСКО было не страховым случаем.... На счет деревьев не уверен, но вроде тоже попадало под ту же статью. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Мурзилка Опубликовано 11 декабря, 2012 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 11 декабря, 2012 Хм .... Тебе еще "повезло" потому как Х лет назад падение на авто некоторых предметов (например снега) у АСКО было не страховым случаем.... На счет деревьев не уверен, но вроде тоже попадало под ту же статью. Насколько я знаю, раньше только падение льда не считалось страховым случаем. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Nazarich Опубликовано 11 декабря, 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано 11 декабря, 2012 Согласен. Кстати, Виталий проконсультировал бесплатно. я немного не так выразился.я бы на твоем месте заплатил юристу, чтобы он занимался всем этим делом.крайний раз за услуги юриста я отдал 5 т.р., суд возместил 3 т.р.Виталема номер у меня тоже записан, на всякий случай Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
-M- Опубликовано 11 декабря, 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано 11 декабря, 2012 Что за бред?Почему в таком случае услуги "бесплатного аварийного комиссара" являются платными? Имхо: в данной ситуации присутствие платного аварийного комиссара никоим образом не могло поспособствовать ускорению внутри-корпоративных бюрократических процедур. Про бред - кто-то читать не умеет?Через пару дней, я прибыл в офис и составил заявление о страховом событии. Меня уверили что надо подождать недели 2 и они сами перезвонят, скажут что дальше делать. Стоит ли говорить о том, что мне никто не перезвонил? Звоню сам, спрашиваю- "Что дальше делать?"В ответ никто не знает, переключают на коллегу, снова объясняю, снова переключают... после 4-5 переключения и моего объяснения (уже выучил как скороговорку свой случай) обычно кладут трубку. Ну ладно, я не гордый, сел на трамвайчик (авто ведь разбит), приехал в офис. И тут выясняется, что нехватает каких-то документов - привезите протокол с места осмотра.Ладно, звоню майору который оформлял. Он удивился, но говорит проблемы нет - отправим по факсу. Приношу факсимальную копию в АСКО, девушка забирает, и говорит рассматривать будем 2 недели и вам позвоним. Хорошо, звоню через две неди сам (мне ведь это надо, им то зачем самим звонить, напрягаться?) История с телефоном повторяется - никто ничего не знает, переключают на коллегу, потом кладут трубку. Приезжаю вновь на трамвайчике, беру номерок, сижу в очереди... ну, кто был - знает, пол-дня потеряно, а с учетом дороги до центра, так считай целый день...Девушка достает мое "дело", (сдувает пыль) листает мои документы... и изрекает- "А наши юристы сказали что протокол этот не заверен! Да и вообще он как бы не нужен... А вот нужно то нам как раз - постановление!"- "эээ... девушка, а как я факс заверю? мне с этой бумажкой ехать за 100 км чтоб завертиь?"- "Не знаю! Ваши проблемы. И вообще это в ваших интересах, иначе откажем в выплате!"Хм... Снова звоню майору (большое уважение ему и нашей милиции в его лице, отличный человек! Всячески помогал и все объяснял.) - надо говорю, постановление. Удивился, но говорит, сделаем.В этот раз прокатился за 100 км за постановлением... Ну а что? надо так надо... без машины конечно тяжко... но привожу постановление. (по факсу не получилось в этот раз, к сожалению).История повторяется до деталей - рассматривают 2 недели, звоню - никто ничего не знает, приезжаю. Постановление не нужно - привезите "отказ в возбуждении уг. дела" и всенеприменно завереный!Звоню майору - он уже поинтересовался что за страховая, говорю - АСКО, обещал всем знакомым рассказать, что не стоит там страховаться... и еще сказал, что отказ уже отправлен и идет он по почте, ну порядок у них такой, и ждать мне его заказным письмом только...Тут наша почта порадовала - 100 км письмо ехало всего каких-то 4 недели. А без этого отказа АСКО конечно же и шагу не сделает и вообще есть все основания недоверять, наверно я сам специально дерево скинул и протокол с постановлением сочинил. Мне ведь скучно было 4 года ездить на автомобиле без страховых случаев...Но почта работает, и письмо таки дошло. Привожу к ним отказ, рассматривают 2 недели, далее как уже у них принято: звоню - никто ничего не знает, после 4-5 переключений кладут трубку, приезжаю сам. ГоворятЕще вопросы есть? Автор сам у себя 2.5 месяца украл. Может быть, но когда я в офисе спросил надо ли фото - сказали нет. И еще один момент, страховой случай был в нашей области за 100 км от Челябинска. Тысяча рублей, да впринципе, можно было заплатить, согласен. Но по условиям КАСКО действует на всей территории РФ и зарубежья. И я искренне мечтаю съездить на своем автов Европу. А вот теперь я задумался сколько бы я потратил на комиссара... видимо дешевле будет там бросить автомобиль, не заморачиваясь со страховкой, и вернуться на самолете. Ладно Европа, я иногда езжу по РФ (в ближайшие области). И по их мнению я должен ехать за какими-то бумажками на место ДТП, причем в итоге эти бумажки оказались не нужны! Я сомневаюсь, что стандартный полис каско распространяется на Европу. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Мурзилка Опубликовано 11 декабря, 2012 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 11 декабря, 2012 (изменено) Я сомневаюсь, что стандартный полис каско распространяется на Европу. Распространяется.Фиг с ней, с Европой. Вопрос в другом: Будучи в подобной ситуации за 1000 км (например в Татарстане), я считаю бессмыслено платить 20 т.р. (туда-обратно) за фотографии, притом что я оплатил первоначально полис "действующий на всей территории РФ" и рекламно-заявленого "бесплатного аварийного комисара", который поможет в оформлении ДТП. Про ускорение бюрократии внутри АСКО при этом никто не говорит. Я больше чем уверен что аварийный комиссар не смог бы повлиять на скорость рассмотрения. Ав. Ком. - это отдельная ООО и больше чем уверен, никак бы он не повлиял, и меня так же бы гоняли за бумажками. В первом ДТП - ав.ком был. Рассматирвали 2 месяца, но там сумма вопроса была всего 60 т.р. И да, я согласен, с тем что сильно ступил вначале - не читал правила страховаия. Там четко написано какие документы нужны. В такой ситуации протокол и постановление - не нужны. Нужен отказ. Но я не мог отнять у себя это время, т.к. раньше чем отказ прийдет по почте - я сделать ничего не мог. СК АСКО первоначально требует бумаги (непонятно зачем), которые не нужны, а потом даже на основании их (а на их основании и пишется отказ) не может пойти навстречу и, например, отправить гарантийное письмо дилеру о согласии со страховым случаем, чтоб дилер мог заранее заказать детали. Каждый шаг делался только "пинком" с моей стороны. Причем лично надо прийти, отстоять очередь. Изменено 11 декабря, 2012 пользователем Мурзилка 1 Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
-M- Опубликовано 11 декабря, 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано 11 декабря, 2012 Распространяется.Фиг с ней, с Европой. Вопрос в другом: Будучи в подобной ситуации за 1000 км (например в Татарстане), я считаю бессмыслено платить 20 т.р. (туда-обратно) за фотографии, притом что я оплатил первоначально полис "действующий на всей территории РФ" и рекламно-заявленого "бесплатного аварийного комисара", который поможет в оформлении ДТП. Про ускорение бюрократии внутри АСКО при этом никто не говорит. Я больше чем уверен что аварийный комиссар не смог бы повлиять на скорость рассмотрения. Ав. Ком. - это отдельная ООО и больше чем уверен, никак бы он не повлиял, и меня так же бы гоняли за бумажками. В первом ДТП - ав.ком был. Рассматирвали 2 месяца, но там сумма вопроса была всего 60 т.р. Я тоже так считаю, более того - я уверен, что отсюда туда никто не поедет.ЗЫ Вы прицепились к словам "платить за фотографии". Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Oberon Опубликовано 11 декабря, 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано 11 декабря, 2012 только падение льда не считалось страховым случаем Спорить не буду, ибо именно после падения снега на авто знакомых я расстался с данной компанией.... Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
bamer Опубликовано 11 декабря, 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано 11 декабря, 2012 Еще вопросы есть? Автор сам у себя 2.5 месяца украл. Как соотносятся неподготовленность автора, непрофессионализм или умышленное затягивание процесса сотрудниками страховой компании и степень доверия к фотографиям ДТП в разрезе их авторства? Все затяжки по срокам - следствие "работы" сотрудников страховой и в какой-то мере неосведомлённость топикстартера о том как надо действовать в подобных ситуациях. Значительно ускорить процесс могла бы только консультация у авто-юриста, причём сразу после наступления страхового случая.Или аварийный комиссар стал бы собирать документы, необходимые для страховой ? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
VicktorVR Опубликовано 11 декабря, 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано 11 декабря, 2012 Да каско - развод полный. Имеет смысл только на кредитный новый авто оформлять. Осаго, впрочем, тоже развод, но уже пострадавшей стороны. По слухам ВСК еще большая задница, чем аско... Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Мурзилка Опубликовано 11 декабря, 2012 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 11 декабря, 2012 я бы на твоем месте заплатил юристу, чтобы он занимался всем этим делом. У меня в голове как-то подразумевалось, что КАСКО - это добровольная страховка, и мне не придется судиться со СК. Ведь договор подписан обеими сторонами "добровольно". Теперь я пересматриваю свои взгляды.. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
-M- Опубликовано 11 декабря, 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано 11 декабря, 2012 Как соотносятся неподготовленность автора, непрофессионализм или умышленное затягивание процесса сотрудниками страховой компании и степень доверия к фотографиям ДТП в разрезе их авторства? Все затяжки по срокам - следствие "работы" сотрудников страховой и в какой-то мере неосведомлённость топикстартера о том как надо действовать в подобных ситуациях. Значительно ускорить процесс могла бы только консультация у авто-юриста, причём сразу после наступления страхового случая.Или аварийный комиссар стал бы собирать документы, необходимые для страховой ? Нормальный проконтролировал бы. Я не знаю как сейчас - 3 года назад у меня был достаточно крупный автопарк и все дела по ДТП вели специально обученные люди, которые получали деньги за полный пакет документов подготовленных для страховой. Стоило это как раз 1000 или 1500 за одно ДТП.ЗЫ Мне лично в АСКО тоже не понравилось, когда получал выплату по ОСАГО (что-то около 70 рублей). Но я тупо сделал независимую оценку, восстановил за свои деньги, а дальше уже юристы разбирались. У меня в голове как-то подразумевалось, что КАСКО - это добровольная страховка, и мне не придется судиться со СК. Ведь договор подписан обеими сторонами "добровольно". Теперь я пересматриваю свои взгляды.. Это хорошо, что машину не угнали - был бы первым подозреваемым в угоне. У меня знакомого недавно "кололи" на предмет угона у него лексуса. Чуть до инфаркта не довели. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Мурзилка Опубликовано 11 декабря, 2012 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 11 декабря, 2012 Да каско - развод полный. Имеет смысл только на кредитный новый авто оформлять. Первоначально я оформил КАСКО на 5-летний ВАЗ. Потому что стоимость была 10 т.р. и можно оставлять на ночь во дворе. За стоянку бы я отдал 12 т.р. в год и топать до стоянки пол-километра. Потом купил новый авто и подумал, что "на всякий случай застрахую, тем более что скидка 40%" Это хорошо, что машину не угнали - был бы первым подозреваемым в угоне. У меня знакомого недавно "кололи" на предмет угона у него лексуса. Чуть до инфаркта не довели. Вот это я не знал, что так бывает... Буду иметь в виду. Благодарю. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Arsa Опубликовано 20 мая, 2014 Жалоба Поделиться Опубликовано 20 мая, 2014 у нас есть кто с ужураласко? записали на Черкасскую...но проблема серьезна у виновника нету полиса..че делать? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Курмаев Опубликовано 20 мая, 2014 Жалоба Поделиться Опубликовано 20 мая, 2014 но проблема серьезна у виновника нету полиса..че делать? к виновнику только. Смысл тогда в страховую обращаться? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Arsa Опубликовано 20 мая, 2014 Жалоба Поделиться Опубликовано 20 мая, 2014 @Курмаев, спс за инфу. бум разбираться ..едрит батон.. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать
Вы сможете оставить комментарий после входа в
Войти